Отзыв хотелось бы оставить по прикрепленному туроператору и отеля:
1.Туроператор Fun Sun
Столкнулся с компанией в первый раз при отдыхе в июне 2022г.
Дружественный персонал, пока не появляется проблема.
1.Заселились в отель, где ужасно всё было и совпадало с описанием и фото. ГИД тянул резину с переселением, итого сами нашли замену отеля, при этом с нас доп.плату взяли и даже не удосужились организовать трансфер за доплату.
2.Переселились в новый отель. Из номера, причем не только у нас, пропали вещи. ГИД даже не удосужился появиться в отеле, в ответ на общение ответил, что турфирма вас заселила и организовала трансфер, остальное ваши проблемы.
Турфирма на связь так и не удосужилась выйти.

ПЕЧАЛЬНО, УЖАСНО, никому не посоветую!

2.По отелям:
А.Palmet Resort Kiris Hotel - я такого не видел. От сервиса на ресепшене до питания и уборки номеров. Отель до тройки не дорос, не говоря о 4х звездах.
Б.Istanbul Beach Hotel - в целом нормальный уютный отель с хорошим питанием, но омрачает ПРОПАЖА вещей из номеров, причем отель вопросы никак мирно решать не желает. Плюс слабоватая анимация, но ребята стараются.

Первый раз купили тур через данный сервис и остались очень довольны! Все четко и без задержек! Все документы вовремя, отель полностью соответствовал описанию. Спасибо большое за прекрасный отдых!

Ни кому не порекомендую ваши услуги. Вы украли у меня два дня отдыха!!!!! Для заманухи поставили шикарные условия вылета и прилёта, как только оплатил деньги, условия тут же поменялись, итог два оплаченных дня мы провели в дороге, самолете, аэропорту….., где угодно только не на отдыхе. Если бы сразу выставили честные условия вылета я бы просто пролистнул страницу в интернете и не вспомнил об этой компашке. Правду искать бесполезно, договор же я подписал, хотя и его можно признать ничтожным в суде. Но время дороже, может на эти деньги смогут купить себе хотяб один грамм совести, хотя о чем я наивный…. Level travel НИКОГДА!!!!!!!!!!!!

Спасибо огромное всей команде Левел! Пользуюсь постоянно данным сервисом. Все вопросы решают оперативно и без задержек! Всем довольна!!!!

Пользуемся Level.Travel с 2017 года. Нравится легкость и удобство. Менеджеры отвечают на все вопросы. Удобно, что весь комплект документов приходит в личный кабинет и на почту. Обо всех изменениях, также оперативно оповещают.

Отдыхали семьей в 2022 году в ОАЭ в intercontinental fujairah resort 5 . Отель просто шикарнейший! Встретили ночью ужином в номер) Очень чисто, отличное обслуживание на высшем уровне! Очень красивая и зелёная территория, вкусное и разнообразное питание, прекрасные напитки и кофе! Океан превзошёл все ожидания, чистый, прохладный, бирюзовый! Бассейны охлаждаются и приносят долгожданное освежение! Мы остались в полнейшем восторге и от отеля, и от эмирата в целом! Спасибо огромное! Очень люблю ваш сервис!

Спасибо команде Левел. тревел за прекрасный отдых! Вернулись вчера, всем очень довольны! Очень довольны сопровождением онлайн, нас это больше устраивает, не любим звонить, ждать, объяснять, на сайте все предельно информативно!

Не первый раз пользуюсь данным сервисом, в этот раз Пегас отменил тур в Египет, пришлось перебронировать на Турцию, по телефону, за пару минут, вопрос был решен.

Когда подбираешь тур с помощью проверенного консультанта, он может подсказать текущую ситуацию у туроператоров, посоветовать у какого туроператора стоит покупать тур, у какого нет. Так как я не владела информацией, совершила ошибку. В итоге переплатила за тур, потеряла кучу нервов. Особенно мне не понравилось, что блокируется номер телефона, который указывался как контактный во время бронирования отмененного тура. Чувствуешь себя брошенной.
Только за одно это никогда больше не воспользуюсь

Понравилось оповещение об этапах приобретения тура, постоянное сопровождение клиента. Понятный интерфейс.

Сайт хороший. Не первый раз пользуюсь, удобно, не выходя из дома, выбрать отель, причём можно отслеживать цены на отели. Плохо, что обещают кешбек, а воспользоваться им невозможно

Отличный клиентский сервис, быстрая обратная связь по возникающим вопросам в любое время, доброжелательные и шустрые менеджеры и оперативное решение проблем с туром! Удобный сайт, честные отзывы на сайте и самые выгодные цены на туры. Благодаря Level Trаvel лечу в прекрасное место по хорошей цене и думаю только об отдыхе, а не о проблемах с бронью и т.д. Рекомендую однозначно всем!

Все хорошо, только не удобно было с пересадками. Можно было прямыми рейсами. Всё остальное хорошо. Спасибо.

Пользуюсь сервисом не первый год, мне нравится, быстро, чётко и по делу. Быстрое подтверждение тура, отправка документов во время.

Удобный и интуитивный сервис. Из недостатков: долгие загрузки при поиске тура. Лучше, чем обращение в агентство.

Очень удобно, выгодная цена и минимум хлопот. Это был мой первый опыт с левел тревел, раньше только цены на туры тут смотрела, а заказывала в агентстве, теперь не буду заморачивать себя лишними хлопотами))

Нет обратной связи по претензиям. Такое ощущение, что они идут сразу в корзину. В случае отмены туров по вине туроператоров нет эффективной помощи по альтернативам. В целом разочарование.

Увеличение стоимости тура — абсолютно неприемлемо. Вы должны это понимать. Человек заплатил вам полностью и сразу всю заявленную вами сумму. Дополнительно оплатил трансфер — по заявленной вами же цене. Потратил при этом, кроме своих денег, много своего личного драгоценного времени... И на следующий день вдруг выясняется, что надо ещё что-то доплачивать!

Это никуда не годится. Я считаю, что в этом случае именно вы должны заплатить клиенту компенсацию за потраченное им личное время и нервы.

Не первый раз пользуюсь сервисом Левел Тревел) доверяю ребятам. Они всегда на связи и оч быстро работают.

Давно пользуюсь приложением. Удобно, но хотелось добавить возможность консультации с менеджером до покупки тура