Пользоваться сервисом легко (пользуюсь несколько лет), при возникновении вопросов очень быстро отвечают в телеграм

Левел тревел вообще на проверяет актуальность информации об отелях, которые предоставляют туроператоры. Мы приехали в отель, в котором не работало ничего. Основной ресторан на ремонте, детский клуб на ремонте, бассейн закрыт, пирс разобран. При попытке решить этот вопрос, отвечали раз в сутки и в итоге так и не помогли. Помог местный гид и переселил нас в другой отель. Ужасная коммуникация!

Не первый раз заказываю тур, всё всегда отлично, быстро, удобно, понятно, легко выбрать тур самый выгодный.

Быстро, комфортно, все вовремя. Пользуюсь вашим приложением уже более 6 лет. Спасибо, все понравилось, я вас обожаю!

Быстро да, удобно да, но вот коммуникабельность -1, были проблемы с авиабилетами, переплатил за ночной перелёт, выбор рейса, в итоги его отменили, и мы вместо того чтобы начать отдых с самого утра пришлось приехать только к вечеру, то есть день мы уже потеряли, на мои вопросы как так вышло и что мы будем делать с деньгами которые я заплатил за услуги мне так и не дали внятные ответы (ждите ваш вопрос обрабатывается), переплачивал за приоритетное обслуживание а в итоге отвечали по пол дня и не всегда по теме, всё заученными текстами. В общем с самого начала отдыха разочарование было на уровне.

Быстро, удобно, но вот обратная связь или некорректна или отсутствует вовсе.
Были проблемы с авиабилетами (сразу не хотели решать), потом были проблемы с трансфером из отеля(оператор отказался решать вопрос, вернулась с обратной связью когда уже вернулась домой)

Летаем через level travel очень давно, по 5-7 раз в год, но раньше все было гладко, в этот раз столкнулись с проблемой. В итоге level travel не имеет ни какой возможности коммуникации со своими тур операторами!!!! Кроме как написать в почту и ждать несколько дней.
Мы в этот момент были уже на отдыхе, сами позвонить не могли, level travel игнорировал просьбы связаться оперативно, что отель ждёт зарос от тур оператора, было потрачено 2 дня на переписки, испорчен Новый год - а level travel так и не смог помочь в решение проблемы.
Не советую пользоваться, проще покупать на прямую и решать свои вопросы напрямую с оператором.

Быстро, удобно, все организовано, мне понравилось, документы все в срок, помощь по ват сапу без проблем.

Очень удобный поиск, с широким выбором отелей по ценовой категории на любой вкус. Супер легкая покупка и оформление документов. Пользуюсь уже давно, ни разу не подводил.

В целом хорошо сработали, тур брали за неделю до вылета, подтвердили за минуту после оплаты. Документы прислали за 5 дней. Все понравилось. Думаю будем ещё так покупать туры в будущем!

Отличный сервис. Очень удобно пользоваться и платить. Пользуюсь не один раз все удобно качество на уровне.

Отличный сервис. Очень удобно пользоваться и платить. Есть недостаток, при выборе туров нельзя сделать +-1 или 2 ночи к длительности тура. А раньше можно было. Это создает некоторые неудобства

Удобно, быстро, информативно. Перебрал много вариантов, но порадовало, что при оплате картой сбера, начисляется аж 4% бонусов "Спасибо", это больше чем где-либо, по крайней мере, не нашёл больше ни у кого.

Всё четко: и выбор тура удобен, и тех.поддержка оперативно помогает, и документы на почту присылают. Никуда выходить из дома не нужно: выбрал тур, оплатил и поехал отдыхать 👍🏻

Выбирал тур самостоятельно на сайте, никаких затруднений не возникло. Единственный вопрос по главному ресторану на 24.12, никто заранее не уведомил что не всех пустят на праздничный ужин.

Всё как всегда удобно и без необходимости видеться или созваниваться с турагентами. Можно самостоятельно, с помощью удобных фильтров подобрать нужный тур под любые потребности.

Пользуюсь приложением достаточно давно, мне очень нравится, что можно стало отдельно оплатить отель и отдельно перелёты взять. Иногда это и требуется) менеджеры быстро реагируют на заданные вопросы, документы тоже приходят быстро. Рекомендую всем своим друзьям, которые ещё об этом приложении не знают, они начинают пользоваться и тоже потом довольные) никуда ходить не надо, читаешь тут же в приложении и ищешь в гугле об отеле и месте, куда хочешь поехать. Да, это занимает время личное, но есть и много плюсов: изучаешь местность, индивидуальные параметры отеля и номера, вообще всё, что касается путешествия. Мне лично очень помогает именно такая бронь, когда всё сам и когда только ты несёшь ответственность за свой выбор. За достаточно много лет использования ни разу не была разочарована. Рекомендую стотыщпятьсот раз) оооочень удобненько. Говорю про настоящее) сейчас довольна как слон)) надуюсь, что дальше будет ещё лучше) например, добавите индивидуальный трансфер, чтобы был выбор. Ну и иногда хочется, чтобы про номера в отеле были более чёткие описания про вид из окна (боковой иногда не значит, что кусок моря будет виден) а если ещё и карты будут отелей, где много корпусов или домиков с местом их расположения, ну по типу плана местности и отметками на этой карте с соотношением к ценовой категории номера цены вам не будет))))

Мне понравился подход, не просто продали, а всё подтвердили в короткие сроки, всё выслали, менеджер на вацапе дал ответы и дал ссылки, по истечении поездки обязательно дам рецензию. Пока доволен

Мошенники! Мошенники! Мошенники! Мошенники! Мошенники! Мошенники! Мошенники! Мошенники! Мошенники! Мошенники! Мошенники! Мошенники!

После прилета выяснилось, что отель поменялся. Никто не проинформировал, в приложении до сих пор вижу первый отель. Наверняка об изменениях сервис знал заранее, было бы неплохо предупреждать о таких моментах.