Сначала я пробовала переписываться WhatsApp, чтобы мне посоветовали отель, но операторы как я поняла, не имеют знаний об отелях, поэтому только присылали мне предложения отфильтрованные по принцыпу дата-страна-цена, это меня не устроило и я выбрала отель сама. К сожалению пришлось пользоваться другими сайтами, чтобы почитать отзывы, посмотреть фото и пр. Конечно не удобно, лучше бы все в одном месте, на вашем сайте почитать и посмотреть. Но, когда выбор отеля мной был сделан самостоятельно, операторы сработали четко и быстро, технические проблемы решили оперативно, сначала на сайте не вводились даты при бронировании, потом в документах оказалась опечатка в ФИО, все испралялось за считанные секунды, перезванивали по заявке на звонок сразу же. Я очень нервничила, т.к. улетать надо было уже на следующий день, думала, что все пропало, а мне все мгновенно исправили, документы поменяли. Еще очень благодарна оператору, который подобрал мне улучшенный номер не увеличив цену, сыграли на стоимости топливного сбора, выбрав другую авиакомпанию. Рейс перенесли, как многим, кто уже тут жаловался, но я понимаю, что это делает туроператор, поэтому какие могут быть притензии, об этом предупреждают в оферте, мы на это соглашаемся, когда покупаем чартер. Спасибо, вы молодцы！добавьте в свой сайт хорошие фильтры на поиск и описания отелей, станет на много удобнее.

Сервисом пользуюсь второй раз и легкость подбора тура очень нравится: выбрал - оплатил - распечатал - полетел. К работе сервиса перед полетом претензий нет вообще. Все очень нравится и буду пользоваться дальше. Но в этот раз проблемы в путешествии всё-таки возникли:
1. На стойке регистрации ВИМ-авиа (за 9 дней до её краха) отказались принимать багаж 25 кг. Норма багажа 25 кг была прописана в билете присланным вашим сервисом. Сотрудник авиакомпании озвучил норму в 23 кг. Чья это ошибка, ваша или ВИМ-авиа, я не знаю. Факт есть факт - пришлось доплачивать.
2. СМС информирование. Если оно есть, то давайте пожалуйста правильную информацию не только о переносе, но и об отмене рейса. То что ВИМ-авиа обанкротилась и рейса не будет я узнал из новостей (а если бы на отдыхе не было интернета?) СМС от вас не приходило.
Далее, когда вывозить нас все таки начали, от вас пришла СМС с вылетом в 0:20, что никак не стыковалось с информацией от гида, который говорил о вылете в 22:20. Вот кому верить в таких случаях - гиду или смс-ке? Согласитесь запутывает. В итоге всё хорошо конечно, мы прилетели домой. Всем спасибо!

Выбор тура через сайт Level Travel оказался намного быстрее чем поход в агенство. При выборе тура очень удобно использовать различные фильтры, особенно с рейтингом отеля, это ускоряет поиск во много раз. Поддержка работает оперативно, порадовала функция - Перезвоните мне на сайте. Обязательно воспользуюсь снова

Сделал три попытки забронировать тур с level.travel. Две из них не удались, т.к. информация о вместимости номеров в пакете не соотвествовала действительности, а третья - из-за того, что никто не мог подменить отсутсвующего менеджера, а сам менеджер не смог оперативно забронировать билеты.
В итоге много времени и сил потрачены впустую, и приходится в срочном порядке искать менять построенные планы, даты отпусков и так далее.
Очень разочарован...

Здорово, что сразу перезванивают! В любое время суток, когда оставишь заявку. Хорошо бы еще сайт грузился чуть быстрее.

Второй раз заказываю тур в level Travel. очень удобный сервис, полностью отказалась от услуг турагентства, выходит намного дешевле. единственный момент негативный, который посетил нас, это то что билеты были заказаны через компанию вим-авиа. компания как я поняла разорилась, но нам поменяли рейс, через 8 часов мы вылетели в отпуск. Буду и впредь заказывать через level Travel

Все вовремя. Оплата картой. Скидка на следующую поездку. Хорошая информационная поддержка. Обязательно воспользуюсь вашим сервисом еще много раз))

Современный, удобный поиск и покупка туров. Видна динамика цен на тур у разных операторов и зависимость от дат, что очень удобно.
Единственное сам подвисает в вечернее время сильно.
А в общем сервис нравится пользуюсь второй год.

документы будут готовы за два дня до отлета. нужно сразу после подтверждения. за два дня до отлета у меня не будет возможности распечатать их дома придется искать где можно это будет сделать а это создаёт неудобства

Отличный и удобный сервис. Выбрала тур, забронировала, оплатила. Через два часа получила подтверждение, а через два дня весь пакет документов. Обязательно воспользуюсь вашим сервисом еще много раз))

Сделан очень удобный поиск туров, и т.к. с сайтами операторов цена одинаковая, голосую рублём за Левел.
Хороший сервис должен поощряться! :)

Воспользовалась вашим сервисом впервые. Тур только забронирован и окончательную оценку своей удовлетворенностью от работы с вами смогу сформировать только после завершения тура. На данный момент сотрудничеством довольна. Оперативно работают менеджеры. Перезванивают с сайта действительно за 60 секунд, даже быстрее иногда. Это очень радует. Спасибо и менеджеру, который работает со мной персонально. С первого раза не удалось забронировать желаемый отель, со мной постоянно были на связи и всё решили быстро и удобными для меня способами.
В итоге был выбран тур чуть дешевле первоначального. Как только переоформили тут мне в течение нескольких минут вернули разницу в стоимости.
Спасибо! После завершения тура обязательно напишу отзыв о полном цикле сотрудничества.

Спасибо менеджерам, тур купили, забронировали и выслали документы за два дня! Очень довольны! Все не выходя из дома!

Нашёл тур, забронировал, оплатил. Пришло подтверждения. Связь с менеджерами великолепная. Жду за дня до вылета пакет документов. Отличный сервис не выходя из дома.

Выбор конечно очень большой, даже слишком. Но,... все как-то через никак. Вижу вариант, бронирую, оплачиваю. Через 18 часов на почту молча приходит отказ. Ни звонка, ни смс нет. Еще через полдня звонок - типа мы вам варианты замены отправили, определяйтесь. Смотрю, ничего не подходит. Прошу по почте вернуть деньги - тишина. Еще через полдня звоню, требую. Только через личное общение вернули.
Опять смотрю варианты уже в другой стране. Вижу красивые и дешевые. Понимаю, что тоже обманка. Иду проверяь эти варианты на сайтах отелей - и точно - ничего нет, подтвеждения не будет.
Ладно, нахожу более-менее приличный вариант. Выбираю из возможных вариантов вылета/прилета наиболее мне подходящий. Бронирую, оплачиваю. Проходит полдня. На почту приходит одновременно 2 письма. Одно с подтверждением, второе о изменении рейсов на вылет и прилет. Т.е. абсолютно пофиг, что вы там выберете по вариантам вылета-прилета, вам все равно нарисуют самый неудобный. Схема блокировки рейсов тоже не спасает, туроператор может менять рейсы ка хочет.
Да ладно бы это было один раз - но это постоянно. В прошлый раз полгода назад из-за переносов у нас украли целый день - смещали вылет несколько раз, в итоге сместили более чем 18 часов.
Документы при этом в личном кабинете очень быстро подменяют. Сразу как только рейс меняется, сразу количество дней/ночец меняют, поэтому сохраняйте документы сразу.
А, ну конечно. Заказанную визу не дали. Пришлось несколько раз звонить, только после этого отдали заказанное. Если б не позвонили, отдых в пролете.

Коротко - если в турагенстве в офисе обман сочетается с мощнейшим желаем выудить деньги с предложением самый отстойных и дорогих вариантов, то этот сервис позволяется хотябы выбрать вариант по деньгам, самому выбрать место и отель. Но вот остальное - нужно постоянно контролировать работу этих "сотрудников", звонить и писать по каждому косяку.

Очень приятно, когда о тебе заботятся. Отвыкли от этого. Удобный сервис, все вовремя! Смс о смене вылета приходят мгновенно. Документы по туру без задержки.Спасибо Вам! Я ваш постоянный клиент!

Понравилось четкость,прозрачной,срокость работы с левел тревел.Оператор был всегда на связи.Смс,которые напоминают тебе номер рейса итд.Ну и конечно стоимость тура.Вобщем все на высоте, рекомендую.

Все вовремя. Оплата картой. Скидка на следующую поездку. Хорошая информационная поддержка. Буду рекомендовать друзьям.

Очень удобный сервис, спасибо операторам, которые помогли уже после покупки добавить багаж
Было бы супер если бы было мобильное приложение.

Покупал тур за день до вылета и.... ничего не сорвалось)) все получилось.
По поводу самого сайта - фильтры конечно надо более жёстко настраивать научиться. Поиск мест для отдыха для человека, который не очень дружит с компьютером мог бы быть куда удобнее.