Все очень понравилось! Доступно, понятно, сотрудники в любое время готовы помочь! Цены не оставляют равнодушной! Ещё не раз буду летать с вами! Спасибо!

Не собиралась сразу покупать тур, хотела сначала посмотреть варианты, но цены не оставили равнодушной! Купила, все очень доступно, прекрасные сотрудники: помогали, отвечали на все вопросы, большое им спасибо! На всех этапах приходят смс, письма на электронную почту. Все понравилось! Прекрасно отдохнула! Спасибо!

Добрый день! Столкнулись с трудностями -изменение времени вылета, сотрудник быстро отреагировал на предложенные нами альтернативы, оперативно решил вопрос с туроператоров. Профессионал своего дела. Спасибо Вам большое!!!

При бронировании в течении 20 минут на одно время вылета ожидается что оба заказа получат одинаковый рейс, а не то что в одном заказе из двух почему-то поменяется время вылета! а главное изначально один заказ получает один номер рейса, а другой заказ другой, хотя у обоих в поиске запрашивалось одно и тоже время.

Все очень доступно, понятно. Очень хорошие цены и персонал сразу перезвонил ))
Мне все понравилось !

Внезапно решили забронировать тур - на часах было за полночь. К удивлению, после выбора на сайте в такое время позвонила менеджер. Она предупредила, что тур, который мы выбрали, не включает трансфер. Трансфер обошёлся бы нам в 30000, т.к. это Доминикана. Поменяли на другой, с трансфером. Спасибо за заботу!

Быстро, удобно, просто. Но есть косяк - последнее письмо,пришедшее на почту, содержало неверную информацию - аэропорт вылета вместо DWC был указан DHB (а эти два аэропорта находятся в разных концах города!). Пришлось на полпути в экстренном порядке звонить перевозчику и уточнять, какой из аэропортов вылета верный - тот, который указан в билете, или тот, который указал Level travel в письме. Если что, вылет 6 января, рейс Azur Air 7704. Считаю это серьезным косяком, поэтому оценку снижу. Но в любом случае сервис на уровне и туры очень удобно бронировать без лишних посредников.

поддержка по телефону была приятной неожиданностью. Отдельная благодарность Ларисе, довела бронирование до конца, несмотря на окончание смены и ночное время. Спасибо. Понравилось, что после отправки брони, мне позвонили уточнить детали и помогли выбрать другое время рейса, у меня не получалось. Спасибо.Надеюсь после отдыха я смогу сказать спасибо еще раз.

понравилось :быстрый ответ,реакция,своевременная подготовка и отправка документов,напоминания о рейсе.

Понравилось: Адекватная и быстрая поддержка клиента. Удобство сайта (рейтинг отеля, цена, время и дата вылета). Купил не выходя из дома! Резервирование денег до подтверждения тура. Были и вопросы: В описании к отелю было указано о депозите в день заезда, но какая это будет сумма? так никто внятно не смог сказать. Опуская эту мелочь, мне очень понравился сервис. Буду всем рекомендовать! А Вас благодарю!

Не являюсь поклонником пакетных туров, но в праздничные даты, если не планировать путешествие заранее, альтернатив нет. Был приятно удивлен сервисом Level Trevel, о котором узнал благодаря его коллаборации с банком Тинькофф (банк обычно работает с передовыми сервисами и компаниями, которым можно доверять). Выбор тура, покупка, оформление документов, сервисное сопровождение на каждом этапе (включая информирование по смс о каждом изменении в процессе бронирования) — всё оставило самые лучшие впечатления. Спасибо.

Покупал через этот сайт новогоднюю поездку на Кипр. Остался очень доволен сервисом. Сделали все качественно и быстро. Сразу после бронирования позвонили и все объяснили. Даже оформили за меня про-визу на Кипр.
Однозначно буду пользоваться еще этим сервисом. Спасибо!

Тур было выбрать и оплатить легко, тут же перезвонил сотрудник... Однако выяснилось, что тура, который на сайте, уже нет. В течение пары часов сотрудник звонил в турагентство, узнавал, что есть и согласовывал со мной. Я доплатил, выбрал тур. В целом ОК, учитывая, что я выбирал поздно...
Мой рейс был в 2 часа дня 1 января. Левее Трэвел написал, что документы (билеты, подтверждение брони) приходят за 2 дня - этого не произошло. Позвонил 30 декабря. Мне сказали что придут до вечера. Не пришли. Позвонил. - мне сказали, что документы придут до утра 31 декабря. Не пришли. Потом до 12 дня - но ничего не пришло.
Вместо подготовки к Новому году общался с Левел Трэвел. Позвонил через заявку на сайте сотруднику, который оформлял заявку (Игорь). Выяснилось, что Пегас Трэвел не выписал документы и ответственные за это сотрудники уже ушли. Он как-то разрулил этот вопрос, за что ему большое спасибо. В 7 вечера или около того у меня наконец-то были документы.
Это разочаровывающий для меня уровень сервиса.

Специалисты вышей компании сработали отлично. При отмене брони из разных отелях всегда подбирали варианты лучше. В итоге отдых прошёл на ура. Спасибо

Сотрудники Левел Тревел помогли подобрать тур в Прагу, нашли перелет и отель. Отель в процессе бронирования изменился тк первоначальный не подтвердил туроператор, предложили чуть более дорогой, но хороший. Единственный разочаровавший момент - это партнеры туроператора страховая компания ВСК - их специально обученные менеджеры делают все возможное, чтобы в телефонном разговоре с клиентом вынудить его произнести определенные слова, которые станут для них формальным обоснованием не оплачивать страховые случаи и не выполнять свои обязательства по договору. Сотрудничество с Левел Тревел понравилось, но никому ее рекомендую сотрудничать со страховой компанией «ВСК».

всё круто, просто и легко) Левел предложил очень классный и дешевый тур в Сочи, как только я его увидел - без раздумий купил) Полетим с девушкой отвлечемся от рутины и расслабимся в Сочинских горах) Спасибо большое за такие улётные предложения) вы лучшие ребята)

Моментально отреагировали на заявку, все сделали очень оперативно! Молодцы!!! Теперь обязательно буду пользоваться вашими услугами!

не первый раз пользуюсь сервисом, все отлично, команда слажена, только с визами в ОАЭ была большая задержка, но в этом виноват Анекс-тур, а ребята с Левел-трэвел с таким терпением выслушивали нас каждый день, даже неудобно))) Здесь еще и бонусы копятся

Как славно думать, что предлагаемый в ряде случаев перелет с пересадкой не влечет для клиента особых трудностей! Но это не так. Сложность в том, что я, как и многие, из-за нелетной погоды сидел в транзитном аэропорту более суток, когда мой самолет в Москву, не дождавшись посадки моего предыдущего лайнера, улетел. Некоторые пассажиры ожидали более трех суток. Мучительно и дорого! Вот о таких форсмажорах, которые, как говорят пилоты, обычны для ряда туманных стран, следует предупреждать всех, кто берет перелет с пересадкой, а подчас с двумя. С ПЕРЕСАДКАМИ ЛЕТАТЬ НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ, чтобы не стать заложниками погоды!

Спасибо за отличную организацию. Все этапы сотрудничества прошли согласно договоренностям, на все вопросы получили ответы без задержек. отдельное спасибо за организацию люльки для ребенка при перелете обратно. Будем обращаться к вам снова