Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Олег Б.
купил(а) тур
в Иорданию
на четверых
Круглосуточная поддержка рулит
1. Все было четко, без ошибок
2. На вопросы отвечали оперативно
3. Не хватает прокрутки или пагинатора, когда фильтр не особо точный. Какие то отели в поиске в таком случае присутствуют, какие то нет. И это при том, что при сужении поиска ненайденные отели появляются. Это бесит!!!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Олег!

Благодарим вас за отзыв и за замечания касательно фильтрации. Обязательно учтём.

Хорошего вам дня!

    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 03 октября 2017 года
Валерий К.
купил(а) тур
по России
на двоих
ШИКАРНО!!!
Сам третий раз воспользовался услугами LEVELTRAVEL и ПЯТЬ человек с моей подачи слетали на моря - всё замечательно!!! СПАСИБО!!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 02 октября 2017 года
Андрей Ш.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Прекрасно
Сервис просто великолепен, ЕСЛИ знаешь, что покупаешь. Для сравнения... Свою самую первую поездку за рубеж я покупал в турагенстве. Когда разговариваешь с человеком , продающим тебе тур, лицом к лицу - он все знает о месте и об отеле, которые тебе продаёт. Здесь же, на сайте операторы знакомы с информацией о туре только со странички тура, т. е. конкретно ничего не знают. Но ! Скорость и надежность покупки на сайте просто великолепны! Этого у LEVEL TRAVEL не отнять. Я не однократно пользовался услугами LEVEL и остался доволен. Особых недоразумений по приезду на место не было. Надо предельно внимательно и дотошно собирать информацию об отеле в интернете, включая карты (панорамы). Понимать отличие между standart room & park room, ну и другие мелочи. А в целом - сервис отличный! Я рекомендую!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 02 октября 2017 года
Ирина П.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
Всё отлично!
Второй раз пользовалась сервисом - никаких нареканий! Удобно искать, удобно оформлять заявку. Радует, что сотрудники компетентны и оперативно вносят изменения по ходу бронирования. Вся информация абсолютно достоверна. Буду рекомендовать знакомым!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 02 октября 2017 года
Екатерина М.
купил(а) тур
в Италию
на троих
Очень удобно!
Прекрасный сервис и сотрудники! Удобно выбирать туры на сайте, а на все вопросы всегда ответят ( звонила по телефону, получила очень подробные советы и разъяснения). Спасибо! В следующий отпуск - только с вами!)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 02 октября 2017 года
Ольга Е.
купил(а) тур
в Тунис
на двоих
Все как в прошлый раз прошло удачно. Левел сообщил об изменении обратного рейса гораздо раньше, чем гид в отеле. Спасибо
Все как в прошлый раз прошло удачно. Левел сообщил об изменении обратного рейса гораздо раньше, чем гид в отеле. Спасибо
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 02 октября 2017 года
Андрей К.
купил(а) тур
на Кипр
на одного
Очень круто. 21 век.
Мне всё понравилось. Всё круто. Как я понял здесь просто супермаркет туров. И по сути качество поездки зависит от оператора, а не от сайта. В моём случае это был Библио-Глобус. С ними всё было супер.
С level.travel тоже всё супер. Но можно лучше.
1) Больше туров и стран. В идеале все страны. Но для начала хотя бы Португалию.
2) Мне было не удобно, что нужно ходить на другие сайты, чтобы узнать отзывы и увидеть дополнительные фото отеля. Поэтому прошу сделать подбор фото сделанных туристами и отзывов (по отелю) с других сайтов прям на странице тура (tophotels и т.д.). Прям купите у них эти данные. Если у вас это будет мне не придётся лазить по всему интернету.
3) Прошу сделать поиск туров по карте, а не только по фильтру. Чтобы не только список выводился, но и карта где были отмечены все отели из этого списка туров. Иногда по карте проще искать. Когда нужно чтобы определенный город был рядом, аэропорт, берег. Вообщем как на букинге. Плюс ценник тура туда сразу.
4) На странице тура на карте с местом нахождения отеля необходимо выводить доп. объекты (транспортные узлы и т.д.) Все аэропорты в регионе к примеру. Чтобы можно было приблизительно понимать как, куда и на чём можно доехать и уехать.
5) Прошу так же включить информацию о перелётах в поиск. Чтобы тур можно было искать по времени вылета и прилёта. Я не собирался лететь ночью или рано утром. И не хотел пересадок. Мне нужен был только прямой перелет(туда и обратно) во второй половине дня(плюс определённый аэропорт). Для меня это было критично. И в каждом туре приходилось нажимать на цену и смотреть какие варианты перелёт выведет система. Это огромная трата времени.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Андрей!

Благодарим вас за отзыв.

Мы очень рады, что вы остались довольны сервисом и у вас остались приятные впечатление от поездки.

Что же касается пожеланий по функционалу сайта — они будут переданы разработчикам, надеемся, что в ближайшее время большая их часть будет реализована.

Хорошего вам дня.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 02 октября 2017 года
Любовь А.
купил(а) тур
в Индию
на двоих
Максимально комфортно
Купила свой первый тур через Level travel. Максимально полная информация от всех туроператоров. Перезвонили сразу же, уведомляли смс и на почту о получении всех документов. Теперь только с вами.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 02 октября 2017 года
Александр Р.
купил(а) тур
в Чехию
на двоих
Отличный сервис
Бронировал в первый раз тур в Level Travel. Всё понравилось, поездка вышла дешевле чем у оператора напрямую.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 02 октября 2017 года
Виталий А.
купил(а) тур
на Кипр
на одного
7 кругов ада
Неактуальная информация на сайте; постоянные отмены бронирований; хамские операционистки; куча ненужных действий. Клиенты интересны только до момента оплаты - после они никому в левел.тревел не нужны.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Виталий!

Благодарим вас за отзыв.

Прежде всего хотим принести извинения за данную ситуацию. Нам очень жаль, что у вас был неприятный опыт работы с нашей компанией.

К сожалению, на один из ваших заказов (всего их у вас было 7 на разные даты) закончились авиабилеты. Да, такое, к нашему большому сожалению, может произойти. Насколько известно, вам предложили сдвинуть даты вылета, но в тот момент закончились места в самом отеле, и в итоге была предложена альтернатива в непосредственной близости от оригинального отеля.

Мы внимательно прослушали все звонки и приносим свои извинения за работу операторов, если она вас чем-то не устроила.

Очень сожалеем и негодуем вместе с вами. Работу проведём обязательно.

Спасибо за понимание.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
1.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
2
0
отзыв оставлен 02 октября 2017 года
Зоя К.
купил(а) тур
в Тунис
на двоих
Удобный сервис
Сервис удобен тем, что не нужно никуда ехать, это исключает навязывание туров. Однако, на сайте мало отзывов об отелях, поэтому приходится искать на других сайтах
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 02 октября 2017 года
Елена Ц.
купил(а) тур
в Болгарию
на двоих
Отличный сервис
Бронировали второй раз тур в LEVEL TREVEL.Очень удобно.Не надо бегать по агенствам и оплата картой очень удобная.Отдых очень понравился
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 02 октября 2017 года
Екатерина Б.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
Отличное решение в современном мире!
Отличный сервис. Быстро, удобно, без потери времени. Отдельное спасибо девочкам за помощь))) Спасибо.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 02 октября 2017 года
Леонид В.
купил(а) тур
в Доминикану
на троих
Первые косяки
Указаны неактуальные цены на сайте на НГ. Говорят, что причина из-за регулярных рейсов. Актуальную цену говорят только после бронирования тура. Не понимаю, почему актуальные цены не укажут на сайте.
Летаем не в первый раз, через level.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Леонид!

Благодарим вас за отзыв.

Прежде всего хотим принести извинения за причинённые неудобства.

Да, вы совершенно верно упомянули в отзыве причину доплаты — это регулярный рейс. В стоимость тура на регулярных рейсах заложен минимальный тариф по билетам. Билеты находятся в свободной продаже и если на момент бронирования у авиакомпании не остается билетов по минимальному тарифу, то за вами будут забронированы билеты по самому дешевому тарифу из более дорогих. Разница в цене билетов будет выставлена как доплата. Точная стоимость станет известна только на момент бронирования — это связано с тем, что билеты на регулярный рейс приобретаются туроператором в день заказа тура, поэтому мы не можем знать заранее стоимость авиабилетов. Если клиента не устроит доплата, то мы будем искать более приемлемый вариант, либо вернем денежные средства.

Понимаем ваше недовольство, но на текущем этапе мы не можем знать стоимость авиабилетов заранее, так как это не представляется возможным.

Приносим свои извинения и надеемся на ваше понимание.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
2.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 02 октября 2017 года
Клим Ч.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
Хороший поисковик
Довольно хороший поисковик, тур получается дешевле чем у туроператора напрямую, хотелось бы еще чтобы в поисковой системе появилась отметка по категории отелей: молодежный, семейный. За все время путешествий, первый раз столкнулся, чтобы в отеле было скучно, хотя отзывы говорят что отель отличный.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 02 октября 2017 года
Александр Е.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Отлично
level.travel - на данный момент помоему лучший сервис для поиска туров. Единственное, к чему можно придраться - то что мы не получили своевременно информацию о замене обратного рейса в связи с банкротством авиакомпании. В итоге улетели нормально, но если б нас известили о том о том, что будет предоставлен другой борт и что нам можно не переживать заранее, было б лучше.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Александр!

Благодарим вас за отзыв.

Мы рады, что при обратном перелёте вы не столкнулись с какими-либо проблемами.

Что же касается несвоевременного информирования об изменении обратного рейса — информацию проверим дополнительно в обязательном порядке. Спасибо, что сообщили.

Приятного дня. :)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 02 октября 2017 года
Ирина Р.
купил(а) тур
в ОАЭ
на одного
Отлично работает сайт! Супер!!!!!!!
Быстро нашла себе тур, оформила с утра и вечером пришло подтверждение от отеля. И через день уже летела в самолете. Отличный сайт быстро и грамотно работают сотрудники, буду им только пользоваться.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 02 октября 2017 года
Надежда М.
купил(а) тур
по России
на одного
Отлично. Супер
Все быстро, оперативно!Просто! Полный пакет документов за 5 дней поездки. Смс оповешение. Буду рекомендовать своим близким, знакомым и друзьям!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 02 октября 2017 года
Валентина Т.
купил(а) тур
в Тунис
на двоих
Все прекрасно
Все документы прислали на почту и уведомили об этом в смс. В день вылета не смогла зарегистрироваться на рейс и как оказалось авиакомпания напутала с номером рейса, да и вообще там были какие то сбои. Но менеджеры Левел мне помогли, все объяснили и успокоили))) Далее не возникло никаких проблем. Большое спасибо за все уведомления которые присылаете смс - очень удобно. Отпуск удался!!! Большое Вам спасибо!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 02 октября 2017 года
Дмитрий П.
купил(а) тур
по России
на одного
Спасибо большое за прекрасный отдых !!!!!
Понравился богатый выбор туров и направлений, на сайте скомпанованы туры основных туроператоров - это очень удобно, не надо идти в агенство, заходить на множество сайтов туроператоров !!!! Кроме того, выбрать тур очень удобно, сразу указываются условия и перечень документов, на все вопросы следуют оперативные ответы !!!!! Документы высылаются на электронную почту, быстро проходит работа по выдаче шенгенских виз . В общении вежливость и корректность. Каких-то видимых недостатков я не заметил. Спасибо !!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 01 октября 2017 года
Загружаем еще отзывы