Отзывы об отеле Апартаменты Тучков 24

Плюсы: Только то, что нас заселили раньше времени заезда Минусы: В номере не было горячей воды, о чем нам сообщили только в день заселения, хотя воды не было уже за день до даты, чинили ее вместо обещанного дня, потом двух дней , целых три дня, из туалета ужасный запах канализации, и на втором этаже так как нет стекла в туалете запах( даже вонь) еще сильнее, пришлось самим затягивать окошко пленкой, в заключительный день нашей поездки еще и домофон перестал открываться вечером, на все вопросы - только один ответ- «мы решаем проблему, можем предложить вам компенсацию», но ни решения, ни компенсации нет. Жили мы вчетвером, постельное белье для второго спального места пришлось искать самим- в шкафу и соседних незаселенных номерах. В общем- никому не рекомендую

Плюсы: Расположение Минусы: Я забронировала аппартаменты с 14.02.24г по 27.02.24г заселились было очень холодно в квартире в ванной комнате вообще зуб на зуб не заходил звонила жаловалась сказали мастер придёт и посмотрит договорились о времени на 13:00 но мастер не пришёл мастер пришёл только 21:00ч. хочу предупредить всех за ранее я столкнулась ещё с одной проблемой я когда заселились позвонила и Предупредила что я буду съезжать раньше указанного срока мне ответили хорошо девушка администратор уверена что разницу вернут так как Предупредила более чем за 10 суток . Но деньги до сих пор не вернули и на письма не отвечают . Поэтому будьте внимательны при бронирование. Им все равно на вас и ваши просьбы они игнорируют

Неплохая студия за свои деньги. Прекрасное местоположение! Мы жили в первом номере. Отзывы про "не свежий" ремонт и плесень правдивые, но нас это не напрягало. Проблемой было отсутствие отопления в декабре) В номере было 2 обогревателя, это, конечно спасало, но возвращались всегда в ледяную комнату комнату. Написали об этой проблеме сразу как заехали - ответ был просто, что отопление "должно быть". Спросили еще раз на второй день, ответили, что спросят мастера, можно ли нам включить батареи и больше ответов не было. За 4 дня, что мы там жили, проблему так и не решили, даже не писали нам больше. Еще в один из вечеров не было воды, а на сообщения нам не отвечали. Пришлось в 10 вечера выяснять у соседей в других номерах, что случилось и будет ли вообще вода. Воду позднее починили, тут всё хорошо, просто удивило, что не отвечают. В общем, если вы хотите сэкономить на жилье - жить здесь вполне можно. Но если есть возможность, лучше найти более комфортный вариант)