Отзывы об отеле Kremlin Palace (Ex.Asteria Kremlin Palace)

Отдыхали в конце сентября 2020 с двумя детьми 3,5 г. и 10 мес. Номер дали в обновлённом корпусе 1. Лифты просто с космической скоростью)) Территория отеля очень классная и продуманная. Можно всегда перемещаться под навесом. Пляж огромный и мы всегда находили место на первой линии. Возле бассейнов тоже. Огромное количество баров по всей территории. Возле бассейна в обед мороженое, пицца, гамбургеры, вафли, фрукты. На пляже выпечка. В ресторане всегда вкусно и разнообразно. Фрукты: арбузы, дыни, персики, груши, виноград, сливы... каждый день на обед и ужин несколько вариантов рыбы и мяса. Всегда можно выбрать говядину, баранину либо курицу, индейку. Есть диететическое питание. Вообще далеко не первый раз в Турции и этот отель очень понравился. Хотя начиталась отзывов и туда не хотела, но так вышло, что выбирать было уже не из чего, и мы купили тур в «Кремлин». И не пожалели. Обязательно вернёмся ещё раз!

Только вернулись, отель позиционирует себя на 5*, но не во всем соответствует. Плюсы: от аэропорта Антальи 15 минут общим трансфером. Шикарный пляж, отмечен голубым флагом. Вход в море пологий — песок, достаточное количество шезлонгов, добавляют по запросу. Море чистое, очень теплое. Большие чистые бассейны, у 3 корпуса имеется еще один бассейн (на карте территории отеля не обозначен), им удобно пользоваться гостям из второго и третьего корпусов. Небольшой, веселый аквапарк. В основном ресторане стандартный для 5* набор блюд. Не понимаю, в отзывах релиз на то, что однообразная еда... Мы себе в повседневной жизни на завтраки, обеды и ужины такое количество пищи не готовим, поэтому вполне довольны тем, что было представлено. Голодными точно не останетесь. Ассортимент: молочные каши, супы, йогурты, салаты, картофель во всех вариантах, макароны, колбаски, сосиски, мясо гриль, отварное, тушеное (перепела, куры, говядина, баранина), рыба в вариациях от отварной до тушеной и гриль, много разной выпечки, турецкие сладости, фрукты, зелень. В нарезке: сыры, ветчина, колбасы, мясо. Есть детское меню. Официанты и повара молодцы. Все свежее и о-о-о-о-очень вкусно. С нашей "сварливой" пищеварительной системой было все в полном порядке. Рестораны а-ля карт также выше всех похвал. У бассейнов вкусное мороженое, пиццы, бургеры, вафли, фрукты. Натуральный сок платно. Бесплатно только пакетированный и обширный перечень газировок. Рекомендуем к посещению гостиную для чтения или холл отеля, там можно провести романтический вечер под аккомпанемент рояля, с шампанским или с напитком на ваш выбор, в хорошей компании или уединено, но точно очень душевно. Понравились: кондитерский бар (напротив ресепшен), спа-центр, фитнес-центр. Коктейли лучше заказывать в баре, который в холле главного здания. Не хотим обижать другие бары, все старались, но барменов нужно обучать... мы познакомились с составом давно знакомых коктейлей заново. Минусы: ужасно девушки на ресепшен относятся к туристам из России (мы нарвались на Лилию и Гюзель). Поясняю: мы приехали в отель к 12 часам, понятно, что заселение в 14:00, номеров свободных нет. Ну нет так нет. Оставили чемоданы, сходили пообедали, на пляж, к бассейнам. Вернулись к 14:10, номер для нас еще не готов... в 14:30 все то же... Хотя иностранцам все это время при нас выдавались номера. Позже, пока девицы были заняты, обратились там же на ресепе к регистратору юноше, он в течение минуты решил наш вопрос: выдал нам ключи от номера (от другого, не того, что нам запланировали девушки) и карточки на полотенца. К сожалению, не помним его имени. Очень ему благодарны. Думали, с девушками просто не задалось... но пообщаться пришлось еще раз: в связи с переносом вылета обратились на ресепшен с вопросом о продлении номера, как делали ранее в других отелях и странах, эти же девушки нам отказали в связи с отсутствием свободных номеров (отель далеко не в стопе), услышав о том, что напишем отзыв об их работе, выставили цену за продление номера на шесть часов в 120 евро. Исходя их этой "слаженной работы ресепшен" в лице девушек, ставим отметку сервису ресепа: отвратительно! Такой работой наносится вред имиджу отеля и экономический урон. Номера в отеле от "убитых насмерть" до вполне комфортных. Нам повезло, все работало, ничего не текло. По "ультра все включено" отель крепко не дотягивает: импортные напитки наливают строго из шкафа за своей спиной, только по вашему запросу. Для нас это была не новость, в Турции система UAL не стандарт, у каждого отеля она своя. Вывод: вернулись с позитивом, отдых удался. Спасибо, Adteria. Будем вспоминать.