Отзывы об отеле Moon Hotel
8.1
25 марта 2024
ANNA
Что было хорошо
завтрак вкусный и разнообразный. каждое утро что-то новенькое.
ужинали два раза, все понравилось.
вежливый и внимательный персонал, быстро реагировали на наши просьбы.
Что было плохо
существенной проблемой отеля является плохая шумоизоляция!
9.6
29 января 2024
Ivanna
Что было хорошо
Отель один из самых лучших в данной категории из просмотренных. Стильный и чистый. Понравилось, как все оформлено. Завтрак обычный, есть выбор, каша, мюсли, сыры, сухофрукты, блины, омлет, пирожки, овощи, курица и т.д. Все понравилось. На ресепшн помогли с сохранностью багажа на время нашей поездки в горы и с вызовом такси. Гостеприимны и доброжелательны.
10
2 июня 2023
Boris
Что было хорошо
Хороший отель, пешком можно дойти куда угодно
Был включен завтрак. Всё очень вкусное и свежее, шведский стол
Номер маленький, но отлично поместились втроем
Кровати удобные, подушки отличные
Душ и туалет на уровне
Всё свежее и не убитое
Номер чистый, не придраться
Встретили и заселили быстро, вопросов не возникло
Что было плохо
Цена в целом не маленькая
Но если рассматривать отели вокруг, то цена/качество по сравнению с остальными отличная
9.6
18 мая 2023
Елизавета Т.
Все ок
Чисто, красивый вид из окна, расположен удобно от основных достопримечательностей (почти везде можно дойти пешком).
6.4
9 января 2023
Ekaterina
Что было хорошо
Хороший персонал, очень помогли с поиском такси до аэропорта.
Что было плохо
Номер уставший, выбрали люкс. В нем отсырели стены, некоторые предметы мебели. Завтрак в новогодние праздники был очень скудным. Нет сока, только компот, нет ветчины, не дотягивал до стандартного шведского стола. Трансфер не смог вместить комфортно всех желающих, второго рейса для такого случая не было предусмотрено.
10
31 августа 2022
Elena
Что было хорошо
расположен в стороне от дороги, зато прямо у реки, а в окна смотрят горные вершины с ледниками, очень тихо и спокойно.
повару ресторана этого отеля - виват! таких разнообразных и вкусных завтраков я не видела, наверное, даже в Скандинавии, где знаю в этом толк. Ужины были тоже прекрасны! Карбонара, про которую честно предупредили, что не классика (индейка и салями) - удивительно вкусная, соус идеальный! Штрудель, который возможно тоже не совсем классический штрудель, был настолько нежен и потрясающ, что приходилось придерживать язык, чтобы не проглотить! В общем, можете брать все, что в меня, без опаски. Эти люди УМЕЮТ ГОТОВИТЬ!
в номере чисто, комфортно, удобные кровати, сантехника чистая и полностью в рабочем состоянии, бонусом вид из окна.
очень вежливый и приятный молодой персонал отеля, очень приятный хозяин.
Спасибо за прекрасный отдых, с удовольствием вернемся!
7.1
8 августа 2022
Aldar
Что было хорошо
Расположение
Что было плохо
Завтрак
5.6
20 июня 2022
Gleb
Что было хорошо
По местным меркам (в сравнении с другими предложениями поблизости) отель хорош. Дизайн, расположение, чистота, новизна.
Что было плохо
1. Слышимость в номерах высокая. Дословно слышно разговоры в соседних номерах и музыку из ресторана (жили в номере на 2 этаже).
2. Персонал немного депрессивен и не настроен ни на доп.продажи, ни на пиар отеля. Узнавали сами и про бани, и про купели, и про чайный дом. Что есть спортзал и детская игровая, мы выяснили по указателям. Ни рассказа при заезде, ни брошюры в номере.
3. Было 2 неприятных кейса (за это и невысокую оценку ставим). Оплату за баню принимают только переводом на карту. Карл! В отеле 4* вы уходите от налогов и вещаете что-то бредовое про «другое юрлицо». Чек, однако, никто не дал) Сделайте хоть самозанятого и принимайте тогда переводами, 4% налогов и никто не будет вам писать о гадости серых схем ведения бизнеса. 4% от 4000₽ - это 160₽. И был бы отзыв с другими звёздами.
2я история. Вы живете в стандартном номере и приходите вечером в ресторан. И спрашиваете, можно ли взять еду с собой в номер. Вам ответят, что такое возможно только для номеров Люкс. 🤣 В итоге оказалось, что на самом деле нельзя брать в номер тарелки и приборы. А вот в пластиковый бокс можно взять еду хоть куда. Видимо, так сделано, чтобы люди в люксе лучше себя ощущали, а люди в обычных номерах - наоборот 🤷🏼♀️
4. Завтраки печальные. Если вы не фанат булок, сладкого, майонеза и вчерашних переработанных продуктов, то еды очевидно мало. 1,5 вида яиц, каждый раз приготовленных одинаково печально. Завтраки за 3 дня, что мы жили, почти не менялись. В выходные появилась вишня, которую разобрали за полчаса и больше ее не было. Дешёвые йогурты (кажется, отелю разумнее купить йогуртницу и делать самостоятельно свой). Найти что-то типа альтернативного молока также в отеле не получится.
5. Ну и топ 5 в нашем рейтинге - воняет из канализации в ванне. Сильно! Судя по прошлым отзывам, за 3 года ситуация по этой части не изменилась к лучшему.
Если бы владельцы отеля больше были в контакте с постояльцами - отель можно и до 5ки дотянуть. Но нет ощущения, что это кому-то нужно.
9.0
9 января 2019
Olga
Что было хорошо
Отель только открылся, все новое, гостеприимные хозяева, хороший интернет
Что было плохо
Скудный завтрак, запах канализации в душевой кабине, слышимость в номерах
9.0
Превосходный отель
На основании 9 оценок
Расположение
9.3
Сервис
8.5
Номер
7.7
Еда
7.5