Отзывы об отеле Club Sun Heaven Family & Spa

Добротный семейный отель. Для детей все отлично: и бассейны, и площадки, и анимация, все хорошо. Питание нам понравилось, довольно-таки разнообразности. Были в первых числах сентября, и ожидал, что будет больший выбор фруктов. А так слишком просто, яблоки да сливы в основном. Иногда арбуз, дыня. Не вкладывайтесь и не давайте денег при заселении тем, кто на ресепшене, они ничего не решают. Все проблемы решайте сразу через управляющего. Везде пишут про ультра, но ультра я не увидел нигде. Поголодать исключительно местный. Полотенца депозит. Интернет платный. В общем, впечатление хорошее, своих денег стоит. На момент покупки был одним из самых дешёвых. В воде на пляже на дне большие валуны, надо ориентироваться напротив бара, в пределах бара там более-менее чистое дно.

Минусы: - Расположение: достаточно далеко от Анталии, оцениваете силы. - Вход в море — каменюги. Берите с собой либо специальную обувь, либо пластырь с йодом, чтобы лечить порезы. - Номерной фонд для тех, кто берет эконом-варианты, прям уставший. Замена мебели нужна 100 %. - Не отель, а человейник. Использовано максимум места под здания. Скученность а-ля Парнас в Питере. - Следствие из предыдущего пункта: можете не сесть на обеде/ужине. - Еда как будто есть, но приходится копаться. И каждый день одно и то же плюс-минус. - Платный Wi-Fi и сейф в номере. Для 2024 года это реально дно; - Русский персонал: Валерия на ресепшен — хабалка. Возможно, единичный случай, т. к. турецкий персонал без нареканий. - Из детских напитков только вода, т. н. "соки" — порошок. Кола, спрайт не в счёт. Плюсы: + Это была спонтанная поездка, поэтому пришлось выбирать варианты "лучшее из худших". По этим параметрам отель полностью отвечает. + Цена для большой семьи, наверное, если бронить сильно заранее, то будет ещё лучше. + Анимация. Как детская, так и вечерняя. + Говорят, что отель собирает полотенца с пляжа вечером, так что всякие умники не занимают с вечера места. Вследствие чего впервые на таких курортах удавалось без особых проблем находить лежаки.

Отдыхали с 20.07–28.07. Читала отзывы перед поездкой, думала, будем голодные… Остались довольны отдыхом, заселили сначала на 4 этаж в старом корпусе — попросили сменить номер, т. к. не хотели ездить на лифте, и тарахтел кондиционер. Сотрудники все быстро поменяли. Территория красивая — работники трудятся с утра и до вечера, намывают плитку, подстригают кусты, поливают цветы, убирают мусор, везде чисто, приятно. Кормят на убой, целый день — разнообразие, всегда можно найти, что вам по вкусу, повара лично ходят по залу и проверяют, какие блюда заканчиваются, чего не хватает. Анимация для детей — классная, девушки, спасибо вам большое, дома теперь танцуем под "Муху". Была и пенная дискотека и найтпати с диджеем. Отдельное слово про море — оно прекрасно, даже галька не омрачила заход в воду. Пляж чистый, напитки льются рекой. Спасибо огромное персоналу отеля, за отличный отдых.

Цена — качество. Наверное, неправильно перечислять минусы, имея тот факт, что этот отель один из самых дешёвых для своей категории. Почему я туда не вернусь — грязное море, море в пластике. И это не относится к отелю. Это факт загрязнения моря человеком. Пластик уже стал разлагаться на мелкие фракции (1 × 1 см), и теперь этот мелкий налёт покрывает прибрежную полосу. В зависимости от ветра это может быть 5 метров плотной грязи и берега, и далее чистое море. Либо аккуратно размазанная грязь на 50–100 метров от берега. Но купаться неприятно. А сам отель — четвёрка. На завтрак напитки из пластика или бумажных стаканов. Завтрак приедается на 4‑й день. Номер шикарный (были в новом корпусе). Территория — чистая, ухоженная. Дорога прямо перед отелем, шумная. Интернет платный, просят деньги вперед. Так же как и сок свежевыжатый на завтрак. Лежаков хватает. Персонал адекватный. В общем, цена — качество. Думать, что попадаешь в пять звезд неправильно. Но и этот отель выше трешки. Пляж. Это общая проблема. Надо сохранять природу чистой.

Плюсы: Отличный отель для отдыха с детьми. Мини-клуб работает существенно лучше и дольше, чем в десятках других отелей, где мы были. Вечером дети смотрят мультик через проектор на сцене. После мини-диско. Детям дарят подарки. По вечерам на сцене неплохие шоу. В ресторане всегда находилось что-то вкусное, приходилось бороться, чтобы не пытаться попробовать всё :) Номер был отличный, с большим балконом и видом на бассейн. Номер чистый, с исправной сантехникой. Минусы: Wi-fi платный, но стабильный (хотя зум немного подлагивал). Мороженное раздают примерно во время дневного сна детей - не очень удобно. Хамам только для тех, кто покупает массаж (а мне массаж нельзя). Вход в море сложный: булыжники и плиты. Нужны коралловые тапки.

В отеле есть всё необходимое, но в эконом варианте — анимация очень простенькая, территория небольшая, бассейны (даже с одной горкой), ресторан основной хороший (хотя есть надо быстро и приходить к открытию, так как время работы всего 1,5–2 часа на приём пищи всех гостей), интернет платный со средней скоростью, пляж грязноват (хотя видно, что убирают мусор по утрам за туристами), полотенца за депозит, уборка номеров на троечку. Для детей тоже есть анимация, игровые автоматы, сладости, мороженое, каши, картошка фри. Понравился отель за свои деньги, но в следующий раз поеду в другой (возможно, я придирчив, так как видел лучше). Отличное сочетание цена/качество!

Мы отдыхали в этом же отеле в 2019 году. Он был хорошая 4+ и как раз получал свою пятую звезду. В этом году мы решили также поехать всей семьей в этот же отель. За три года не изменился лишь номерной фонд. Но горячей воды нет! Она работает от нагрева днем, т. е. если день выдался не жарким — тепленькой воды не будет! Ребенка мыла вечером, подогревая в чайнике воду. Вместо двуспальных кроватей — односпальные соединенные вместе. Матрасы плохого качества. Постельное белье серое, с дырками. Единственное, что прекрасно, — полотенца. Новые, белые. Хорошие. Еда — в прошлый раз нам раз в неделю давали красную рыбку, давали креветки. В этот раз это карасики, пожаренные с головами (да-да), и никак иначе два раза в неделю. 10 видов салата (но продукты в этих салатах одинаковые — салат только из помидор, салат только из огурцов, салат из капусты, потом идут миксы огурцы + помидоры, помидоры + капуста, капуста + лук, капуста + помидоры + кукуруза... трешак, короче). Если вы как-то придерживаетесь ЗОЖ, то это точно не вариант для вас. Все в масле и пережаренное. Рис, макароны — все в дешевом растительном масле прям льется. Из фруктов только яблоки и сливы. Один раз за 12 дней был персик (но этот персик нельзя было укусить, твердый и неспелый или с гнильцой). Масло сливочное — маргарин самый дешевый. Алкоголь — только местный! Не верьте, что там есть зарубежный, только местный — прям канистрами стояли. Системы «а-ля-карт» нет! У них тупо нет ресторанов, чтоб они были, как им дали 5 звезд и «ультра ол инклюзив» — я не знаю. Детская анимация. Только за деньги. Точнее тебе скажут, что есть мин-клуб. Ты туда придешь, но с тобой не будут играть и разговаривать — либо купи футболку за 10 $, чтоб ребенок разрисовал ее, либо картинку за 2 $. Каждый день покупай. Т. к. за футболку дают грамоту, и ребенок будет плакать, когда у всех грамоты, а у тебя нет на вечернем шоу. Вечернее шоу 25–30 мин., на сцене танцуют танцы, а потом вручают сразу дипломы, и ребенок не может не узнать, что надо каждый день 10 баксов, и тогда будет и тебе признание. Очень жаль, больше не вернемся никогда и не советуем.