Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Андрей П.
купил(а) тур
по России
на троих
Очень удобно
В процессе выбора очень понравилось, что можно устанавливать разнообразные фильтры для поиска, а потом еще внутри менять разные параметры, например, посмотреть соседние даты или количество дней тура, питание и т.д. Очень нравится, что на первом же листе выдаваемых туров или гостиниц сразу же указана какая линия от моря и песок или галька на пляже, не нужно терять время открывая разные гостиницы, чтобы это узнать.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 августа 2017 года
Надежда П.
купил(а) тур
по России
на троих
Очень давольны
Спасибо за помощь в выборе отдыха. Ваши специалисты очень терпели и оперативны. Так быстро ( поезду выбрали за 4 дня до вылета) нам и не верилось определиться. Мы очень рады, что есть такой сервис он Лайн
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 августа 2017 года
Виктор А.
купил(а) тур
в Индию
на двоих
Отличный поиск и хороший сервис
Воспользовался услугами сервиса уже в третий раз. До этого через них два раза летал в Таиланд, сейчас летели в Турцию. Нравится удобный поиск и большой выбор отелей. У ребят хороший сервис - менеджеры всегда готовы ответить на вопросы. Но после подбора последнего тура появилось пожелание: добавьте возможность выбрать в настройках "семейный номер" (это когда две комнаты) - когда летишь с детьми это очень актуально, а сейчас пришлось просматривать много вариантов вручную.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 августа 2017 года
Михаил Б.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
В целом все понравилось
Выбор туров на сайте как всегда понравился. Были не большие сложности с бронированием понравившихся туров, около недели тур операторы не могли подтвердить наличие выбранных мною туров, то из-за билетов, то из-за отелей, но как я понял это проблемы не Level Travel, а самих тур операторов. Отдыхом доволен. Обращусь еще.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 августа 2017 года
Аноним
Отличный сервис
Сервис помог быстро найти тур по выгодным условиям. Единственное, что смутило, так это получение ваучеров за два дня до вылета. Но все оказалось очень и очень хорошо.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 августа 2017 года
Марина С.
купил(а) тур
в Болгарию
на двоих
Мифы и реальность - 3 звезды семейного отеля Sisa, Поморие
Это была незапланированная поездка в Поморие, мы отдыхали здесь уже семь лет, в разных отелях. В это лето на вторую половину августа уже приобрели путевку в Турцию, но цена горящей путевки в Поморие нас соблазнила. Скажу сразу - отличный сервис в Москве превзошёл мои ожидания, все было сделано на 5 с плюсом, информирование, подтверждение и пр. Огорчила задержка вылета на 4 часа, замена борта, но и это нашло понимание у нас с дочкой (10 лет). Далее родное уже Поморие встретило нас недружелюбно, понятно, что уставший гид не обязан быть джентльменом , что поделать, у всех проблемы, да ещё и туристы тут понаехали.. Дальше - больше: мы ждали хотя бы "добре дошли" от доброй хозяйки.? Анастасии( как нам было представлено гидом). Однако, ни взгляд, ни манера общения женщины с людьми, которых, по сути, она пригласила к себе( и не просто так , а за деньги!) - все говорило о том, что нам явно не рады. Моя дочь даже спросила, чем мы Ее обидели. В отеле нет лифта, надо предупреждать, хотя бы иметь услугу доставки багажа в номер ЗА ДЕНЬГИ. В номере 3 звездночного отеля отсутствует хотя бы малюсенький кусочек мыла, Т.е. После дороги - бегом за мылом. Это ещё начало . Одна из прикроватных ламп не работает, сказала на второй день хозяйке, реакции нет. Вечером обратилась снова / и тут Ее окончательно прорвало - и лампочки такой у неё нет, и что мне мало одной работающей, и далее, подперев рукой талию начинается тирада со слов - послушай, я тебе вот сейчас скажу... ОЧЕНЬ ГРУБО. Я не стала Ее слушать, просто сказала, что в таком тоне не привыкла общаться, пожелала доброго вечера и ушла. По возвращении лампа горела, значит могут:) Ещё один момент, не совсем понятный, но все же напишу. При заказе горящей путёвки не заказала завтрак, спросила потом в отеле( как правило, проблем докупить завтрак на месте никогда не было) также было высказано полное неудовольствие моим вопросом. Мы за лето уже в четвёртой стране отдыхаем, любим путешествовать. Ни Китай, ни Япония, ни Франция в этом году нас так не раздосадовала, как наши "братушки" болгары. Слава богу , у нас много друзецвПоморие, которые даже предложили нам переехать в другое место , но решили до конца уж не "сгущать краски".
Из плюсов - отель чистый , номера небольшие, но для коротких визитов подойдёт. Балкон общий на два номера- преимущество для тех, кто путешествует компанией и берут соседние номера. В остальных случаях - это неудобство. Кондиционеров нет, только на солнечной стороне, как пишут, но солнце на полуострове везде!
Плюс ещё - хозяйка продаёт у входа персики- не надо нести с рынка! И не надо оплачивать в Москве:)
Мы еще в Поморие, если будут новости - напишу еще.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Марина. Спасибо за ваш отзыв.
С вами связался наш менеджер и обработал обращение. Мы уже отправили вашу претензию на имя туроператора.
Нам очень жаль, что ваш отдых пошел не как надо. Мы благодарны вам за то, что вы подробно всё расписали, туроператором будут приняты меры по улучшению сервиса.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 августа 2017 года
Альбина Г.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Отлично
Это был мой первый приобретённый тур не в тур агенстве. Не буду лукавить, что было немного страшновато)) но страх прошёл в течение 40 секунд. С вами сразу после бронирования связывается оператор, даёт исчерпывающую информацию, можете в любое время связаться-вам всегда ответят дружелюбные операторы. Level travel, теперь я только с вами!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
6
3
отзыв оставлен 07 августа 2017 года
Виктория А.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Отличный отдых
Спасибо менеджерам сервиса LevelTrevel, ребята 24/7 готовы прийти на помощь по любому вопросу
Про сам сайт - удобный поиск отелей, легкость в бронировании и оплате тура, своевременное оповещение в любых изменениях
Остались довольны всем
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
1
отзыв оставлен 07 августа 2017 года
Ксения Б.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
Чудесные впечатления заставляют забыть о недостатках
Отдыхали на Кипре, вылет был из Шереметьево. На маршрутной квитанции указан терминал C. Мы потеряли больше часа, пока пытались его найти (навигатор показывал только дорогу, которая была перекрыта). Когда же наконец мы его нашли, узнали, что он не работает аж с АПРЕЛЯ. Пытались позвонить и в авиакомпанию, и в турагентство, но никто не ответил (звонили не с номера, который был указан для связи). Мы поехали к любому терминалу и попали как раз на наш.
Это единственный недостаток. Мы все успели, вылетели вовремя, сам отдых прошел хорошо. Несмотря на то, что летели чартерным рейсом, время вылета тоже не изменилось, задержались совсем немного уже при посадке, но прилетели даже раньше, чем должны были. Очень простое и быстрое бронирование. Мы остались довольны.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ксения. Спасибо за ваш отзыв.
Мы проверили информацию по вашему заказу и возникло несколько вопросов. Почему вы пытались найти терминал С?

В документах и в личном кабинете стоит терминал Е, также за день до вылета вам была отправлена смс о том, что вылет из терминала Е.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 07 августа 2017 года
Ирина Л.
купил(а) тур
в Грецию
на троих
Очень понравилось
Сервисом level travel я пользовалась впервые по рекомендации, осталась очень довольна. оперативно, все понятно, информация вовремя поступала на электронку и по смс. Я уже неоднократно рекомендовала level travel друзьям, сама в дальнейшем буду им пользоваться. Желаю level travel благоприятного развития и стопроцентно довольных клиентов))
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
2
1
отзыв оставлен 07 августа 2017 года
Алексей Д.
купил(а) тур
в Черногорию
на двоих
Легко и удобно
Выбирать тур было легко и интересно. Поисковик выдавал варианты на любой вкус и бюджет. Ещё можно было воспользоваться скидкой. Взамен отеля, где не оказалось мест, был предложен лучший вариант за те же деньги. Так, не выходя из дома, сделал заказ и после подтверждения оставалось только приехать в аэропорт и улететь на отдых. В Level Travel вежливые сотрудники и всегда на связи. Всё понравилось. Спасибо.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
1
отзыв оставлен 07 августа 2017 года
Николай Т.
Всё плохо
Примерно всё. Оплата на 1-2-трипе не прошла. Мгновенное подтверждение оказалось ложью. Деньги заморозили на 10 дней.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Николай. Спасибо за ваш отзыв.
Мгновенное подтверждение было не ложью, выбранный вами отель не размещал в стандартном номере четырех человек. Эта информация была вам сообщена, вам предложили альтернативные варианты туров, но они вам не подошли.

Что касается денежных средств, то они были разморожены в тот же день. Когда от вас пришло письмо о том, что денежные средства не пришли, мы ответили, чтобы вы обратились в свой банк и уточнили информацию по поступлению денежных средств. Больше от вас не поступало никаких сообщений.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
1.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 августа 2017 года
Владимир Б.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Отдых в Турции (Фетхие, Олюдениз)
Отдыхали с женой в Фетхие в районе Олюдениз, отель Marcan Beash. Отдых был СУПЕР!!! Рекомендую всем!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 07 августа 2017 года
Аноним
важный вопрос
подскажите пожалуйста, когда делаешь бронирование отеля через сайт, оплачиваешь путевку, перелет не включен в стоимость или включен? потому , что на сайте я не могу найти раздел информации с перелетом . очень жду ответа.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте! На нашем сайте вы покупаете турпакет, в который входит авиаперелет, отель, трансфер и страховка (в некоторых турах не предусмотрен трансфер или страховка, но об этом обязательно написано на странице бронирования).
На странице бронирования вы можете увидеть всю актуальную информацию по вашему туру. Вот скриншот страницы с примером: http://joxi.ru/L2156Nzi6gEv72
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 07 августа 2017 года
Захар З.
Сайт удобный. Но описание отелей однотипное и хотелось бы больше информации и фотографий номеров.
Поменяли тур после оплаты, т.к. в первом случае, как оказалось, в отеле нет мест. При повторном бронировании тура в последующем выяснилось, что нет билетов эконом класса.

Было бы здорово, если бы человек будет перед оплатой уверенным, что он получит то, что выбирает в данный момент, а не получит продажи альтернативных вариантов после оплаты и ожидания целого дня.

К слову говоря, тур, бронированный 6.08 на завтра (8.08), до сих пор не подтвержден. Возможно отменят и его.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Захар. Спасибо за ваш отзыв.
У нас на сайте варианты туров идут напрямую от туроператоров и пока они не сняли туры у себя на сайте, они будут видны и у нас, поэтому мы можем узнать информацию только во время бронирования тура у туропертора. А так как бронируется у туроператоров вся Россия, то билеты могут закончиться в любую секунду.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 августа 2017 года
Алексей Н.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Отличный, удобный сервис.
Впервые воспользовался сервисом level travel. Очень доволен! Не нужно никуда ездить, из дома на компьютере выбрал желаемое направление, подобрал оптимальный тур, оплатил. Всё быстро, четко и удобно. Плюс к этому получил бонусы на карту Кукуруза и бонусы от level travel на следующую поездку. Очень надеюсь, что воспользуюсь Вашим сервисом ещё не раз!
Ваш сервис нашел через сайт Евросеть и надеялся оплатить часть поездки своими бонусами от "Кукурузы", но к сожалению этого не получилось. Либо это было невозможно, либо я не разобрался. Но это никаким образом не омрачило мой отдых))
Спасибо level travel.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 07 августа 2017 года
Евгений К.
купил(а) тур
в Тунис
на троих
Все отлично
Впервые бронировал тур через Level. Все понравилось. Быстро и удобно. Оформление полностью онлайн, нет необходимости ехать в турфирму и тратить время там
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 07 августа 2017 года
Александр Л.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
Первый опыт
Обычно бронирую перелет и жилье самостоятельно, но это требует четкого планирования и подготовки. В этот раз времени на это не было - нужно было быстро и без напрягов куда-нибудь уехать. Так что этот сервис оказался очень кстати - быстро просмотрел и купил как в интернет-магазине - получил на почту документы и поехал в аэропорт. Никаких бумаг вообще - только файлик на телефоне. Современно, удобно и главное - цена была ощутимо ниже чем в других местах. Спасибо - буду пользоваться и рекомендовать. Чего хотелось бы добавить - отчеты пользователей о туре с фотографиями и информацию о местных услугах, экскурсиях - в идеале их бронирование или хотя-бы контакты. Отпуск был всего три дня - было бы полезно запланировать их заранее.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
2
отзыв оставлен 07 августа 2017 года
Андрей А.
купил(а) тур
в Тунис
на четверых
Очень удобно заказывать и оплачивать тур.
Все очень понравилось при бронировании и оплате тура. Все документы, после оплаты, приходили даже раньше обозначенных сроков. Не тратя времени на походы в тур-агенства, спокойно изучаешь, заказываешь и оплачиваешь дома! Очень понравилась и сама поездка. В следующий раз обязательно заказывать буду через Level Travel.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 07 августа 2017 года
Андрей А.
купил(а) тур
в Тунис
на четверых
Очень удобно заказывать и оплачивать тур.
Все очень понравилось при бронировании и оплате тура. Все документы, после оплаты, приходили даже раньше обозначенных сроков. Не тратя времени на походы в тур-агенства, спокойно изучаешь, заказываешь и оплачиваешь дома! Очень понравилась и сама поездка. В следующий раз обязательно заказывать буду через Level Travel.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 07 августа 2017 года
Загружаем еще отзывы