Отзывы об отеле Alpha Sirius (Альфа Сириус Бывш. Имеретинский)

В номере не плотно закрывался балкон, после похода в душ вода вытекала прямо в коридор номера, уборка производилась не так часто как хотелось бы

Ужин в ресторане Босфор не понравился. Блюда подобие блюд по цене хорошего ресторана. В отеле не понравилось есть.. цена не соответствует качеству и дорого. Приходилось питаться везде но не в отеле. Не работал сейф и тв. Тв потом Сделали..,по заявке.

Все понравилось

Уборка номеров реже, чем предусмотрено, но данный недостаток был быстро компенсирован бесплатным посещением спа-отеля.

Минусы есть и их достаточно много. Первое, что бросилось в глаза еще при выборе отеля, это отзывы про некачественную уборку. Мы не особо заострили внимание на этом, а зря. За неделю проживания нам только дважды поменяли полотенца, в первый день заселения, хотя они по сути были свежие и провисели полдня, и в последний вечер, когда на утро мы уже уезжали. Изредка нам заносили воду и один раз положили новые гели и шампуни. Постельное белье не менялось ни разу, хотя по нормам оказания гостиничных услуг так могут делать гостиницы с 1 звездой, 4-ки же обязаны менять белье не реже одного раза в два дня. Ладно, белье и полотенца можно пережить, но хотелось бы чтобы хоть изредка, хоть разок номер был пропылесосен, но увы. Обращения к администратору, таблички о просьбе уборки также не действуют. Второе, это качество еды. Вроде на вид все хорошо, но если какие-то продукты лично у вас не вызывают доверия - не берите. Я не послушала свою интуицию и на завтраке, съев омлет с беконом, сильно отравилась. Я как человек с очень крепким организмом, которому не свойственны отравления, так сильно еще не страдала. Попросила на рецепшене бутылку воды, телефон не работал, пришлось спускаться самой. Ответ был - принесем в течение 15 минут. По итогу это заняло 1:40, очень неприятно особенно в моей ситуации. До конца не хотела писать этот отзыв, но служба поддержки меня вынудила. При заселении я дополнительно уточнила на рецепшене о возможности выдачи справки о проживании. Мне сказали, что никаких проблем не возникнет, они будут готовы. Я конечно сама виновата, что забыла о них при сдаче ключа, но написав в поддержку меня уверили, что в ближайшее время все будет отправлено на почту. Три недели меня кормили завтраками, что сроков нет и пр. Как только письмо было написано в менее дружелюбном ключе, хоть и сдержанно, о чудо! Все отправили в то же утро. Ну вот почему так, просишь вежливо и корректно - плевать они хотели на твою просьбу

Всю прежнюю инфраструктуру вокруг отеля новые хозяева уничтожили. Нет ни аптеки, ни 5ки, ни кафе. Один Босфор и хинкальная. До пляжа ехать автобусом, как раньше пешочком вдоль порта и рэдиссона не сходишь.

Дорогое питание

Муравьи в номере, чужие волосы