Отель Golden Rooms

Жаль, что не работает веранда

Не работал кондиционер… было жарко…

Хуже гостиницы я не встречала! Сначала меня заселили в номер на 6 этаже. Номер с щелью вместо окна, с видом на стену. После просьбы переселить, мне предложили номер 508 на 5 этаже. Визуально, все было неплохо. Я переехала. При ближайшем рассмотрении: у телефона нет провода, т.е. это просто бесполезный аксессуар и звонила на ресепшн я со своего мобильника; у светильника на столе перебит провод и требуются усилия, чтобы он начал светить; диван -это только предмет интерьера, не вздумайте садиться на него! Тут же провалитесь до пола, внутри все пусто и нет никакого сдерживающего наполнения. Отдельная песня - это окно. Оно совсем не закрывается, как будто рама и само окно из разных наборов и они не совпадают друг с другом. Дизайн - лепнина, мрамор - шик прошлого века. А реально - дешевый мотель. Было грязно! Единственное, что порадовало - кровать, вернее нормальный матрас. На второй день моего пребывания, когда я вернулась в номер, был ужасный запах канализации. Мастер, который пришел закрыть окно, сказал, что это от того, что нужно было открыть кран и пролить воду минут 20, а уборщица этого не сделала. Вода лилась полчаса, запах немного стих, но до конца не ушел. Раму мастер просто вбил в окно, больше оно не открывалось. Мне нужно было дожить только до утра и я уехала. Отдельно хочу рассказать про завтраки. Нужно на листочке отметить, что вы хотите. Выбор скудный. Каша, омлет, сырники, круассан, блины. Нет фруктов, нет овощей, не сыра и т.п. Готовят быстро, 10 мин. Но омлет у меня был пожарен с 2-х сторон. Странно? И на старом масле. И сырники, видимо, жарились на том же масле, которое давно не меняли. В связи с ограниченным временем, на второй день я заказала завтрак ко времени (на листочке можно проставлять время). Думаете, сделали? Нет, когда я пришла, то мой заказ нашли и сказали, что не поняли, что я заказала (галочки не увидели?). В итоге, снова ждала. Да, насчет залога! При въезде с вас снимают 5000р залога, который мне до сих пор НЕ ВЕРНУЛИ!!!

отель уставший, на 5 звезд не тянет точно... дверь в номер закрывается с усилием, окно открывается только полностью, форточкой не получилось... слышимость 10 из 10. храп в соседнем номере слышали отлично.

В данной ценовой категории отель и обслуживание не соответствует от слова совсем. Любой вопрос или жалоба коментируется так: я только первый день работаю, или извените вчера был стожор, причём так изо дня в день. Взяли депозит 5000р. Который обещали вернуть в течение суток после выселения, прошло 8 дней, звонил уже три раза, одни обещания разобраться и перезвонить,, ни того ни другого, деньги не вернули до сих пор. Не рекомендую ни кому!