Отзывы об отеле Бутик Отель Хованский

После проживания хочу отметить, что все отрицательные отзывы на сервисе поливердились Во-первых, нигде не указано, что здание ремонтируется. Во-вторых, номеров на картинке похоже вообще не существует. Мы бронировали номер, который судя по фотографиям, должен был находиться на первом этаже, так как на фото было окна. Однако нам достался просто чердак с маленьким люком на потолке над кроватью. В случае дождя, даже его не открыть. Номер грязный, темный, душный, воняет пылью. Изначально, мы смирились с данным фактом, пока не заглянули в одну из комнат и не обнаружили квадратный проход в стене, который непонятно куда вел. Там было грязно, валялись какие-то тряпки и оттуда ужасно воняло пылью (из-за чего пахло в номере). Вряд ли это был проход в Нарнию, в крыс (или в названных гостей) в ночи верится больше. Администратор был крайне удивлен наличием этого прохода, поэтому предложил соседний номер. Номер на картинке, который мы бронировали, оказался почему-то занят, а фотографии номеров на втором этаже почему-то не загрузили. Хотя, когда после брони администратор мне звонил с просьбой перевести деньги, убеждал, что нам очень повезло за такую маленькую сумму снять такой ХОРОШИЙ номер. Соседний номер был не лучше. Очень грязный, душ оказался сломан (его подчинили в наше отсутствие по нашей просьбе). Воды горячей почти не было, как и напора. Полотенца были только на одного, и то, для тела. За наши деньги постоянно делалось одолжение. Выпрашивать полотенца, выпрашивать почистить чайник на который было страшно смотреть. Мыла в номере не было, за три дня проживания не убирались и не меняли полотенца ни разу. Телевизор работал очень туго, так как SMART TV и видимо до второго этажа WIFI плохо доходит. Подписки, конечно же, нет. Поэтому нам было доступно несколько бесплатных телеканалов. Очень удобно все оправдывать историческим зданием, но все таки больше похоже на банальную жадность. Было бы славно переехать, но приехали мы вечером на выходные, поэтому это было очень проблематично

Не приветливый персонал , при заселении встретил молодой человек ( я так понимаю администратор курил на улице ) поздоровался , проводил в номер , потом на рецепции была девушка ни здоровалась ни прощалась , по выселении никого не было , ключ вообще отдали уборщице . Номер к сожалению отличается от фото кардинально ( в описании на сайте к номеру был указан холодильник , мини бар , тапочки ) по факту заселения этого не было ничего , Душевая кабина в номере очень уставшая , торчит желтый старый герметик В туалете плохо смывается вода Имейте ввиду , что номер (6 на первом этаже ) окна выходят на стройку и с утра до вечера будет шум , закрытые окна не спасают Кондиционеров нет , летом будет жара 100% Завтраки / обеды / чай / кофе нам ничего не предложили В общем плюс только за месторождение, цена явно завышена . Номер уставший и отличается от фото на сайте .

Ничего

У ребят закончилась вода

При заселении дали не тот номер, что бронировала. Стандартных номеров несколько, поэтому если хотите жить в том, что на картинке, надо это указывать при бронировании. Номер дали на 2 этаже, куда ведёт очень крутая и узкая лестница. У кого проблемы с ногами/суставами, подняться будет очень трудно. Пересмотрели три номера на 2-м этаже. Все отличаются по площади, по количеству окон (это все стандартные номера). Есть номера вообще с одним очень маленьким окном... Номера все изрядно изношенные, ковровое покрытие старое, мебель старая, полы кривые. В ванной комнате отсутствуют крючки для полотенец (дырочки под крючки на стене есть), в душевой кабине нет полочек (мыться очень не удобно), душевая кабина протекает. Окна деревянные, старые, плотно не закрываются. Кружки для чая очень маленькие, не хватает тарелок, столовых приборов. Чайник приходится подключать или на прикроватной тумбочке или возле телевизора, так как отсутствует розетка возле кухонного столика. Включи телевизионные каналы на телевизоре-целый квест. Интернет слабый. Убирались в номере 2 раза, отдыхали 5 дней. Об уборке приходилось напоминать. Администраторы никакие, полностью отсутствует клиентоориентированность ‼️ Не советую данный отель.

Здание XVIII (вроде) века, так что есть ряд естественных ограничений. Но! Разбитое окно – явно можно заменить, стулья – дешёвые реплики в скандинавском стиле, у которых сломано пластмассовое крепление сидения к ножкам. Но особенно не понравилось постоянное курение и разговоры под окном (номер на 1 этаже, с закрытыми окнами душновато, да и не сильно меньше слышно).