Загрузка отзывов... 
Юрий К.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Чуть поработать и все ок
Поработайте над ошибками,а то бывают туры за 15 тысяч,доходишь до оплаты,а там уже все 50 тысяч) Обидно в такие моменты очень!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Юрий!
Благодарим вас за отзыв.
Действительно, в то время, когда вы делали заказ, наблюдался довольно масштабный сбой в системе нашего партнёра. Мы сожалеем, что такое могло произойти. Мы незамедлительно информировали туроператора о данной проблеме, и, насколько нам известно, в данный момент ошибка устранена. Ещё раз приносим свои искренние извинения за данное недоразумение и надеемся, что этот эпизод не слишком омрачил ваше впечатление о сервисе компании.
Спасибо за понимание.
Благодарим вас за отзыв.
Действительно, в то время, когда вы делали заказ, наблюдался довольно масштабный сбой в системе нашего партнёра. Мы сожалеем, что такое могло произойти. Мы незамедлительно информировали туроператора о данной проблеме, и, насколько нам известно, в данный момент ошибка устранена. Ещё раз приносим свои искренние извинения за данное недоразумение и надеемся, что этот эпизод не слишком омрачил ваше впечатление о сервисе компании.
Спасибо за понимание.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Игорь Л.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
очень хорошая компания
заказали тур оплатили и всё проблем с поездкой не было единственный совет--продумывайте свой отдых потщательнее
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Ирина Г.
купил(а) тур
в Италию
на двоих
в Италию
на двоих
удобно
Наконец-то не надо ездить в турфирмы!! сам нашел, сам посмотрел, сам сравнил, сам купил, все! минимум энергозатратно легко и просто. Единственное, что долго ждала информацию о рейсах, дополнительно запрашивала номер рейса, номер брони авиабилетов, чтобы самостоятельно зарегестрироваться на рейс. Но мне каждый раз (а писала я часто:) оперативно отвечали менеджеры level travel, в любое время были на связи по whatsapp. Спасибо вам, ребята!
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Борис Д.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
в Грецию
на двоих
Все очень хорошо
Второй раз за относительно короткий промежуток времени мы с супругой воспользовались услугами компании "Левел Тревел" и снова были довольны. Все четко, ясно, без осечек. Очень удобно, что дублируется оповещение как по электронной почте, так и с помощью СМС. На любые возникающие вопросы сотрудники компании дают по телефону подробные и вежливые ответы. Спасибо!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Ирина Я.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
ОТзыв о сервисе ЛевелТревел
Мне все понравилось.Актуальная связь, обновление информации, сообщения по телефону/почте/смс. Вовремя предоставлены документы. Но при первом общении оператор не может дать расширенной информации по отелю; по факту нужно связываться непосредственно с тур.оператором, предоставляющим путевку, либо самостоятельно мониторить инфу в инете по отелю. На самом деле, я уже порекомендовала ваш сервис нескольким знакомым. В целом, все чудесно!)) Спасибо!)
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Анастасия Ш.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Очень удобный сервис
Прекрасный удобный,быстрый поиск и бронирование туров согласно вашим параметрам.
Все очень оперативно,на все вопросы отвечают,информацией обеспечивают своевременно.
Посоветовала Вас своим друзьям.
Спасибо за хорошую работу!
Все очень оперативно,на все вопросы отвечают,информацией обеспечивают своевременно.
Посоветовала Вас своим друзьям.
Спасибо за хорошую работу!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Сергей Д.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
В дополнение к посту про косяки Leveltravel (см. ранее).
Теперь стало понятно, почему туров по привлекательной цене не было у других турагентств.
Может быть не стоит тогда указывать, что здесь можно купить горящие туры (т.е. те, которые с вылетом завтра, а не через месяц-два)?
Или хотя-бы крупными буквами предупреждать, что туры на ближайшие даты - без гарантии?
Тогда я бы приобрел тур напрямую у туроператора, благо большинство из них такую возможность предоставляют и еще и скидку дают, а сервис ничуть не хуже.
Поверьте, очень обидно потерять целый день из короткого отпуска (тур в итоге куплен в другом месте), понадеявшись на достоверность приводимой информации.
Может быть не стоит тогда указывать, что здесь можно купить горящие туры (т.е. те, которые с вылетом завтра, а не через месяц-два)?
Или хотя-бы крупными буквами предупреждать, что туры на ближайшие даты - без гарантии?
Тогда я бы приобрел тур напрямую у туроператора, благо большинство из них такую возможность предоставляют и еще и скидку дают, а сервис ничуть не хуже.
Поверьте, очень обидно потерять целый день из короткого отпуска (тур в итоге куплен в другом месте), понадеявшись на достоверность приводимой информации.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Сергей!
Благодарим вас за отзыв.
Ситуация неприятная, полностью согласны с вашим недовольством. Мы всегда рекомендуем обращать внимание в первую очередь на туры с моментальным подтверждением, обработка таких заказов занимает очень мало времени. В отличие от туроператоров мы работаем круглосуточно, но, к сожалению, не можем подтверждать туры за наших партнеров. По крайней мере на данном этапе.
Ваши пожелания будут переданы на рассмотрение руководству. Надеемся, что более вы не столкнётесь с проблемами при бронировании тура онлайн. Будем рады увидеть вас в следующий раз и поможем выбрать тур, шансы на подтверждение которого будут во много раз выше.
Хорошего вам дня.
Благодарим вас за отзыв.
Ситуация неприятная, полностью согласны с вашим недовольством. Мы всегда рекомендуем обращать внимание в первую очередь на туры с моментальным подтверждением, обработка таких заказов занимает очень мало времени. В отличие от туроператоров мы работаем круглосуточно, но, к сожалению, не можем подтверждать туры за наших партнеров. По крайней мере на данном этапе.
Ваши пожелания будут переданы на рассмотрение руководству. Надеемся, что более вы не столкнётесь с проблемами при бронировании тура онлайн. Будем рады увидеть вас в следующий раз и поможем выбрать тур, шансы на подтверждение которого будут во много раз выше.
Хорошего вам дня.
2.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Юлия Ю.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Пользуемся второй раз - очень довольны!
Приятный и ясный интерфейс сайта, нравится что есть большой выбор спец.предложений со скидкой в достойные отели.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Елена Б.
купил(а) тур
в Тунис
на одного
в Тунис
на одного
Бронирование тура в Индию
После 100% оплаты мне сообщили, что за первоначальную цену забронировать тур нельзя и цена тура увеличилась на 1500 рублей, хотя у туроператора (пегас) цена осталась прежней. Кроме того возникли проблемы с визой. С меня попросили еще 750 рублей за подтверждение бронирования отеля. Пегас честно предупреждал , что сначала заплатите за визу , а если виза у вас есть , то ее стоимость мы вернем. А вы просто взяли деньги , а подтверждение бронирования не даете. Очень жалею , что бронировала тур у вас
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Елена!
Благодарим вас за отзыв.
Прежде всего примите наши извинения за возникшую ситуацию. Мы проверили историю вашего заказа и готовы поделиться всей информацией с вами. Да, стоимость у туроператора действительно изменилась, о чём менеджер сообщил вам при звонке, и, насколько нам известно, вы подтвердили бронирование по новой, уже актуальной цене тура. Во время оформления тура его стоимость увеличилась у самого туроператора, но нашем сайте цена обновиться не успела. Мы понимаем ваше недовольство и приносим извинения. Получив от вас подтверждение бронировать тур, произвели бронирование с вашего согласия.
Что же касается доплаты в 750 рублей — эта доплата была сформирована туроператором за оказание визовой поддержки. Наш менеджер, общаясь с туроператором, запрашивал визовую поддержку без доплат, но, к сожалению, был получен отказ (в доказательство этому вам было отправлено электронное письмо).
В любом случае мы очень надеемся, что ваш отдых пройдёт удачно, и вы будете рады вашему путешествию в Индию.
Надеемся на понимание.
Благодарим вас за отзыв.
Прежде всего примите наши извинения за возникшую ситуацию. Мы проверили историю вашего заказа и готовы поделиться всей информацией с вами. Да, стоимость у туроператора действительно изменилась, о чём менеджер сообщил вам при звонке, и, насколько нам известно, вы подтвердили бронирование по новой, уже актуальной цене тура. Во время оформления тура его стоимость увеличилась у самого туроператора, но нашем сайте цена обновиться не успела. Мы понимаем ваше недовольство и приносим извинения. Получив от вас подтверждение бронировать тур, произвели бронирование с вашего согласия.
Что же касается доплаты в 750 рублей — эта доплата была сформирована туроператором за оказание визовой поддержки. Наш менеджер, общаясь с туроператором, запрашивал визовую поддержку без доплат, но, к сожалению, был получен отказ (в доказательство этому вам было отправлено электронное письмо).
В любом случае мы очень надеемся, что ваш отдых пройдёт удачно, и вы будете рады вашему путешествию в Индию.
Надеемся на понимание.
2.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Ольга М.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
отдых в Турции
Быстро, удобно, дешево. Подвел только рейс Вим Авиа, была задержка на 12 часов. Но нас поселили в гостиницу, накормили и привезли к рейсу. Путевки нашли дешевые - 30 тыс.рублей на 15 дней, все включено. Отдыхали в двухкомнатном номере со всеми условиями - все понравилось, уезжать не хотели. Сайтом пользуюсь второй раз, не подвел.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Сергей В.
купил(а) тур
в Доминикану
на одного
в Доминикану
на одного
Турцию
Сработали быстро и качественно. Ехал в короткий отпуск. Отправили быстро туда бизнес классом (рекомендую: еда, кресла с электроприводом почти лёжа). Оформил и оплатил всё дома с компьютера. Единственное, что пришлось распечатать присланные на почту документы, организацией поездки доволен))) рекомендую! Сопровождение по телефону ( отправили путевку на почту и сами звонят, чтобы я проверил почту)
О поездке. Ехал тезтуром. Встретили, долго не выезжали из аэропорта, ждали больше часа людей, которые не приехали. На пол пути нас привезли на стоянку, где пытались накормить шаурмой. В итоге приехали в гостиницу поздно, в 21:30 а могли бы приехать в 19:00.
Далее ездили на экскурсию. Этот же путь на тезтуромском автобусе проехали в два раза быстрее, отель хороший. Море в сентябре горячее несколько мамаш с колясками купали детишек)))
Рекомендую !
О поездке. Ехал тезтуром. Встретили, долго не выезжали из аэропорта, ждали больше часа людей, которые не приехали. На пол пути нас привезли на стоянку, где пытались накормить шаурмой. В итоге приехали в гостиницу поздно, в 21:30 а могли бы приехать в 19:00.
Далее ездили на экскурсию. Этот же путь на тезтуромском автобусе проехали в два раза быстрее, отель хороший. Море в сентябре горячее несколько мамаш с колясками купали детишек)))
Рекомендую !
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Сергей З.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Быстро, просто и недорого
Когда не жестко привязан к датам и есть возможность поглядывать на дешевые туры, то сервис помогает неплохо сэкономить. Пользовался два раза, оба раза без нареканий. Рекомендую
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Олег К.
купил(а) тур
в Тунис
на двоих
в Тунис
на двоих
ожидания оправдались
Использование интернет-технологий для бронирования туров вписывается в общую тенденцию. Поэтому я решил попробовать купить очередной тур таким способом. Ваш сайт предложил мне более широкий выбор, чем другие, что обусловило мой выбор. Результатом явилось удачный отдых, минимальные затраты времени на покупку тура и оформление документов. Намереваюсь в дальнейшем пользоваться Вашим сайтом и буду рекомендовать его знакомым.
PS. А можно каким-то образом организовать получение виз (отпечатков пальцев) через интернет?
PS. А можно каким-то образом организовать получение виз (отпечатков пальцев) через интернет?
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Олег!
Благодарим вас а отзыв.
Мы рады, что вы остались довольны выбором предложений на сайте, и ваш отдых прошёл удачно. Что касается вопроса о предоставлении отпечатков пальцев через интернет — затрудняемся ответить в данный момент касательно реализации такой услуги. Но информацию разработчикам в качестве пожелания обязательно передадим.
Хорошего вам дня.
Благодарим вас а отзыв.
Мы рады, что вы остались довольны выбором предложений на сайте, и ваш отдых прошёл удачно. Что касается вопроса о предоставлении отпечатков пальцев через интернет — затрудняемся ответить в данный момент касательно реализации такой услуги. Но информацию разработчикам в качестве пожелания обязательно передадим.
Хорошего вам дня.
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Алексей Н.
купил(а) тур
в Китай
на двоих
в Китай
на двоих
Нашел, оплатил, удобно и легко = великолепный отдых
Я отношусь к типу туристов дикарей, но в этот раз решил не загружать голову и воспользовался услугами сервиса. Удобно. Что понравилось, так это оповещения и по почте и по смс.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Виктор К.
купил(а) тур
в ОАЭ
на четверых
в ОАЭ
на четверых
Доброму делу заголовок не нужен
Впервые воспользовался услугами вашей компании и нашёл здесь всё , что хотел . Плюс к тому доброту и понимание .
Спасибо ,
Спасибо ,
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Зинаида Л.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
в Грецию
на двоих
очень удобно
Благодаря поисковику туров нашла хороший тур по нужной цене. Все быстро, точно, никаких нареканий, минимальный контакт с туристическими агенствами.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Валерия В.
купил(а) тур
в Тунис
на двоих
в Тунис
на двоих
Качество услуг 21 века
Ура, наконец-то я нашла вас- быстрых, качественных, умных исполнителей.
Доброжелательный и быстрый персонал, удобный сайт, хорошие цены и качественное обслуживание, которое экономит твои нервы и время, вот он- сервис моей мечты, которая стала реальностью, благодаря LEVEL TRAVEL!
Спасибо, первый заказ и я в восторге, дальше - больше;))
Доброжелательный и быстрый персонал, удобный сайт, хорошие цены и качественное обслуживание, которое экономит твои нервы и время, вот он- сервис моей мечты, которая стала реальностью, благодаря LEVEL TRAVEL!
Спасибо, первый заказ и я в восторге, дальше - больше;))
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Леонид Б.
негативные
Отмена оплаченного тура без объяснения причин, в то время как под этот отдых уже специально был взят отпуск. Очень подпортили и так нечастый отпуск
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Леонид!
Благодарим вас за отзыв.
Прежде всего примите, пожалуйста, наши извинения за возникший инцидент. Произошла ошибка технического характера на стороне туроператора, из-за которой цена на тур была некорректно отображена. Сейчас проблема устранена, а также проводится проверка на предмет предупреждения подобного в будущем.
Очень надеемся, что данный случай не испортил ваше впечатление от сервиса нашей компании. Ещё раз приносим свои извинения и надеемся на ваше понимание.
Спасибо.
Благодарим вас за отзыв.
Прежде всего примите, пожалуйста, наши извинения за возникший инцидент. Произошла ошибка технического характера на стороне туроператора, из-за которой цена на тур была некорректно отображена. Сейчас проблема устранена, а также проводится проверка на предмет предупреждения подобного в будущем.
Очень надеемся, что данный случай не испортил ваше впечатление от сервиса нашей компании. Ещё раз приносим свои извинения и надеемся на ваше понимание.
Спасибо.
1.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Лариса Е.
купил(а) тур
в Тунис
на троих
в Тунис
на троих
благоприятные впечатления от сервиса Левел-тревел
Никаких проблем с заказом тура, оформлением и получением документов не было. Не надо тратить время на посещение туроператоров. Все очень профессионально.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Елена Б.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Очень довольна
Раньше пользовалась другим агрегатором, но у них случилась какая-то фигня с отображением рейтингов и отзывов, поэтому решила попробовать Левел тревел. Попытка оказалась удачной: ни одной претензии по выбору путевки, работе личного кабинета, менеджерскому обслуживанию не имею. Особенно порадовало, что доки на тур прислали дня за 3-4 до вылета (в другом сервисе бывало пару раз, что накануне вечером и даже утром в день вылета, а это нервно).
Пожалуй, буду и впредь пользоваться Левелом.
Пожалуй, буду и впредь пользоваться Левелом.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Загружаем еще отзывы