So Sofitel St. Petersburg

На ручке дверцы под раковиной висели полотенца, при попытке снять - отвалилась вся дверца!!!! Упала на ногу (благо тапочки смягчили) явно это случилось не впервые, так как она уже была установлена на саморезы, а креплений заводских просто не было, там конечно был мрак - грязь (ну это пол беды) дверца могла бы упасть на ребенка - легко Пятна на полу, (я пытался - не оттираются) подтеки на стенах в душевой желтые (от воды) Странно отключающиеся электричество, когда вынимаешь карту - светильник и телевизор продолжали работать Так же(!!!) очень холодный душ, который не отгорожен от входной группы - дверей нет, мне сначала показалось это интересным, но, принимать душ холодно, из щели смыкания дверей - дует, включал горячую воду, чтоб согреть помещение душа, от пара сработала сигнализация. Кнопка на чайнике была прям засаленная, еле нажал, чтобы добавить воды для утреннего чая. Останавливался на сутки ни одну из этих проблем не заявлял, просто не хотелось портить впечатления от поездки какими/то разборками и скандалами. Хотелось бы лучше, намного, ведь вы же 5*….

Можно конечно стоимость снизить на мой взгляд)

Очень неудобный матрас, требует замены

Номер не соответствует ожиданиям, странные шторы из 5 лоскутов, которые сложно закрыть black out, отсутствие дверей в ванную комнату, регулировка света неудобная, зубная щетка жесткая, в душевой низкая перегородка (тепло выходит), пошарпанная мебель, вид из окна на стену, темные общие коридоры и лифт.

При заезде было много свободных номеров, хотелось бы получить повышение номера, но не случилось. Вид внутрь двора, соседняя стена очень близко, конечно, можно не смотреть в окно( Но в качестве комплимента продлили номер без доплаты до 15:00 Не было вечерней подготовки номера, а хотелось бы

Что поселили в самом дальнем углу , потому что у нас с мужем разные фамилии)) и то что первый номер не очень нам понравился из-за запаха