Отель Раймонд

нужны более ранние завтраки и вкусный кофе. но это стандарт гостиничной системы. ничего не поделаешь с этим , неверное

1. Многие пишут про завтрак, все что пишут - все правда. Фрукты были свежие только на 3 день, и то целые. Смысл брать целое яблоко, если мне нужно пару кусочков и переводить продукт? Не знаю. Выбор еды небольшой, есть тяжелая еда- жаренные нагетсы, картошка. Все это на завтрак. 2. Произошла очень неприятная ситуация. В номере есть утюг и гладильная доска, проверить утюг не хватило смекалки, он был с большим нагаром как выяснилось. Но выяснилось после того, как я испортила штаны от костюма в командировке. На вопрос как будем решать эту ситуацию,сначала извинились, а ответили, что это я сама погладила так, что остался нагар. Все проверяют утюги и ничего такого у них не было. Ну это так, чтобы вы были в курсе как относятся к клиентам.

Все было отлично!!

Смущала разве что стройка под окнами и слышимость ее при открытом окне, но это форс-мажор. Был кондиционер, окно поэтому закрыли.

Персонал ресепшен не знает, что такое сервис, тем более сервис в 4-звездочном отеле. Я бронировала номер с завтраком, при заселении молодой человек даже не упомянул, где он проходит, со скольки и до скольки; когда вечером сама уточнила, поступил удавленный вопрос «а у вас с завтраком?». Также при заселении ничего не сообщили о том, где находится спа, массаж, что вообще есть в отеле. Во время выселения уже другая сотрудница при приеме ключа-карты (которая кстати была одна, с учетом того, что мы жили вдвоем) даже не попрощалась, я уже молчу про более пространные фразы (и да, в это время девушка оформляла вновь прибывших, но слово «до свидания» уж можно было сказать). Не 0 по пункту обслуживания только за сотрудников ресторана, которые здоровались и при прощании желали хорошего дня. Сам завтрак не понравился, очень маленький выбор, разнообразия нет вообще. Ни одного свежего фрукта не было, только персики консервированные. 2 вида сыра, 1 вид каши, 3 вида мюслей, кофе машина не налила в первый день достаточно кофе в капучино, получилось почти полностью одно горячее молоко. Второй раз точно бы не забронировала

фрукты были умершие все 3 завтрака(но это если прям придираться)))))

1. 10 мест парковочных на весь отель, это ужасно. Работают по принципу кто успел тот и поставил. Никто не помогает припарковать автомобиль, так как ужасно узко между машинами. Главное что камеры работают, по словам администратора, а видимо когда ударят автомобиль, то придется самим разруливать! 2. Свет в ванной комнате, такой что не видно вокруг ничего. 3. Долгая подача в ресторане.