Туры
Отели

Отзывы об отеле Holiday Inn Moscow Сокольники

7.4
26 апреля 2025
Mariya
Что было плохо
Встречающий персонал не понравился. Приехала в гостиницу с ребенком в 11:00. При бронировании указала, что будет ранний заезд. Номер оплатила люкс. Уехала из номера в 4 утра. У ребенка была высокая температура. С дороги хотела его положить отдохнуть. Мы разместились в фойе на диване, так как номер не был готов. Молодой человек (тот что оформлял) сказал я бы вас разместил по раньше если бы достроил еще один этаж. Вот такой юморист попался. Народу скопилось очень много. Все ждали заселения. Как пробили часы 14:00 все номера подготовили и стали заселять. Никакой гибкости и клиентоориентированности нет. Больше не буду выбирать вашу гостиницу и никому не посоветую ее👎🏻
9.4
21 апреля 2025
Kristina
Что было хорошо
Отличный отель , останавливаемся не в первый раз. Завтраки превосходные , а вот набора для гигиены нет
9.7
20 апреля 2025
Ekaterina
Что было хорошо
Отдельное спасибо за швейный набор, забавно, но именно в первый день заселения я порвала колготки ))) и очень спас этот набор. Что понравилось: 1. Нас заселили на 22 этаж - вид офигенный. 2. Хорошая звукоизоляция - окно открыто - слышно улицу, окно закрыто - улицу не слышно. И что можно вообще окно приоткрыть для воздуха, понятно не на полную, но для проветривания можно (такое не везде есть). 3. Завтраки очень разнообразные, еда очень качественная. Кофе - отдельный вид удовольствия. Сестре настолько понравились сырники - что она хотела узнать рецепт, как их готовят в этом отеле )))) 4. Быстро решали все вопросы (вода, уборка, трудности и т.п.) 5. Тёплый номер. Кровать на которой выспались с сестрой - как не спали давно уже. Я хз что за матрас, но первый раз встречаю настолько качественный ортопедический матрас. 6. В шаговой доступности вообще всё. Метро, станция электропоезда, огромный ТЦ, парк, банки, аптеки, на территории отеле в рамках одного заборе вообще стоит "Вкусно и точка" )))) . Очень выручило - т.к. нужна была аптека и банк, и повезло что всё очень рядом. 7. Мега-вежливый и отзывчивый персонал. Тут если бы можно было 11 баллов поставить - поставила бы.
Что было плохо
Чего не хватило до идеального: 1. Не объяснили как пользоваться (и что они вообще есть) кнопками "спишь" и "надо уборку в номере". По итогу сотрудники клининга помогли разобраться. 2. В номере 2210 в котором мы жили - никто не объяснил, что будет дверь в кажется подсобку клининга (сюда по звуками из-за неё). В целом не критично, но когда после 23:00 оттуда идут звуки какой-то программы - не очень классно, благо мы сами не спали. И когда спать ложились - уже было тихо. Но переживали - что мы ляжем спать - а за дверью всё ещё будут звуки. 3. Немного не удачно с сестрой выбрали дату заселения и 11.04. с нами заселялась толпа СовкомБанка, поэтому на регистрацию простояли очередь в 40 минут, не все окна работали на регистрацию.
8.9
15 апреля 2025
NIKOLAY
Что было хорошо
Одну ночь жил а стандартном номере, четыре ночи в студии, оба номера просторные и чистые, абсолютно не уставшие, вид из окон отличный и особенно с 23 этажа! Идеально поддерживается в номере температура 23 градуса по Цельсию, но можно сделать и выше. Побывал в 25-ти странах и более чем в 500-х городах, очень хороший отель для своей 4-х звездной классификации!
Что было плохо
Такого нет.
10
12 апреля 2025
Alina
Что было хорошо
Понравилось все! Абсолютно все! Все на высшем уровне! Теперь мы Ваши постоянные клиенты!
7.8
3 апреля 2025
Marina
Что было хорошо
Удобное расположение. В отеле есть все необходимое для работы и отдыха. качественная еда в ресторане, отличные завтраки. Хорошее обслуживание. Если это кому-то важно (мне да!) хороший дизайн как в номере, так и в во всех зонах общего пользования
Что было плохо
1. Была очень удивлена, что в отеле 4* нет в ванной гигиенического душа. В ХХI веке? 2. Из гигиенического набора жидкое мыло, шампунь и зачем-то зубная щетка. Ватные диски, палочки, шапочка для душа и прочие мелочи, которые обычно всегда есть, даже в гостиницах попроще отсутствуют.
8.7
19 марта 2025
Spartak
Что было хорошо
Уютный чистый номер и отличные завтраки
Что было плохо
Бритвы не было в номере
9.1
18 марта 2025
Samat
Что было хорошо
Хороший отель с отличной локацией. Метро прямо напротив отеля. Хорошие номера с сильным напором воды, хорошим обслуживанием и уборкой.
Что было плохо
Ресторан на втором этаже посредственный с ценами выше среднего. Ресторан на последнем этаже еще хуже с высокими ценами. СПА очень маленький и простой. Если выбирать ради СПА, то не стоит :) Всё остальное - хорошо.
9.0
18 марта 2025
aleksey
Что было плохо
микроволновки нет.
9.4
14 марта 2025
Mariya
Что было плохо
На постельном белье были капли крови((
...
...