Крошка Енот на Волоколамском

Номер отличный, понравилась кровать, постельное белье.

Чистый санузел, хороший напор воды.

Понравилось абсолютно все, персонал, номер, приезжала в госпиталь к мужу, отель в 3 км от него. в отеле предусмотрена комната отдыха для курящих. завтрак включён все было вкусно. я осталась очень довольна. спасибо обязательно приеду ещё к вам🥰

расположение вполне удобное

Приветливый персонал! Быстро прошел регистрацию, поселение! Отель маленький, уютненький, цена -качество соответствует! Завтрак - как дома! Для отдыха после работы самое то!!!😁👍

Очень удобно расположен. Хороший завтрак. Чисто, удобная кровать. Отдельное спасибо администратору Татьяне за теплое отношение.

Под кроватью в номере обнаружил обёртку от контрацептива. Сообщил на рецепшен что номер нуждается в уборке, в особенности под кроватью. Администратор сообщил, что в отеле уже нет горничной (время 18:20) и спросил у меня, что может обнаруженное изделие принадлежит мне (это очень грубо!!!) Срочно тренинг администратору. Я попросил поменять мне номер, на это администратор сказала, что готова убрать самостоятельно обёртку презеватива из моего номера, только я должен присутствовать при этом процессе в номере. После проделанной операции администратор сообщил что горничная будет наказана. А на мой взгляд горничная в этой ситуации виновата в меньшей степени (человеческой фактор) а вот человек который проверяет за горничной номер виноват он разрешает залеление. Мне пришлось самому подтолкнуть администратора на какой-нибудь комплимент. Мне предложили чай или кофе))) Итог: Персонал не умеет общаться в проблемных ситуациях. Сделали всё чтоб в следующий раз, если возникнет необходимость я буду искать другой отель для заселения. Стоимость номера: 5100₽. Мое мнение: стоимость 2500₽ за такое общение с клиентами. Ах да чайник чая в номер принесли, за это спасибо.