Отзывы об отеле Истра Гарден Отель
10
2 апреля 2024
Tatyana
Что было хорошо
Вкусный завтрак. Уютный небольшой ресторан.
Всё чисто.
В сентябре 2023 года останавливались в люксе. Дежурная на ресепшн очень доброжелательная и позитивная женщина. Нам всё очень понравилось. Дочь организовывала в люксе отеля утро невесты. Красивые фото, хорошие впечатления.
Что было плохо
---
10
5 марта 2024
Daria
Что было хорошо
Отель расположен в прекрасной зоне на северо западе, близко к метро и торговому центру авиапарк
На завтрак шведский стол все вкусное и свежее
Комната просторная все чистенько уютно ничего лишнего
Отель чистенький и очень симпатичный
Работают в отеле замечательные люди которые мне помогли и не бросили в трудную минуту очень благодарна спасибо огромное
5.3
30 января 2024
Vera
Что было хорошо
Удобные кровати, шумоизоляция не плохая
Что было плохо
Завтраки отвратительные, выбор минимальный, за час до конца уже ничего и нет, обслуживает в ресторане только один человек, от этого грязные столы, не хватило даже посуды, ушли голодные
9.0
18 января 2024
Nikolay
Что было хорошо
Отличный уютный отель!!
2.3
8 января 2024
Sergei
Что было плохо
Отдыхали в отеле с 2-5 января 2024. Отель НЕ рекомендую.
При заселении в ванной повсюду были чужие волосы, даже в кровати оказались волосы. Один раз убрали номер, но волосы все равно частично остались, то есть убрали не качественно.
Мы оплачивали проживание с завтраками, в итоге завтракали только один раз. 4 января пришли на завтрак, еды нет вообще, столы все грязные. Столы не просто грязные, на каждом столе навалена посуда. В ресторане был только один сотрудник, который пытался и еду вынести по мере приготовления и столы убирать. Нам сказали, что нужно ждать, еду приготовят, столы уберут.
Мы попросили вернуть деньги за завтраки, т.к. ждать мы не можем и сколько ждать не понятно, есть в грязи (даже если случится чудо и еду вынесут) желания уже нет. Деньги нам не вернули. Вот и всё отношение к комфорту гостей. Крайне не рекомендую отель!
6.5
30 ноября 2023
Anton
Что было хорошо
Чистота, тишина.
Что было плохо
Три раза не мог попасть в номер, не срабатывала карточка, болтался вниз-вверх. В номере нет "зубного" набора.
3.8
28 июня 2023
Roman
Что было хорошо
Местоположение. Внутри самого отеля уютно, неплохой ремонт.
Что было плохо
Ушатанная ванная комната со старой плиткой и текущей сантехникой.
Туалетной бумаги остатки рулона, а должно быть два. На подушке следы чьей то косметики. Такое ощущение что не меняли наволочку (увидели утром). Ну и главное - документы отчетные обещали дать утром корректно оформленные, так как при бронировании была единая сумма, а выдали два чека на две разные суммы. Это было принципиально при заселении для меня, обещали переделать, но в итоге утром сменился администратор и дать корректные документы для отчетности не смогли.
7.6
29 мая 2023
Elena
Что было хорошо
большой выбор блюд, все вкусно
Все отлично
Что было плохо
В отчетных документах (счет, чеки) допущена ошибка в фамилии.
7.0
25 февраля 2023
Eugene
Что было хорошо
Отличный завтрак, порадовало разнообразие напитков и блюд. Доступность метро. Не слышал соседей, вероятно хорошая шумоизоляция.
Что было плохо
1. Отсутствие зубной щетки в номере, только за отдельную плату.
Выданный шампунь и гель, самые простые, расходуются быстро.
2. Отсутствие мини бара.
3. Неисправность батареи, которая издавала цикличные звуки капающей на металлический пол воды.
10
31 января 2023
Rinat
Что было хорошо
Тихий уютный отель.
Брал только завтрак все отлично.
Все в номере новое и чистый номер.
Очень чисто.
Вежливый персонал.
7.7
Хороший отель
На основании 15 оценок
Еда
7.9
Номер
7.9
Расположение
7.4
Сервис
6.9