Отзывы об отеле The Carlton Moscow (Ex.The Ritz-Carlton)

Еда для карлтона… провал! Завтрак был ну просто никакой ! Во первых кибитка в которой он проходит и вся сидят друг на друге… во вторых выбор еды, которого особо и не было, обычный завтрак 4 звездочного отеля. Вообщем… для отеля с таким рейтингом и ценой хотелось чего то как минимум вкусного

Долгое ожидание багажа в номер, в результате через час сами пошли за багажом. Вид во внутренний дворик это вид внутрь отеля на соседние номера. Персонал не любезен, отвечают на автомате , не спешат помочь в различных вопросах. Охранник в лобби на вопрос где туалет на 1 этаже ответил : " Не знаю".

За стенкой от номера похоже кухня, было шумно часов до 4х утра. Заказывали в номер еду, еле тёплая. Суп вообще прохладный, более того заказывали домашнюю лапшу, а по вкусу отдавал рыбой и был очень жирный.

Очень слабое обслуживание в номерах , несмотря, что я снимал люкс и еще 6 номеров для друзей , заказав еду в номер после обеда, я попросил убраться в гостиной . Мы ушли в районе 6 вечера и пришли в районе 8.30 вечера Я обнаружил грязный стол , убрали только грязную посуду , стол не протерли . Набрал консьержу мне пришли и повторного произвели уборку в номере . Но в ноль часов я решил открыть шампанское и к моему удивлению я не нашел бокалов в мини баре , их унесли вместе с грязной посудой 🙈 Я так понимаю их хотели вернуть только для последующего заселения в номер другому гостю ! Вот такой небольшой но очень показательный рассказ о отеле и номере люкс .

Сервис отеля абсолютно не соответствует стоимости проживания.

Парковка.