Быстро, четко остальные комментарии после отпуска, а так спасибо за сервис.
Спасибо!!! Спасибо!!! Здорово!!!!
Загрузка отзывов... 
Алла Ш.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Бронирование тура
Ответ от Левел Тревел
Алла, здравствуйте.
Благодарим за отзыв. Будем рады дополнению после отпуска.
Благодарим за отзыв. Будем рады дополнению после отпуска.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Дмитрии Д.
Отвратительный сайт
Все как в России. Сплошной обман и мошенничество. Цена одна потом пишут устарела и вот она новая цена на 100000 дороже. Видимо учатся у сами знаете кого
Ответ от Левел Тревел
Дмитрий, здравствуйте.
Пожалуйста, пришлите номер вашего заказа на электронный адрес [email protected]. Заранее спасибо.
Пожалуйста, пришлите номер вашего заказа на электронный адрес [email protected]. Заранее спасибо.
2.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Альбина Ш.
купил(а) тур
в Египет
на пятерых
в Египет
на пятерых
Впечатление как всегда разные
Добрый день! Прилетели в Египет, 15.01.2022 оказалось, что необходимо было заполнить декларацию в самолете ее спросили, а у нас ее не оказалось, так как в документах ее не было, пришлось писать. Было ранее утро, прислали не сразу, все равно не помогло, так как она должна была заполнена и распечатана! Также, перенос рейса и туда, и в обратную сторону! Далее ожидание в самолете с детьми ждали 1 час пока просто начнём взлетать, типа чемоданы долго грузят! Итог 6 часов с детьми без еды - это ужасно, если большие дети могли потерпеть, то маленькие нет!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Альбина.
Данные документы не загружается отдельно. Мы высылаем письмо с подтверждением тура и там есть ссылка на правила въезда https://promo.level.travel/safe-travel, где можно ознакомиться с информацией о декларации. Также, в ваших документах есть памятка, где есть ссылка на актуальные правила въезда в выбранную страну.
Переносы рейса действительно возможны, так как выбраны чартерные авиаперевозки. По поводу задержки из-за погрузки чемоданов, сожалеем, что так произошло и вы были вынуждены ожидать, но с нашей стороны мы никак не смогли бы на это повлиять, вероятно, у авиакомпании произошли технические накладки.
Благодарим вас за обратную связь.
Данные документы не загружается отдельно. Мы высылаем письмо с подтверждением тура и там есть ссылка на правила въезда https://promo.level.travel/safe-travel, где можно ознакомиться с информацией о декларации. Также, в ваших документах есть памятка, где есть ссылка на актуальные правила въезда в выбранную страну.
Переносы рейса действительно возможны, так как выбраны чартерные авиаперевозки. По поводу задержки из-за погрузки чемоданов, сожалеем, что так произошло и вы были вынуждены ожидать, но с нашей стороны мы никак не смогли бы на это повлиять, вероятно, у авиакомпании произошли технические накладки.
Благодарим вас за обратную связь.
3.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Лия З.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Хорошее
В первый раз купила тур в данной компании. Были небольшие опасения, как оказалось, вполне напрасные. Отличный сервис, доступные цены, отзывчивый персонал. Все прошло отлично, спасибо за прекрасный отдых!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Лия.
Рады, что ваши сомнения исчезли и вы остались довольны. Спасибо вам за отзыв.
Рады, что ваши сомнения исчезли и вы остались довольны. Спасибо вам за отзыв.
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Наталья Р.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Удобный сервис
Все было легко и понятно. Единственный момент, который не понравился - я уточняла входит ли в наше проживание пользование сауной, мне ответили, что нет и соответственно ничего для сауны я с собой не брала, а поскольку путешествие было без багажа - покупать ничего также не стала, чтобы лишний раз не нагружать себя. Поэтому совет - узнавайте корректную информацию от отелей... при заселении нам предоставили доступ к сауне, но воспользоваться ею я не смогла.
Ответ от Левел Тревел
Наталья, здравствуйте.
Мы получаем информацию от туроператора, но не от отеля напрямую. В данном случае, информация была такова, что в проживание не входит использование сауны. При этом отель всегда может пойти на встречу или поменять условия предоставления услуг, описанные на сайте. Сожалеем, что произошла такая неприятная ситуация.
Спасибо вам за обратную связь. Мы всегда стараемся учитывать замечания туристов.
Мы получаем информацию от туроператора, но не от отеля напрямую. В данном случае, информация была такова, что в проживание не входит использование сауны. При этом отель всегда может пойти на встречу или поменять условия предоставления услуг, описанные на сайте. Сожалеем, что произошла такая неприятная ситуация.
Спасибо вам за обратную связь. Мы всегда стараемся учитывать замечания туристов.
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Алексей С.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Отлично отдохнули
Бронирование было удобным и быстрым, все документы получили за пару дней до вылета, в процессе самой поездки все тоже было отлично, спасибо сервису!
Ответ от Левел Тревел
Алексей, здравствуйте.
Рады, что ваша поездка прошла успешно и понравился наш сервис. Будем ждать вас вновь.
Рады, что ваша поездка прошла успешно и понравился наш сервис. Будем ждать вас вновь.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Дарья Г.
купил(а) тур
в Египет
на одного
в Египет
на одного
Все прекрасно!
Не первый год пользуюсь сервисом левел-тревел - все отлично! Всегда на связи, если какие-то вопросы, проблем пока не возникало!
Ответ от Левел Тревел
Дарья, здравствуйте.
Здорово, что все прошло без проблем. Будем ждать вас в новом путешествии.
Здорово, что все прошло без проблем. Будем ждать вас в новом путешествии.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Александр С.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Все круто
Первый раз пользуюсь сервисом, все прошло хорошо. Буду пользоваться далее. Мелкие претензии только к туроператору, его принимающая сторона не соответствует уровню приобретаемого тура и отеля.
Ответ от Левел Тревел
Александр, здравствуйте.
Сожалеем, что вы столкнулись с ненадлежащим качеством обслуживания на стороне принимающей компании.
Спасибо вам за обратную связь. Будем рады помочь снова.
Сожалеем, что вы столкнулись с ненадлежащим качеством обслуживания на стороне принимающей компании.
Спасибо вам за обратную связь. Будем рады помочь снова.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Ксения Я.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Отличные ребята, спасибо
Все как всегда, чётко, вовремя, менеджеры по телефону всегда готовы помочь, проблем не было. Сервис держат на уровне.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ксения.
Спасибо, что высоко оценили уровень нашей работы. Непременно ждем вас снова.
Спасибо, что высоко оценили уровень нашей работы. Непременно ждем вас снова.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Марина К.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Прекрасная работа
Очень понравился сервис. Оперативно, качественно! Был ряд изменений по туру, своевременно информировали и согласовывали. В любое время можно связаться с менеджером и получить ответы на все вопросы. Рекомендую!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Марина.
Благодарим за ваш отзыв и рады, то вы остались довольны. Ждем вновь!
Благодарим за ваш отзыв и рады, то вы остались довольны. Ждем вновь!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Дарья А.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Все супер. Буду пользоваться услугами и дальше :)
Поездка прошла отлично, по ней нет никаких вопросов. До поездки пару раз обращалась к сотрудникам службы поддержки - в чате TG и по почте, на все мои вопросы получила исчерпывающие ответы. Ребята очень открыты, всегда готовы помочь. Рекомендую! :)
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Дарья.
Благодарим вас за положительный отклик. Будем рады помочь в новых путешествиях.
Благодарим вас за положительный отклик. Будем рады помочь в новых путешествиях.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Татьяна З.
купил(а) тур
в Доминикану
на троих
в Доминикану
на троих
Очень удобно
Удобно искать, удобно оформлять, удобно путешествовать. Сервис всегда на связи и всегда под рукой. Спасибо за простоту подбора тура и простоту оформления.
Ответ от Левел Тревел
Татьяна, здравствуйте.
Мы стремимся, чтобы абсолютно любой турист, мог без затруднений выбрать для себя подходящее путешествие. Спасибо вам за позитивную обратную связь.
Мы стремимся, чтобы абсолютно любой турист, мог без затруднений выбрать для себя подходящее путешествие. Спасибо вам за позитивную обратную связь.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Елена К.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Отличный сервис. Неоднократно пользовалась, и дальше буду. Всё очень удобно, всё удобно и понятно. Без переплат. И навязываний услуг
Отличный сервис.Неоднократно пользуюсь, и дальше буду. Всё очень удобно, понятно. Без переплат, и навязываний разных дополнительных услуг
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Елена.
Мы и правда имеем возможность предлагать туры по цене туроператора. Здорово, что вы это оценили. Спасибо вам за отзыв.
Мы и правда имеем возможность предлагать туры по цене туроператора. Здорово, что вы это оценили. Спасибо вам за отзыв.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Ольга К.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
Отличный сервис, пользуюсь не первый раз
Все легко, понятно и доступно. С удовольствие вас всем рекомендую и сама вернусь за сервисом. Ещё раз спасибо.
Ответ от Левел Тревел
Ольга, здравствуйте.
Большое спасибо за ваш отзыв и рекомендации!
Большое спасибо за ваш отзыв и рекомендации!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Ольга П.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Отличный сервиз. Не первый раз пользуюсь Level.travel, и как всегда все на высоте
Очень быстро и удобно выбирать путевки, отель и все прочее. Простая навигация. Отлично. Менеджеры всегда на связи
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ольга.
Очень рады, что вам понравился наш сервис. С нетерпением ждем вас снова.
Очень рады, что вам понравился наш сервис. С нетерпением ждем вас снова.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Елена А.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Хороший сервис
Хорошее приложение, очень удобно. Осталась довольна.
Но есть вопрос по туру, в который я не смогла поехать по причине здоровья, предоставила все справки и документы на возврат средств, но ответа так и нет. Звонила и писала несколько раз…
Но есть вопрос по туру, в который я не смогла поехать по причине здоровья, предоставила все справки и документы на возврат средств, но ответа так и нет. Звонила и писала несколько раз…
Ответ от Левел Тревел
Елена, добрый день.
Передали ваш запрос по возврату ответственному сотруднику. Вам должны ответить сегодня, в течение дня.
Благодарим за отзыв!
Передали ваш запрос по возврату ответственному сотруднику. Вам должны ответить сегодня, в течение дня.
Благодарим за отзыв!
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Владимир В.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отличный сервис
в очередной раз воспользовался сервисом. Все прошло обыденно и штатно.
Единственное в этот раз не прислали уведомление что пора собираться домой, решили не тревожить :)
Надо поработать с фильтрами и их сохранением, приходится постоянно их настраивать - утомляет.
Единственное в этот раз не прислали уведомление что пора собираться домой, решили не тревожить :)
Надо поработать с фильтрами и их сохранением, приходится постоянно их настраивать - утомляет.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Владимир.
Проверили ваш заказ, видим, что наша система отправила вам смс-сообщение 9.01.22 в 11:00, но оно по какой-то причине не было доставлено. Возможно, наблюдались проблемы со связью. Приносим свои извинения.
Спасибо за ваш отзыв и предложения.
Проверили ваш заказ, видим, что наша система отправила вам смс-сообщение 9.01.22 в 11:00, но оно по какой-то причине не было доставлено. Возможно, наблюдались проблемы со связью. Приносим свои извинения.
Спасибо за ваш отзыв и предложения.
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Ольга Ш.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Отличный сервис, всегда на связи
Первый раз пользуюсь левел тревелом. Понравилось, что менеджеры всегда на связи, мне помогали решить мои вопросы даже глубокой ночью. Из минусов- документы трижды пришли битые, и пришлось обращаться в поддержку. Ответили быстрое, все нужные документы тут же высылали.
Ответ от Левел Тревел
Ольга, здравствуйте.
Сожалеем, что произошла накладка с документами. Технические накладки иногда случаются, но наши специалисты на горячей линии и в чате, всегда готовы оперативно вам помочь. Спасибо за обратную связь.
Сожалеем, что произошла накладка с документами. Технические накладки иногда случаются, но наши специалисты на горячей линии и в чате, всегда готовы оперативно вам помочь. Спасибо за обратную связь.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Денис С.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Отлично
Первый раз брал тур самостоятельно, переживал, но все получилось отлично. Рекомендую и буду пользоваться. Спасибо!
Ответ от Левел Тревел
Денис, здравствуйте.
Здорово, что все получилось и вам понравилось. Спасибо за отзыв.
Здорово, что все получилось и вам понравилось. Спасибо за отзыв.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Алексей К.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Всё отлично
Брали тур на 4 ночи в Египет. Всё сделали быстро и правильно. Смс и письма на почту приходили своевременно. Еще есть потдержка в WhatsApp. Советую
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Алексей.
Спасибо, что воспользовались нашим сервисом и оставили свой отзыв. Будем рады вам снова.
Спасибо, что воспользовались нашим сервисом и оставили свой отзыв. Будем рады вам снова.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Загружаем еще отзывы