Отзывы об отеле Крошка Енот на Волоколамском
6.7
18 июля 2024

Vitaliy
Что было хорошо
расположение вполне удобное
Что было плохо
номер без окна попался, не комфортно. никаких впечатлений не произвел ни плохих ни хороших завтрак вполне съедобный
7.9
19 июля 2023

Igor
Что было хорошо
Приветливый персонал! Быстро прошел регистрацию, поселение! Отель маленький, уютненький, цена -качество соответствует! Завтрак - как дома! Для отдыха после работы самое то!!!😁👍
10
16 марта 2023

Elena
Что было хорошо
Очень удобно расположен.
Хороший завтрак.
Чисто, удобная кровать.
Отдельное спасибо администратору Татьяне за теплое отношение.
3.4
1 июня 2022

Artem
Что было плохо
Под кроватью в номере обнаружил обёртку от контрацептива. Сообщил на рецепшен что номер нуждается в уборке, в особенности под кроватью. Администратор сообщил, что в отеле уже нет горничной (время 18:20) и спросил у меня, что может обнаруженное изделие принадлежит мне (это очень грубо!!!) Срочно тренинг администратору. Я попросил поменять мне номер, на это администратор сказала, что готова убрать самостоятельно обёртку презеватива из моего номера, только я должен присутствовать при этом процессе в номере. После проделанной операции администратор сообщил что горничная будет наказана. А на мой взгляд горничная в этой ситуации виновата в меньшей степени (человеческой фактор) а вот человек который проверяет за горничной номер виноват он разрешает залеление. Мне пришлось самому подтолкнуть администратора на какой-нибудь комплимент.
Мне предложили чай или кофе)))
Итог: Персонал не умеет общаться в проблемных ситуациях. Сделали всё чтоб в следующий раз, если возникнет необходимость я буду искать другой отель для заселения. Стоимость номера: 5100₽.
Мое мнение: стоимость 2500₽ за такое общение с клиентами.
Ах да чайник чая в номер принесли, за это спасибо.
7.3
Средний отель
На основании 4 оценок
Еда
8.3
Расположение
8.2
Номер
7.0
Сервис
6.7