Удобный, понятный сервис) меняли тур с Индии на Тайланд после внесения денег, и тут все прекрасно, помогли, переоформили!
Не очень понравился только тайский отель, но зная Азию не удивлена. 3 звезды в Азии не соответствуют 3 звездам.
Загрузка отзывов...
Альбина А.
купил(а) тур
в Болгарию
на одного
в Болгарию
на одного
И еще раз спасибо))
Татьяна К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Левел тревел оправдал мои надеждв
Впервые воспользовалась услугами компании Левел Тревел. Очень удобный сайт. Внимательные сотрудники. Обращалась неоднократно, перезванивали в течении 20 секунд. Спасибо всей команде, особенно Елене Агафоновой. Она была с нами на связи с момента обращения, и до приобретения путёвки. Всё четко ясно. Рекомендую и Буду рекомендовать своим друзьям . Обязательно следующий тур будет через Левел Тревел. Спасибо всем вам. Молодцы, так держать и Вас всегда будут клиенты!
Игорь Д.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Хороший сервис. Рекомендую
Понравилась простота поиска, широкий выбор, оперативность работы. Уже вернулись из путешествия, все было замечательно.
Требует доработки система поиска: указал, что еду с ребёнком, в результатах поиска были отели, куда с детьми нельзя. Причём эта информация есть лишь в комментариях, заметил случайно.
Требует доработки система поиска: указал, что еду с ребёнком, в результатах поиска были отели, куда с детьми нельзя. Причём эта информация есть лишь в комментариях, заметил случайно.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, благодарим за ваш отзыв.
Вы правы, у нас нет такой опции, и туристам приходится внимательно изучать описание отеля вместо того, чтобы настроить фильтры. Это сложная задача для нашей огромной базы из 45 тысяч отелей, но мы решаем её. Сейчас в разработке технология, которая позволит настраивать точный поиск по отелю с детьми. Мы понимаем, что это важно. Спасибо за ваш комментарий.
Вы правы, у нас нет такой опции, и туристам приходится внимательно изучать описание отеля вместо того, чтобы настроить фильтры. Это сложная задача для нашей огромной базы из 45 тысяч отелей, но мы решаем её. Сейчас в разработке технология, которая позволит настраивать точный поиск по отелю с детьми. Мы понимаем, что это важно. Спасибо за ваш комментарий.
Ольга Н.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Отлично
Уже несколько лет покупаю туры для себя и родных на данном сайте! Всем довольна. Единственное не все интересные мне страны представлены (например Венгрия), из-за этого приходилось покупать туры на других сайтах. А в остальном все прекрасно. Работают профессионалы, которые ответят на любые вопросы дней и ночью! Спасибо!
Иван Б.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Мне понравился сервис))
Мне понравился сервис, при выборе тура на Новый год попробовал посмотреть и выбрать тур на сайте одного известного оператора зарекомендовавшего себя очень хорошо, но не смог. Предложения оказались очень многовариантными и сложными по навигации. Я не успокоился и пошел в живой офис - там девочка предложила несколько вариантов, но не подходящих по цене (не оправданно дорого). Тогда вечером перед сном, я попробовал найти любого оператора и сопоставить цены. Через поиск наткнулся на Ваш сервис и за час выбрал направление и отель по очень привлекательной цене ( в два раза ниже заявленной в агентстве), а главное нет лишней информации и все просто. Были сомнения до самого вылета, но оперативное информирование и четкие ответы оператора на телефоне по всем вопросам успокаивали))). В итоге: удачно отдохнул на Новый год и за разумные деньги. Спасибо!!!
Александр О.
купил(а) тур
на Шри-Ланку
на троих
на Шри-Ланку
на троих
классный и удобный сервис
Все сделано супер, единственное что было плохо в поездке - авиакомпания, то есть рейс на Коломбо из москвы.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Александр! Спасибо за ваш отзыв.
К сожалению, у нас нет возможности повлиять на авиакомпанию.
Если вы желаете оставить претензию по работе авиакомпании, вы можете обратиться к нам, чтобы ускорить решение проблемы.
Свяжитесь с нашим центром клиентской поддержки по телефону: +7 (495) 134-44-11 (для жителей Москвы и МО), 8 800-333-50-16 (для регионов) или направьте письмо на email [email protected]. Будем рады вам помочь!
К сожалению, у нас нет возможности повлиять на авиакомпанию.
Если вы желаете оставить претензию по работе авиакомпании, вы можете обратиться к нам, чтобы ускорить решение проблемы.
Свяжитесь с нашим центром клиентской поддержки по телефону: +7 (495) 134-44-11 (для жителей Москвы и МО), 8 800-333-50-16 (для регионов) или направьте письмо на email [email protected]. Будем рады вам помочь!
Елена Т.
купил(а) тур
на Кубу
на двоих
на Кубу
на двоих
Все круто!
Спасибо, всему коллективу Левел Тревел за вашу работу! Так рада, что когда-то нашла ваш сайт, уже дважды с вами летали, и лучше цен нет нигде. :)
Валентина Н.
купил(а) тур
в Египет
на троих
в Египет
на троих
Отличный сайт
Пятый раз пользуюсь вашими услугами. Всегда все очень чётко. Приятно общаться с сотрудниками. Рекомендую Вас своим друзьям и знакомым. Думаю, что не раз ещё буду обращаться к Вам.
Яков С.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Все хорошо
Выбрал курорт и отель сам, зашел на сайт и оплатил картой. Далее за 2 дня до вылета пришли документы по моему туру, все четко. При изменении времени рейса всегда приходила смс и оповещение на электронную почту.
Михаил Ю.
купил(а) тур
в Индию
на двоих
в Индию
на двоих
Вполне
Хороший сервис: удобство пользования, понятный интерфейс и поиск по смежным датам делает сервис особенно полезным.
Анастасия П.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Все отлично!
Летали на Новый Год в Турцию, все было хорошо, как обычно) Памятка, смс-уведомления о переносе рейса и смс-напоминания о вылете.
Сергей Ч.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Отличный сервис! Спасибо!
Очень удобный сервис. моментальное подтверждение, постоянная обратная связь и информирование о малейших изменениях. Мы очень довольны. Спасибо!
Азиза Р.
купил(а) тур
в Италию
на двоих
в Италию
на двоих
Январские каникулы в Доминикане
Уже решив провести январские праздники дома, неожиданно нашла путевку в Доминикану. Забронировала за 10 минут, удобно также, что оплатить можно 50 % суммы, а потом еще 50% в течение трех дней. Оператор все хорошо объяснил. Единственное, нигде не было указано о сборе при въезде в страну. Документы на сайте для вылета были заранее. Отдых прошел отлично!
Азиза Р.
купил(а) тур
в Италию
на двоих
в Италию
на двоих
Январские каникулы в Доминикане
Уже решив, что праздники мы проведем дома, поедая оливье, неожиданно увидела выгодное предложение в Доминикану от Level Travel. Уже через 10 минут забронировала тур. Удобно и то, что можно оплатить 50 % от стоимости, а доплатить в течении трех дней. Оператор, который со мной связался все хорошо объяснил. Единственное, нигде не было указано о сборе при въезде в страну. Пакет документов был на сайте заранее. Все очень удобно.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Азиза. Спасибо за ваш отзыв.
К сожалению, нам не передал эту информацию туроператор. Еще раз спасибо за комментарий, мы ввели в правила работы менеджеров проверку сбора при въезде в страны.
К сожалению, нам не передал эту информацию туроператор. Еще раз спасибо за комментарий, мы ввели в правила работы менеджеров проверку сбора при въезде в страны.
Анна М.
купил(а) тур
в Индию
на одного
в Индию
на одного
есть претензии к тем тур операторам с которыми вы работаете
Мне нужно было улететь в конце декабря 2016 очень быстро, чем быстрее, тем лучше, в Индию. Обсудила все тонкости с менеджером, за сколько успеют сделать визу, за сколько по времени для этого нужно выкупать тур. Сначала хотела оформить визу сама, но после поняла, что с Индийским сайтом это что то нереальное, решила заплатить что бы мне это сделали. Выкупила тур, веря, что очень скоро отдам документы на визу, так как до вылета оставалось 6 дней. Выбор туров был и правда большой на нужные даты и на приятную сумму. Мне сразу же перезвонили и сказали, что тур подтвердиться в течении 3-х дней, а визу нужно будет делать самой!!!и только после подтверждения тура. И делается она обычно быстро, но могут делать в течении 4-х дней. Я сильно огорчилась и даже чуть не устроила ребятам скандал, так как уточняла момент того, что самой мне это сделать не получается, но очень тактичный менеджер меня успокоил и предложил в этом помочь. На второй день после покупки тура мне позвонили и сказали, что в моем распоряжении есть 15 минут, что бы принять решение. А решение заключалось вот в чем. Мою гостиницу не подтвердили, и в замен предложили только один вариант отеля, при этом по фото он выглядел убого, по сумме на 10.000 дороже и с платным вай фаем!при этом сумма за него, которую мне предстояло платить была не ясна. В общем я была в очередном гневе на туроператоров!но опять же милый менеджер Лариса, объяснила, что это условие ей озвучил туроператор, с которым сотрудничает фирма, к сожалению не предложив других вариантов. Либо я соглашаюсь прямо сейчас и они успевают забронировать билет на самолет, либо я не лечу. И это была сумма только за тур, а мне еще предстояло доплачивать за визу.. +17 тысяч сверху!!на минуточку.
Ребята в level travel ,правда, молодцы!Очень терпеливый Валентин помог мне с оформлением визы, был постоянно со мной на связи и помогал иногда в свои выходные. Лариса очень терпеливо выслушала мой маленький скандал, потому как складывалось впечатление, что это очередной развод на деньги. Развод, на самом деле получился, и на хорошую сумму.
Вывод. Те отели, которые выставлены на сайте, в моей картинке мира - фейк!покупая тур, знайте, вам могут предложить другой вариант.
По прилету нас не встречал гид. Меня посадили в легковую машину, доставили до отеля и высадили. Гид появился, на следующий день, для галочки. Спасибо, что появился, у других туристов о нем только знали по бумажке и номеру телефона.
турфирма называется PAKS!Будьте внимательны, если будете тут бронировать свой отель и увидите это название.
НО!отдыхом я осталась довольна. отель оказался намного лучше, чем его отсняли. вай фай был бесплатный у барной стойки. Пытались, правда за все что только можно денег срубить - просмотр телевизора, ранний заезд.
Сервис мне понравился, думаю попробую слетать еще раз с ранним бронированием. Повториться история, больше пользоваться услугами не буду.
Ребята в level travel ,правда, молодцы!Очень терпеливый Валентин помог мне с оформлением визы, был постоянно со мной на связи и помогал иногда в свои выходные. Лариса очень терпеливо выслушала мой маленький скандал, потому как складывалось впечатление, что это очередной развод на деньги. Развод, на самом деле получился, и на хорошую сумму.
Вывод. Те отели, которые выставлены на сайте, в моей картинке мира - фейк!покупая тур, знайте, вам могут предложить другой вариант.
По прилету нас не встречал гид. Меня посадили в легковую машину, доставили до отеля и высадили. Гид появился, на следующий день, для галочки. Спасибо, что появился, у других туристов о нем только знали по бумажке и номеру телефона.
турфирма называется PAKS!Будьте внимательны, если будете тут бронировать свой отель и увидите это название.
НО!отдыхом я осталась довольна. отель оказался намного лучше, чем его отсняли. вай фай был бесплатный у барной стойки. Пытались, правда за все что только можно денег срубить - просмотр телевизора, ранний заезд.
Сервис мне понравился, думаю попробую слетать еще раз с ранним бронированием. Повториться история, больше пользоваться услугами не буду.
Ответ от Левел Тревел
Анна, добрый день!
Мы сожалеем, что первый опыт отдыха через нашу компанию прошёл не совсем гладко. Это связано с тем, что отели на курортах на Новогодние праздники раскупаются ещё осенью и не только нашими соотечественниками. Для того чтобы у Вас была возможность полететь в тот отель который Вы хотите, а не в тот, что остался, рекомендуем приобретать тур заранее.
Надеемся на длительное и плодотворное сотрудничество.
Мы сожалеем, что первый опыт отдыха через нашу компанию прошёл не совсем гладко. Это связано с тем, что отели на курортах на Новогодние праздники раскупаются ещё осенью и не только нашими соотечественниками. Для того чтобы у Вас была возможность полететь в тот отель который Вы хотите, а не в тот, что остался, рекомендуем приобретать тур заранее.
Надеемся на длительное и плодотворное сотрудничество.
Александра И.
купил(а) тур
по России
на троих
по России
на троих
Очень удобно и оперативно!
Конечно, понравились цены на горящие туры. Поездкой остались полностью довольны, никаких "подводных камней" не оказалось. Очень понравилось, что через минуту после отправления заявки на бронирование, позвонили и очень вежливо все уточнили и проверили. Все удобно. Моментально приходят оповещения с подтверждением всех действий на телефон (смс) и почту. Подробно и заблаговременно обо всем информируют. Вместе с необходимыми документами присылают подробную памятку о полете и стране, в которую отправляешься, - чувствуется забота о клиенте. В случае возникновения проблемы, оперативно отвечают на телефонный звонок (при звонке не требуется долго объяснять, кто ты, диктовать номер заказа и т.д.) и быстро ее решают.
В общем, первый раз покупала горящую путевку и первый раз он-лайн в неизвестном месте и осталась очень довольна выбором Level.Travel и самой поездкой!!!
В общем, первый раз покупала горящую путевку и первый раз он-лайн в неизвестном месте и осталась очень довольна выбором Level.Travel и самой поездкой!!!
Сергей С.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
СПАСИБО!
Все классно - ребята работают. Сервис открытый. Все прозрачно. Только вчера вернулись с Доминиканы. Уже подбираем новый тур.
Александр Ш.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Я доволен
До обращения в Level.Travel пытался воспользоваться другими сервисами, но после многократных попыток подтверждения бронирования все срывалось. Здесь же все было сделано очень оперативно и качественно, буквально за один день. Специалисты сервиса быстро отвечали на любые возникающие вопросы и давали исчерпывающую информацию. Плюс, для удобства все дублировалось на электронную почту. К тому же в результате сотрудничества с банком Тинькофф часть денег за оплату тура вернулась мне на карту, что явилось для меня основным приоритетным преимуществом при выборе данного сервиса.
Ирина Д.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Все отлично!!!
При бронировании сразу позвонили, сориентировали. Все хорошо, при задержках предупреждают. Понравилось
Ваэ Б.
купил(а) тур
в Тунис
на одного
в Тунис
на одного
Очень хорошо
Пользовался сервисом впервые. Ничего плохого сказать не могу, на каждый звонок в компанию отвечали вежливо и по делу, все документы пришли ранее обещанного времени. Каких либо лишних манипуляций совершать не пришлось.
При выборе тура не пришлось пользоваться советами оператора. Все предельно ясно и понятно. Жду приложения для андроида. Надеюсь будет без проблем и лагов. Спасибо за хорошее путешествие.
При выборе тура не пришлось пользоваться советами оператора. Все предельно ясно и понятно. Жду приложения для андроида. Надеюсь будет без проблем и лагов. Спасибо за хорошее путешествие.
Ответ от Левел Тревел
Доброго времени суток!
Мы постоянно работаем над совершенствованием сервиса, приложение сейчас находится в стадии разработки.
Благодарим за оставленный отзыв и желаем ярких путешествий с Level.Travel.
Мы постоянно работаем над совершенствованием сервиса, приложение сейчас находится в стадии разработки.
Благодарим за оставленный отзыв и желаем ярких путешествий с Level.Travel.
Загружаем еще отзывы