Отзывы об отеле Отель Виктория
8.5
18 июня 2025
Татьяна Ф.
Средний отель
Хорошее расположение и номера. Сервис хромает. Брали тапочки в спа-зону, с очень большой неохотой давали. Полотенца меняли не каждый день. Чай — только приветственный комплимент. Было очень холодно, но чай не пополнили даже при просьбе. Все девочки на ресепшене общались достаточно дружелюбно, кроме Любови. К ней невозможно было подойти, чтобы не испортить настроение. Очень недружелюбная и неклиентоориентированая девушка. Впервые такую встречаю в гостинице.
5.7
3 мая 2025
Luydmila
Что было хорошо
Отличное расположение отеля в центре Минска и рядом с парком. В шаговой доступности большой ТЦ "Замок". Номер большой. Удобная большая кровать. Уборка номера и замена полотенец по требованию. Есть возможность бесплатного посещения SPA зоны
Что было плохо
Была в отеле в 2017 году, практически сразу после открытия. С тех пор, к сожалению, номера не обновляли, несмотря на довольно высокую стоимость. Душ подтекал. Не критично, но всё же. В корзину для мусора даже пакет не положили:( Холодильника в номере не было. Стоимость завтрака сильно завышена, как уже написали. Выбор очень скудный. Выпечка несвежая
7.8
27 апреля 2025
Viktoriia
Что было хорошо
Останавливались на 2 дня в Минске, путешествовали по Белорусии.
Удобное расположение отеля, понравилось что рядом есть набережная, гуляли по ней вечером.
Сотрудники на ресепшн вежливые, ответят на любые вопросы.
Брали номер без завтраков, один раз сходили рядом в кофейню недалеко «Bro Bakery», там оказались очень вкусные завтраки, советую.
Номерной форд старый, напоминает что-то советское, но обновленное.
Потолки высокие, ванная просторная.
Радует что было довольно чисто, полотенца мягкие белые.
+ расположение
+ близость к набережной
+ парковка
+ просторная ванная комната
+ довольно чисто
Что было плохо
За такую стоимость, около 10 000 руб./сут. не понравилось отсутствие халатов и холодильника в номере.
- Старый маленький чайник
- отсутствие принадлежностей в ванной зубной щетки, ватных палочек
- после уборки номера не положили сливки и кофе, которые были использованы в первые сутки проживания
4.0
15 апреля 2025
Evgenij
Что было хорошо
Ничего
Что было плохо
Старый номерной фонд, уставшие номера
7.6
10 февраля 2025
Anna
Что было хорошо
Хороший чистый и довольно просторный номер, хотя у нас был стандартный. В номере не было холодильника, что для нас был большим неудобством, из косметики пополнялось всё, кроме ватных дисков/палочек. Кровать большая и удобная, окна у нас выходили на заднюю часть отеля, не самый красивы вид конечно, там была парковка, но зато тихо.
Персонал отеля довольно вежливый, всегда нам помогали, просьбы выполняли.
Что касается чистоты, то отель был в идеальном состоянии, нигде ни пылинки.
Что было плохо
1. Не понравилась система посещения spa-зоны и бассейна. Нам сказали брать полотенца из номера, потом при уборке их можно менять, и это было крайне неудобно!!! Мы ни разу так не сделали, а просто выпрашивали их в spa-центре, потому что, как минимум, это не гигиенично сидеть в бане на полотенце, а потом идти и пользоваться им после душа.
2. За время нашего пребывания мы успели сходить в бассейн три раза. Каждый раз там было слишком большое количество людей, хотя мы пробовали ходить в разное время (и рано утром, и около 12, и вечером)!! При этом, как мы выяснили, больше половины из посетителей были просто жителями города, но не нашего отеля. Как по мне, если в отеле есть spa-центр, то он должен быть только для проживающих отеля, но никак не для всего города. Получается заплатив за проживание в отеле, включая посещение бассейна и тд, мы получили совсем не то, что ожидали: толпы людей в бассейне, просто нет места поплавать, не зайти в джакузи, так как там всегда сидит минимум 6-7 человек, заняты все лежаки, практически негде положить свои вещи, а также очереди в баню и в сауну (в прямом смысле!!!)
3. Мы бронировали номер с завтраками, но едой были немного разочарованы. Скудный выбор, каждый день практически одно и то же, далеко не всё вкусно. Практически не было фруктов, круассаны были какие-то твердые, несвежие, в некоторых блюдах было слишком много масла, например, в блинах и картофельных драниках, один раз брала кашу, которая оказалась каким-то переваренным комком, а в зале всегда сильно пахло едой, поскольку там был отдельный шеф-повар, которому можно было заказать омлеты/яичницы... Но всё это происходило без вытяжки, лично мне, было очень неприятно, каждый раз вся одежда пропитывалась этим запахом.
8.6
18 января 2025
Liubov
Что было хорошо
хороший номер, чистый
Что было плохо
сломанный ободок унитаза, лейка в душе прикреплена высоко и когда принимаешь душ вода льётся на пол и стеклянный экран не помогает
9.0
4 января 2025
Sergej
Что было хорошо
Отель находится рядом с центром. Доступность отличная, не перенаселен, лифты не перегружены
Завтраки разнообразные, шведский стол, чисто, вкусно, красиво
Ненавязчиво, убирают каждый день, в номере чисто
Что было плохо
В номере 320 очень мало света, может такой замысел был у дизайнера, но с пасмурной погодой января недостаток освещения в номере ощущался и днем и вечером.
10
3 января 2025
Mariya
Что было хорошо
Шикарный отель и сервис, есть бассейн , номера хорошие .уже не первый раз в этом отеле
7.0
20 октября 2024
Kseniya
Что было хорошо
Приятный рецепши, готовы помочь. Отель чуть в удалении от центра, но очень приятный парк для прогулки с собакой.
Что было плохо
Еда, завтра
6.5
15 сентября 2024
Vladimir
Что было хорошо
Отреагировали быстро на ремонт ТВ.
Что было плохо
Не удобный заезд на парковку.
...
8.0
Хороший отель
На основании 69 оценок
Расположение
7.9
Сервис
7.6
Номер
7.3
Еда
7.0