Добрый день! На обратном пути из Санкт-Петербурга столкнулись с проблемой при регистрации на рейс. Перевозчиком выступала аэрокомпания Smartavia, у нас была с собой ручная кладь стандартного размера, представитель компании потребовала дополнительной оплаты, т.к. наша сумка немного не входила в рамку их стандартов ручной клади, которые отличаются от стандартов других перевозчиков. На вопрос почему так, ведь ездим с данной сумкой постоянно и др. авиакомпании не предъявляют требований о дополнительной оплате, сотрудник сообщила, что вся информация есть в электронных билетах, в билетах в заказе ничего не указано, кроме массы 10 килограмм. Дополнительной информации об особенностях перевозки ручной клади у данной авиакомпании предоставлено не было, если есть возможность, то доработайте сервис, чтобы люди не оказывались в подобной ситуации и не тратили 2 650 зря.

Решила забронировать тур сама через этот сервис, труда не составило, все просто и очень удобно, да ещё и кэшбэк начислили, теперь только с Левел Тревел будем отдыхать

Бронировал через этот сайт тур в Индию. При бронировании в выбранный отель не прогружался (подвисал) трансфер, думал, сайт глючит, ткнул на соседнюю по карте гостиницу, и трансфер прогрузился мгновенно. Ну я и жмякнул забронировать и оплатить... только потом понял, что не в ту гостиницу поеду. А моя любимая гостиница оказалась в этом году на ремонте, поэтому трансфер так долго не мог найтись.
К сайту претензий нет, он отработал правильно, поддержка тоже четко отработала, и визу оформили и билет потом назад прислали.
Гостиница получилась ужасная, но выбирал ее я сам :-)

Пользовался вашим сервисом несколько лет. Но в этот раз вы меня полностью разочаровали. После оплаты тура почти за 900 тыс. руб. Мне настойчиво указывали на необходимость оплатить новогодний ужин, в сумме от 300 до 1000 долларов (4 чел) дополнительно к туру. Я решил оплатить самостоятельно в гостинице и по приезду выяснилось, что НГ ужин уже в цене моего номера. Т.е. меня из-за некомпетентности или умышленно разводили на существенную переплату. Дальше я решил воспользоваться индивидуальным трансфером. И в ту сторону и в обратную переписка с вашей службой поддержки занимала по 2 сут. При этом, мне не предоставляли ни какой информации что происходит, ссылаясь что от вас ничего не зависит. В обратную сторону, после оплаты трансфера от перевозчика пришла информация, что у него нет машины, с предложением выбрать и оплатить ему напрямую, а ваша служба поддержки просто молчала, ноль информации что мне делать. Я попросил отменить услугу, мне ничего не ответили и только поздно ночью перед вылетом пришло уведомление с подтверждением что трансфер заказан. Я попросил поменять время, но больше ни каких сообщений не получил. Я не мог понять к какому времени выезда мне готовиться, не смог нормально спланировать свой отъезд. Отпуск который должен был быть идеальным, испорчен вашим обслуживанием.

Сервером воспользовался впервые, и все просто, быстро и понятно, рекомендую. Бронировали тур пакет в Сочи.

Покупал тур на данном сервисе в первый раз, и очень понравилось удобство поиска и покупки тура. Документы прислали быстро, и я без проблем отправился в отпуск! Присылают уведомления перед вылетами. Буду пользоваться ещё этим сервисом!

В 1000туров онлайн работает Чванов Роман, берет деньги и присваивает их себе. Тур у тур у туроператора закажет, ссылку на заявку пришлёт, но окончательно его не оплатит.

Выбрали тур, его быстро подтвердили, прислали всё документы за неделю до. С операторами легко общатся, предложения самые лучшие. Обязательно поеду ещё!

Все нравится, и быстрота ответов операторов и удобство подборки туров самостоятельно на сайте. Рекомендую.

Удобный поиск туров. Онлайн оплата и получение документов по туру. Однако сайт не дал применить купон на скидку

В личном кабинете пропал архив с моими заказами. Помогите, пожалуйста, восстановить. Я не могу выбрать новые

С момента подачи заявки ее взяли в работу только через 2 часа после того как я написала в чат, потом ещё через полчаса перезвонили и попросили дать согласие на новогодний ужин, которого в отеле и не предполагалось. В итоге через 3 часа все таки забронировали. Сервис не рекомендую, если бы был горящий тур, я бы не успела его забронировать. Потом прислали билеты на самолёт без номера билета, т.е. пройти регистрацию на рейс по ним нельзя. Больше не обращусь сюда, сервис отстой. Проще забронировать самой на сайте туроператора.

Все нравится, кроме того, что не видно сразу в выборке конечную стоимость тура. Приходится проваливаться в каждый для подгрузки доплат (топливных сборов и т. д.).

Кемер, «Акка» отель — отлично. Великолепная еда, прекрасные номера дуплексы, красивые горы, приветливый персонал

Все просто отлично. Спасибо. Буду пользоваться и дальше. С Новым годом! Приложение очень просто и удобное, цены + - как у других.

Отвратительный сервис! Робот пишет отписки и не дает контакты принимающей стороны! Случилось так что прилетаю другим рейсом с опозданием на 20 минут, по форс мажорным обстоятельствам, так мне не предоставляют трансфер, который я оплатила.

Пользуюсь неоднократно, большой выбор туров по лояльным ценам. Рекомендую к использованию. Спасибо команде.

Всём довольна!! Спасибо за оперативность, большой выбор туров, оповещения, очень довольна!!! Не радуют только туры без трансфера(

Иногда долго прогружается страница. Иногда зависает поиск. Пользуюсь повторно. Последний раз просмотрел массу порталов, но в итоге купил здесь. В целом — большой выбор и быстрый поиск вещи противоречивые.

Ранее заказывала тур и было все хорошо! Туры подтверждались и поездки были. НО! Будьте готовы к тому, что если ТУР НЕ ПОТВЕРДИТСЯ, у вас будет хождение по мукам с возвратом средств и в пресловутой поддержке 24/7 вас будут гонять по кругу боты, по телефону Вам скажут, что за вами закреплен менеджер, на которого переключить не смогут, а только передать информацию, так же если менеджер через какое-то время Вам перезвонить, будет общаться с Вами крайне не приятным тоном, с одолжением, а уж если вы захотите "Разморозить средства", если тур не подтвержден, так и вообще произойдет не понятная ситуация!
Менеджер будет рассказывать, что бронь уже есть, и нужно связываться с туроператором, когда произойдет возврат средств, ответит "не знаю".
Хотя на данной сайте четко написано: "Деньги на вашей карте замораживаются в момент оплаты и списываются только после подтверждения бронирования. Если тур не подтвердится, мы предложим другие варианты для поездки или разморозим и вернём деньги в полном объёме. Деньги вернутся в течении часа на карту, по которой была совершена оплата "ТУР НЕ ПОДТВЕРЖДЕН! ДЕНЬГИ НИКТО ТАК И НЕ РАЗМОРОЗИЛ!
Слова менеджера будут отличаются от того, что написано на сайте, в случае не подтверждения тура и если вы захотите вернуть свои средства!
Не советую Вам связываться с данным оператором по бронированию. Какой-то обман!