Отзывы об отеле Alpha Sirius (Альфа Сириус Бывш. Имеретинский)

Отель экономит на всем. Входная группа (дверь вертушка) отключена. Специалист на ресепшен крайне неприветлив и приходится всю информацию вытягивать клещами. Попав в номер обнаружилось, что зубных принадлежностей нет. Как выяснилось позже зубные принадлежности выдаются только в номерах выше категории стандарт или по запросу. Т.е. если не спросишь, то и так сойдет. Номер бронировался с одной двуспальной кроватью, но одеяло было два маленьких. Одно большое одеяло также выдается по запросу. Опять выпрашивать. Спа зона есть платная и бесплатная о чем никто не уведомлял при бронировании номера. Уличная: шезлонги грязные и старые. В бесплатном спа финская сауна раздельная для мужчин и женщин.

На двоих одна пара тапочек, зубные щетки добывала бегая за горничной по коридору, убирались ежедневно, при уборке горничная зачем-то забрала карточку от номера, оставив нас с одной карточкой. В номере есть чайник, водичку и заварку пополняют ежедневно. В санузле не работал полотенцесушитель, мастер пришел и сказал что нужно оставить везде включенной горячую воду, только тогда он работает. Брали СПА на 2 часа, заплатили 6 тыс. - не стоит того: джакузи очень уставшая, кнопки не работают, подсветка не работает, в хамаме краны не работают, бочка не работает. Персонал в курсе, но при бронировании меня не предупредили о неисправностях. В целом персонал отеля отрешенный, ходят как зомби - вроде бы они есть, но стараются быть наименее заметными. Бегаешь за ними с вопросами, а они от тебя:))) В ресторане завтраки - хорошие, выбор есть. Обед по меню: не очень. Паста невкусная, барабулька тоже какая-то горькая, том ям средний. Но цены приемлемые вполне. И имейте ввиду там в ресторане все за наличные - нет интернета. На ресепшн есть, а в двух метрах - нет. В коридоре и ресторане вай фай работает, в номере НЕ РАБОТАЕТ - я жила в коридоре, когда нужно было поработать. Каких-то сильных косяков не было, но и возвращаться сюда не хочется. Если все Сириусы такие - печально. Единственный приветливый человек в этом отеле - женщина в экскурсионном бюро.

отель нуждается в реновации: - устаревшее и загрязненное ковровое покрытие на 2 этаже, - шезлонги "подуставшие", - у бассейна нет зонтов, а маркизы не работают на открывание и закрывание, - не работает лифт в зоне бассейна.

Кофемашина издавала странные звуки и плескала молоком в разные стороны. Не понравилось отношение персонала, я понимаю что конец сезона и все устали, но общались все на пофиг. При заселении не рассказали что где, извините а как я догадаться должна, пришлось снова подходить расспрашивать. Я заболела и доставку лекарств не пропустили до номера, больше того, не разрешили оставить на реснпшен!!! На баре покупаешь вино за 6к а тебе дают бокалы со следами от губ и говорят рум сервиса нет, сами ведро со льдом и бокалами возьмите.

Сервис требует доработки, ресепшен медлительный, на мне тренировали стажёра, поэтому заселение проходило дольше чем хотелось бы, у нас перелет был тяжёлый, с незапланированной посадкой составил более 10 часов, поэтому хотелось поскорее попасть в свой номер.

Все было супер

Завтраки скудные

В номере не плотно закрывался балкон, после похода в душ вода вытекала прямо в коридор номера, уборка производилась не так часто как хотелось бы