Проблем при пользовании сервисом не возникло. Звонят и утоняют/подтверждают информацию практически сразу, даже ночью.
При первом бронировании оказалось, что от туроператора недостоверная информация о доступности номеров, позвонили с level.travel, попросили не оплачивать заказ пока они не проверят реальную возможность бронирования номера — номеров на нужные даты не оказалось, заказ по согласованию отменили. Через некоторое время прислали письмо со ссылками на более менее похожие предложения, но я к тому времени уже сам выбрал подходящий мне тур, так что убедился, что в письме нет ничего более подходящего, и быстро оформил новый заказ. При оформлении поездки менее чем за неделю до отпуска никаких проблем не возникло, отдых прошёл хорошо.
Загрузка отзывов... 
Георгий Г.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
Всё хорошо, удобный и полезный сервис
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Сергей Х.
купил(а) тур
в Китай
на двоих
в Китай
на двоих
Замечательный сервис
Заказывал первый раз, все очень просто и понятно, можно выбирать различных туроператоров и перелеты. Попал в разгар кризиса с вимавиа, очень оперативно сообщали об изменениях в рейсах, оповещения приходили на почту и по смс, очень удобно. По звонку операторы всегда отвечали и решали возникшие вопросы. Сервис очень хороший.
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Дмитрий Ф.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Удобно
Как и подобает 21 веку - всё онлайн и быстро.
Проблем никаких не возникло ни при бронировании ни при оплате.
Единственный момент, который останавливал меня - отсутствие отзывов в интернете. На сайте можно всё что угодно написать, но когда есть отзыв на всяких популярных сайтах типа отзовик и им подобным - как-то спокойнее.
Проблем никаких не возникло ни при бронировании ни при оплате.
Единственный момент, который останавливал меня - отсутствие отзывов в интернете. На сайте можно всё что угодно написать, но когда есть отзыв на всяких популярных сайтах типа отзовик и им подобным - как-то спокойнее.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Елена З.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Рекомендую!Не ищите другие сайты!
Удобный сервис. Клиентская поддержка на высоте! В дальнейшем так же буду пользоваться вашим сайтом!!
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Михаил П.
купил(а) тур
в Таиланд
на одного
в Таиланд
на одного
Хорошо, удобно, но есть что улучшить
Выбор туров работает хорошо, но порой не хватает подробного описания отеля, приходиться искать на букинге и смотреть более подробную инфу.
Иногда менеджеры долго перезванивают.
В целом все хорошо.
Удобный сервис, могу рекомендовать.
Иногда менеджеры долго перезванивают.
В целом все хорошо.
Удобный сервис, могу рекомендовать.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Михаил!
Благодарим вас за отзыв.
В ближайшее время обновится раздел с отзывами, где появится возможность сфокусироваться на подробной информации именно об отеле.
Что касается скорости работы менеджеров — спасибо, что обратили внимание, учтём и проведём работу.
Приятного вам дня!
Благодарим вас за отзыв.
В ближайшее время обновится раздел с отзывами, где появится возможность сфокусироваться на подробной информации именно об отеле.
Что касается скорости работы менеджеров — спасибо, что обратили внимание, учтём и проведём работу.
Приятного вам дня!
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Ольга Б.
купил(а) тур
в Доминикану
на четверых
в Доминикану
на четверых
Отлично и без оффлайн-контактов
Скажу сразу, я не люблю туры и за 36 посещенных стран в туре была три раза. Люблю все бронировать сама в интернете. В эту поездку тур выигрывал по соотношению цена-качество в 3 раза, быстро нашла нужный тур на Левеле, оплатила, распечатала и вуаля. Спасибо, все очень просто и быстро, так покупать туры намного комфортнее.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Сергей К.
купил(а) тур
в Италию
на двоих
в Италию
на двоих
Хорошо!
Очень удобен сервис. Календарь цен - это отлично! На телефон всегда отвечают в любое время, всегда предельно внимательны. Я, скорее всего, и в дальнейшем буду пользоваться данным ресурсом.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Светлана П.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
Очень рада, что познакомились и воспользовались этим сервисом!
При своей занятости, не могла не оценить простоту и оперативность как выбора тура, бронирования, оплаты, так и всех остальных действий - менеджеры всегда на связи, оповещения поступают на почту и в системе, сотрудничать просто приятно! Нахожусь под впечатлением от нашего отличного отпуска, надеюсь, к весне повторить этот удачный опыт!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Дарья Ф.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
в Турцию
на четверых
Отличный сервис и цены!
Спасибо за прекрасный отдых в Италии. Очень удобно было выбрать тур и отель. А служба поддержки у вас на высшем уровне!)
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Алексей П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Аланья ANTIK GARDEN
Лучшего сайта не нашёл. Все супер просто удобно. Единственное былобы великолепно если бы цены были-бы везде с топливными сборами . Но это уже вопрос к туроператорам честным и порядочным (а колеса брать будете). Было бы замечательно если бы тур операторы объяснили агентам в отеле , что для того чтобы говорить вчера был выходной и это обалденная Экскурсия надо для приличия хотя бы загореть чуть чуть.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Анна К.
купил(а) тур
в Египет
на одного
в Египет
на одного
Good
Все, быстрота, помощь в оформлении визы, точнее анкеты. Все перепроверили и перезвонили... уточнить не ошиблись мы
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Татьяна Л.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Отлично!
Спасибо большое)) все удобно, цены хорошие, оплатили картой, не надо ехать в офис,только по приезду в отель нам сказали что надо платить налог за пребывание в отеле или стране, за ночь 15 дерхам, а так все супер,спасибо level за отличный отзыв )), встретили на лексусе в аэропорту, все шикарно))
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Марина К.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Мнение
Очень внимательные операторы, объясняют все доходчиво. Мое путешествие в феврале. Надеюсь, что за это время ничего в худшую сторону не изменится, настроена на позитив.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Сергей К.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Отлично
Первый раз пользовались этим сервисом и не пожалели. Всё было оперативно и на хорошем уровне. Рекомендую, очень удобно и просто.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Анна В.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Отличное
Первый раз бронировала тур онлайн. Понравилось!!) Спасибо Level.Travel. Вы молодцы! Всё очень удобно, понятно и быстро)) Обязательно посоветую друзьям!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Вадим П.
купил(а) тур
в Испанию
на троих
в Испанию
на троих
Я не буду больше у Вас ничего заказывать
Все мои претензии известны. Я не понимаю зачем Вы указываете время вылета на своем сайте, если потом в итоге это время кардинально меняется не на час не на два, а на 10 часов. Вы не должны отвечать за качество предоставленных услуг как агент, но Вы зачем -то втягиваетесь в дискуссию по этому вопросу и занимаете позицию туроператора.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Вадим!
Благодарим вас за отзыв.
Прежде всего хотим принести вам свои извинения. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной проблемой. Да, изменения чартерных рейсов возможны, о чем мы предупреждаем на всех этапах — от бронирования до вылета. К сожалению, чартерная программа строится таким образом, что изменить что-либо с нашей стороны не представляется возможным, но мы стараемся влиять на ситуацию там, где это под силу.
Мы ещё раз приносим вам свои извинения за доставленные хлопоты и неудобства, связанные с переносом времени вылета и изменением авиакомпании, выполнявшей рейс. Понимаем и разделяем ваше недовольство. В качестве извинений мы хотим зачислить на ваш счёт дополнительные очки, которые можно использовать при следующей покупке тура на нашем сайте. Обратите внимание, что использовать очки возможно только при бронировании, но не после оформления заказа.
Надеемся на ваше понимание. Хорошего вам дня.
Благодарим вас за отзыв.
Прежде всего хотим принести вам свои извинения. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной проблемой. Да, изменения чартерных рейсов возможны, о чем мы предупреждаем на всех этапах — от бронирования до вылета. К сожалению, чартерная программа строится таким образом, что изменить что-либо с нашей стороны не представляется возможным, но мы стараемся влиять на ситуацию там, где это под силу.
Мы ещё раз приносим вам свои извинения за доставленные хлопоты и неудобства, связанные с переносом времени вылета и изменением авиакомпании, выполнявшей рейс. Понимаем и разделяем ваше недовольство. В качестве извинений мы хотим зачислить на ваш счёт дополнительные очки, которые можно использовать при следующей покупке тура на нашем сайте. Обратите внимание, что использовать очки возможно только при бронировании, но не после оформления заказа.
Надеемся на ваше понимание. Хорошего вам дня.
2.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Дима Г.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Удобно
Удобно пользоваться сервисом - быстро нашел, быстро забронировал, и тут же оплатил. быстро перезвонили, все уточнили. Перед поездкой прислали все документы. Удобно!! и ездить ни куда не нужно!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Надежда Ц.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Понравилось
Пользоваться сервисом очень удобно. Понравилось, что на каждом этапе перезванивал менеджер. Менеджер быстро заметил смену аэропортов в Москве и предложил другой вариант билета. Все удобно и быстро!
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Марина С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Спасибо за отдых!
Услугами данного сайта воспользовалась впервые. Сервисом пользоваться очень удобно, все понятно и просто! Буду и впредь заказывать путевки у Level Travel и рекомендовать знакомым.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Саид М.
купил(а) тур
в ОАЭ
на троих
в ОАЭ
на троих
Молодцы
Здравствуйте! Спасибо за организацию нашего отдыха! В следующий раз я буду рассматривать вашу организацию тоже и если все подойдет, то снова обращусь к вам.
Есть также и пожелания:
1) Нам в отеле сообщили, что я должен оплатить налог, сумма не очень большая, просто сам факт, того что я незанл, что я должен буду оплачивать налог, а меня поставили перед фактом - это мне немного не понравилось.
2) Хотелось бы, если такое конечно возможно, что бы была возможность выбора непосредственно комнаты в отеле (расположение на общем фоне).
С уважением, Саид
Есть также и пожелания:
1) Нам в отеле сообщили, что я должен оплатить налог, сумма не очень большая, просто сам факт, того что я незанл, что я должен буду оплачивать налог, а меня поставили перед фактом - это мне немного не понравилось.
2) Хотелось бы, если такое конечно возможно, что бы была возможность выбора непосредственно комнаты в отеле (расположение на общем фоне).
С уважением, Саид
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Саид!
Благодарим вас за отзыв.
Обязательно учтём ваши пожелания и сообщим в технический отдел на проработку касательно вопроса об упоминании доп. платежей. К сожалению, этот вопрос не всегда зависит от нас, т.к. всю информацию по туру, включая дополнительные платежи в отеле, такие как налог, например, нам предоставляет туроператор. Вероятно, в вашем случае у туроператора эта информация не была предусмотрена.
Что же касается выбора непосредственно комнаты — если речь идёт о конкретном номере, а не о типе номера (стандарт, делюкс и т.д.), то в этом случае администрация отеля может пойти на встречу и поселить вас в каком-либо из номеров на ваш выбор. Для этого необходимо оставить комментарий для представителей отеля. Но хотели бы обратить внимание, что этот комментарий рассматривается как пожелание и не может быть гарантирован со стороны отеля.
Если же вы имели ввиду что-то иное, пожалуйста, дайте нам знать по электронной почте.
Хорошего вам дня.
Благодарим вас за отзыв.
Обязательно учтём ваши пожелания и сообщим в технический отдел на проработку касательно вопроса об упоминании доп. платежей. К сожалению, этот вопрос не всегда зависит от нас, т.к. всю информацию по туру, включая дополнительные платежи в отеле, такие как налог, например, нам предоставляет туроператор. Вероятно, в вашем случае у туроператора эта информация не была предусмотрена.
Что же касается выбора непосредственно комнаты — если речь идёт о конкретном номере, а не о типе номера (стандарт, делюкс и т.д.), то в этом случае администрация отеля может пойти на встречу и поселить вас в каком-либо из номеров на ваш выбор. Для этого необходимо оставить комментарий для представителей отеля. Но хотели бы обратить внимание, что этот комментарий рассматривается как пожелание и не может быть гарантирован со стороны отеля.
Если же вы имели ввиду что-то иное, пожалуйста, дайте нам знать по электронной почте.
Хорошего вам дня.
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Загружаем еще отзывы