Отзывы об отеле Crystal Waterworld Resort & Spa

Отель хороший, оснащение, питание, бассейны. Красивые номера. Проживали в фэмели рум, удобный. Но есть много но. Комплекс вытянутый, некоторые корпуса очень удалены. Изначально были заселены в номер в крайнем корпусе, до ресепшен, ресторанов, бассейнов пешком 10—15 минут ходьбы быстрым шагом, до моря минут 15—20. Искать отель с пляжем на первой линии и проживать на отшибе... попробовали сутки и поменяли номер при помощи гида на третий день (без участия гида замену не делали: ай донт спик раша). В номере на отшибе было очень тихо, в центральных корпусах слышно анимацию, сотрудников, обеспечивающих ночную уборку территории, нам шум не мешал, а мозоли от шлёпок напрягали. Вероятно кому-то важнее уединение. Уборка в номерах на тройку. Чаевые на качество уборки не влияли. Перестали оставлять. Вишневая веточка на полу находилась с момента нашего заселения и до выселения, в ванной чужие волосы с разнообразных частей тела. Полотенца попадались грязные (с коричневыми пятнами) или непросушенные. Сантехника убитая (смесители, двери душа). Халатов нет, только полотенца. В корпусе на отшибе даже кровати не заправляли, стопочкой складывали одеяла, какие уж лебеди))) Пляж галечный, песочный только под шезлонгами, вход в воду — мелкая галька. Были разочарованы, т. к. искали и ожидали именно песчаный берег. Питание обильное, рыба, мясо, фрукты, овощи. Замена блюд происходила быстро, даже в самый пик приёмов пищи столик получалось найти всегда. Но если утренний вылет или выезд на экскурсию, отсутствие завтрака — ваша проблема. Ланч-пакеты не предусмотрены, вынос посуды из ресторана с бутербродами запрещён. Как идиоты складывали в пакет хоть что-то, чтобы с утра покормить детей. Унизительно. Круглосуточно можно найти только чай и кофе. Включённый ужин в ресторане а-ля карт по предварительной записи, нас записали на дату через три дня после нашего возвращения домой. Видимо, записываться нужно ещё до вылета в Турцию, дня за три. Свой аквапарк, разнообразие бассейнов, но шезлонги всегда заняты предприимчивыми обитателями, некоторые майки, панамки обозначали занятость шезлонгов в одном и том же виде без присутствия возлежателей по несколько дней. Не уверена, что это можно контролировать, такие уж люди. Купили надувные матрасы, отдыхали без шезлонгов, при желании занять место в пять утра было можно, но мы не заморачивались. Общее впечатление от отеля положительное, но восторга не испытали. Однозначно необходимо повысить контроль качества уборки и текущего ремонта изнашиваемого оборудования.

Плюсы: Очень удобный пирс, детям очень понравился аквапарк - 9 разных горок, есть гозлеме (возле аквапарка)(для тех кто не знает, гозлеме - это очень вкусная, очень тонкая лепешка с сыром которую делают во многих отелях Турции). В номерах для второго ребёнка дополнительная полноценная кровать. Новые фены, телевизоры, три российских канала, кондиционер работал хорошо, холодильник с бесплатными напитками, сейф, тапочки. Персонал очень внимательный, отзывчивый, исполнительный, особннно отдел по работе с клиентами. Ресторан просто огромный, выбор блюд разнообразный и каждый может выбрать на свой вкус своё меню. Утром на завтрак можно было даже выбрать кашу - манная, рисовая, овсяная, омлет, яичница,разные виды сыров, колбас, и овощи, фрукты. Отдых прошёл замечательно. Лежаков, полотенец всегда достаточно и на пляже и в аквапарке. Есть в отеле пляжные развлечения. Минусы: УЖАСНЫЙ интернет (Например просмотр пяти-минутного видео займёт полчаса, звонить по Whatsapp тоже бесполезно). Но связь хорошая всегда в лобби баре и иногда в номере. В номерах небыло чайников (Однако его дали по первой просьбе). Пляж галечный, но спасал пирс. В целом очень понравилось соотношение цены и качества!