Отзывы об отеле Senza Hotels Grand Santana Hotel (Ex. Grand Santana)

Итак, хочется дать, вам, бушующим покупателям туров в данный отель, немного полезной информации: 1. Все, что пишут об отеле внизу, все правда. Отдыхал с девушкой, все понравилось, что ждали, то и получили. Ехали в отель только за загаром и морем, больше ничем. В отеле питание хорошее, но действительно, как написано ранее, мяса не так много, но для нас это даже плюс, море овощей, сыров и сладкого, в общем, питание нам понравилось, но отель в июле переполнен и очередь за едой приходилось отстаивать каждый обед и ужин. В отеле есть бассейн, который чистили каждую ночь, анимационная программа тоже отличная, хоть мы не так часто принимали участие в конкурсах, но в целом были постоянно в хорошем настроении. Те, кто приезжали с детьми, я думаю, тоже не пожалели, так как для детей есть отдельная игровая зона, для малышей свой бассейн и, конечно, отдельный аниматор! Номера в гостинице приличные для 4 звёзд, мебель, конечно, с 2000—2010 годов и чувствуется, что не такая новая, но все чистенько и уютно. В номере убираются каждый день, полотенца меняют раз в 2—3 дня. Весь персонал отеля разговаривает на русском, каждый знает необходимые слова и фразы, например: вам убрать, приятного аппетита и т. д. Теперь о минусах, которых не так много: первое — это трансфер до отеля 4 часа, но отель действительно отличный, просто находится в самом последнем туристическом посёлке, и второй момент — это неудобное время вылета и прилёта, которое нам попалось, но здесь больше пожелание, чем минус (лететь нам 3,5 часа на самолете из Москвы, питания в самолете нет, весь день провели в дороге, приехали в отель в полпервого ночи, рассчитывали на хоть какой-нибудь ланч-бокс, которые обычно дают в таких случаях, но в данном отеле туроператор не продумал этот момент, то же самое и с выездом, выезжали ночью, но ланч-бокса в дорогу, естественно, не получили, хотя люди из других отелей заходили в автобус с заветными для нас ланч-боксами. Наша оценка отелю 8—9 из 10.

Превосходно и замечательно. Прекрасный персонал, комфортное размещение, довольно неплохая еда. Соотношение «цена = качество». Небольшие минусы с номером, но это нивелировалось тем, что в номере были недолго: все время на прекрасном пирсе. Еда вкусная, но немного однообразная (ни разу не было проблем с желудком ни у взрослых, ни у детей). Бассейн очень и очень чистый. Анимация просто очень душевная и замечательная, стараются! Небольшой нюанс был на ресепшен, но и там удалось все решить (без дополнительной платы). Не рекомендую все процедуры, связанные со спа или массажем: редко где можно найти профессионалов в отелях.

Я понимаю, что сейчас кризис... Но можно экономить на другом. Отель 4*, в котором не выдают полотенца и с загорающими на песке отдыхающими, потому что им не хватает лежаков — это странно... При этом сложенные лежаки у бассейна стоят. Но перенести их к морю — проблема. В итоге вторую часть отдыха приходилось просить ребенка перед завтраком идти на море и занимать место. Питание. Или ты стоишь в очереди на вход, чтобы занять столик, и тебе хватает форели, индейки и того, что дают в начале ужина, или ты приходишь через 40 минут, спокойно садишься, но доедаешь то, что осталось. Бред. Или готовьте и на протяжении всего ужина давайте одинаковую еду, или вообще не готовьте. Наблюдала скандал между отдыхающими на эту тему... И еще. Впервые в отеле обед с 12:30 до 14, и в 13:45 уже убраны все тарелки. Мы как приехали — остались без обеда после дороги (12 часов), потому что в 13:45 они уже все убрали. У нас дети оставались 2 раза без обеда. Это вопрос не к кризису, еда остается. Зачем убирать? Обед и так 1,5 часа, в нормальных отелях всегда был обед 2–3 часа, и все спокойно ели, когда удобно. А так — еды вполне достаточно. Правда, опять же, в начале отдыха и арбуз, и дыня, и слива, после 1 октября арбуз исчез, слива — если повезло. Вино. Вторая половина отдыха — Yupi, разбавленный спиртом. Вонючий — жесть. Сидеть за столом, за которыми сидят рядом и пьют это — сложно. А сидеть отдельно там проблематично, как вы понимаете. Нужно полностью заполненному отелю успеть поесть за час. Приходится как в столовой. Номер нормальный. Да, очень громко весь день. Мне не мешало. Но в целом если сделать тише всем, кто внизу, будет отлично слышно, а тем, кто с маленькими детьми, чуть комфортнее. Одну ночь в воскресенье отдыхающие до 3:15 орали, били посуду и матерились. Странно, что персонал отеля ничего с этим не делает. Анимационная команда хорошо работает.

Сразу предупреждение: сравнивать не с чем. 1. Размещение. При заселении предложили номер на первом этаже. Не понравилось, что большая влажность и, выходя на балкон, сразу встречаешься с отдыхающими. Посмотрели ещё пару номеров. За вид на море (6 этаж) попросили $10 в день. За номер с видом на бассейн (тоже 6 этаж) доплатил $15 (просили $20). Думаю, что можно было бы пойти на принцип и не доплачивать. В номере хорошо слышно анимацию. Раньше 23:30 не уснёшь. 2. Питание. По мне так на убой. Ел овощи тушеные и свежие, и мясо. Рыба не понравилась (вонючая). Алкоголь хоть упейся. 3. Анимация, на мой взгляд, рассчитана на подростков и сильно выпивших. Вечерние программы — полный абзац, если не пьяный "в мясо". 4. Расположение — первая линия. Пляж через дорогу по подземному переходу. Можно поверху, но есть вероятность не добежать. Я так понял, что у них правила пропуска пешеходов нет. В пяти минутах Migros — сетевой магазин. По вторникам и субботам приезжает в посёлок базар. Обязательно надо торговаться. Да, везде надо торговаться (кроме Migros и если это не продукты питания первой необходимости).