Отзывы об отеле Mistral Hotel & Spa (Мистраль)

Name: Mistral Hotel & Spa (Мистраль)
Price range: от 24 295 руб.
Rating: 9.0

19 ноября 2024

Anna

Что было хорошо

Отель расположен на берегу водохранилища, в окружении живописной природы Завтрак на любой вкус: от каш до десертов, ну и, конечно, фреш, красная рыба, масляная, шампанское! В ресторане по меню тоже очень вкусно. В номере есть все: от щетки для обуви до балкона Персонал приветливый, внимательный. По заселению даже принесли с собой бутылку воды в дорогу

9.7

30 июля 2024

Yury

Что было хорошо

На берегу Истринского водохранилища. Свой пляж! На завтраке было все необходимое. В ресторане отличный выбор блюд и напитков.

7.3

24 июля 2024

Anna

Что было хорошо

Большая, ухоженная и очень красивая территория отеля, 10 баллов из 10! На территории интересный музей ВМФ, заслуживает внимания, отличная набережная, веревочный мини парк, благоустроенный пляж, гамаки и качели, все есть для приятного отдыха. Завтраки хорошие. Отличный бассейн! Все необходимое для отдыха в номерах есть.

Что было плохо

Устаревшие номера, лет 15-20 назад было бы актуально, сейчас ощущения, что приехали к бабушке с дедушкой. Ковролин на полу выглядит совсем не привлекательно, дырявые маскитные сетки на окнах, пришлось спать с закрытыми окнами, грязный пол на балконе, не удобные подушки. Девушки на ресепшене абсолютно равнодушны к гостям, мы в отеле впервые, не объяснили ни как к номеру пройти, ни где рестораны, проходы, выходы, во сколько завтрак, вообще ничего. Ровно в 11-58 к нам в номер стучались уборщицы со словами «вы еще не съехали, мы убрать номер пришли», с такой ситуацией впервые столкнулась. Цены в ресторанах на порядок выше хороших московских ресторанов, а качество так себе, выбор не большой, обслуживание очень медленное, учитывая, что столики были заполнены где-то на треть всего. Не скажу, что это все как-то испортило наш отдых, но не могу не отметить, что минусы тоже есть.

14 ноября 2023

Anna

Что было хорошо

Отель расположен на берегу водохранилища, дорога к отелю отличная. От МКАД час езды Вкусно Удобная кровать, чисто, в номере есть даже крем для обуви Чистый Обслуживание на высшем уровне

5.5

4 апреля 2023

Vitaliy

Что было хорошо

Природа

Что было плохо

Безобразный сервис

8.9

19 августа 2022

Andrei

Что было хорошо

Номера уютные, отличная шумоизоляция. Живописные виды на водохранилище. Лежачие "качели" на территории просто супер.

Что было плохо

Зона для купания маловата. На завтраке постоянно нехватает чашек/стаканов, приходится просить чтобы принесли. Рестораны на территории при сильно завышенном ценнике выдают в общем-то довольно среднюю кухню. В СПА не работает травяная сауна.

5.0

25 апреля 2022

Veronika

Что было хорошо

1. Вид из окна на озеро 2. Территория отеля

Что было плохо

1. Цены в меню ресторана указано без НДС 2. Очень дорогая еда, никто не ходит. Работает только 1 ресторан, нет магазина 3. Еда невкусная. Ягнёнок за 1700 / 100 гр сухой как подошва. Принесли в 2 раза больше, чем заказали, причём вместе с ягнёнком пытались подсунуть барана 4. Разливное пиво по вкусу разбавлено, после него наутро появились отеки под глазами 5. Плохо с уборкой - пришлось ругаться, чтобы начали качественно убираться 6. Слишком мягкий матрас, от него болела спина 7. Очень «уставший» дизайн - старый интерьер, дырки на ковре и мебели. Раньше было красиво, но не сейчас 8. Неприветливый персонал (как на ресепшн, так и в баре) 9. На выходе нужно получать карту, неудобно 10. Бассейн сильно пахнет хлоркой

7.3

24 апреля 2022

Leon

Что было хорошо

Прекрасный завтрак, все есть!

Что было плохо

Номерной фонд немного уставший. В остальном все ещё хороший уровень как 10 лет назад!

7.0

13 марта 2022

Manvel

Что было хорошо

Большой бассейн. Хороший завтрак. Приятная, ухоженная, большая территория. Вид на водохранилище.

Что было плохо

Ресторан и бар в отеле дорогие при достаточно средней еде. Бокал пива и коктейль обошлись в 2000 руб. Еда в два раза дороже чем в окружающем мире, при этом альтернативы нет. Номер и вообще отель чистые, аккуратные, но довольно потрепанные.

10 февраля 2021

Tatiana

Что было хорошо

Отличный отель высокого уровня, пожалуй, лучший в Подмосковье. Чувствуется персональный подход к гостям. Очень уютная атмосфера. Прекрасные завтраки с шампанским. Великолепный бассейн и СПА. Провели чудесный мини-отпуск 5 дней, уезжать совсем не хотелось. Большая территория для прогулок, есть зимние развлечения (каток, горка для тюбинга, квадроциклы). Определённо вернёмся в Мистраль ещё летом. Спасибо персоналу за прекрасно проведённое время в отеле.

Что было плохо

Понравилось все. Проблема только в том, что отелей такого высокого уровня в нашей красивой и огромной стране катастрофически мало.....

9.0

Превосходный отель

На основании 31 оценок

Расположение

9.6

Сервис

8.7

Еда

7.6

Номер