Отзывы об отеле Kleopatra Aytur Apart Hotel

Апартаменты большой площадью, порядка 50 м², но не каждые — соседи были недовольны. Кондиционер под замком. Всё старое: двери не закрываются, горячая вода начинает идти на 10 минуту после включения. Уборку за 7 ночей не провели ни разу, постельное белье, полотенца не меняли. Туалетную бумагу, душевые принадлежности тоже. Интернет слабенький, но до номера добивает. В конце ноября по утрам в номере было холодновато, обогреватель не дали. Отель в самом центре, лучшего местоположения придумать сложно. До хорошего общественного пляжа метров 250, вокруг хорошие кафе, продуктовые магазины, остановка автобуса, центральный бульвар, обменники, почта. Поехал в горящий тур по цене одного перелёта, поэтому доволен. За полную цену выбирал бы другой отель.

Были в этом отеле в 2022 году и решили вернуться снова в 2023 на свою голову. Приехали поздно, в 23:30 где-то, и узнали, что номеров нет. Разговаривать бесполезно, и нас отправили в другой отель, который не апарт, а на завтраках. Переселили только через 3 ночи, при этом пообещав поздний выезд бесплатно. Но нет, этого не сделали. Потом мы уже выяснили, что это обычная практика этого отеля. Они большую половину туристов отправляют в этот отель «Смайл», который не то что уставший, а буквально при смерти. Он принадлежит тому же хозяину, что и «Клеопатра», вот они его так и заполняют. Столько скандалов на ресепшен я нигде не видела! Потом было много разного. То холодильник отключился, то кондиционер потек. Сделали, конечно, но времени у нас много украли и отдых знатно подпортили. Персоналу отеля наплевать, что люди к ним вернулись снова, и сделали все, чтобы этого больше не случилось. Если хотите сыграть в рулетку: поселят — не поселят, испортят — не испортят, то попробуйте этот отель. Я его не рекомендую.

Плюсы: только расположение Минусы: При бронировании отеля доплатили за завтрак, при всем ужасе от отеля, проснувшись пришли на ресепшен, вернее в коморку и спросив про завтрак, поставили всех в ступор - его в отеле просто НЕТ. мы показываем распечатку, что при броне номера за завтрак была приличная доплата. После вчерашнего возмущения после заселения в этот хламовник, они видимо сжалились или побоялись скандала, проводили нас в уличную забегаловку и сказали, что здесь будет вам завтрак за счет отеля Ужаснее номеров мы с подругой еще не встречали, все негативные отзывы, это еще малое описание ужаса, всего того что там творится, прикасаться к чему-либо просто противно, а запах - это еще больший кошмар, никакое проветривание не помогает. Описывать весь ужас можно на нескольких листах, поэтому просто пожелание - обходите отель стороной. Недалеко сняли отель чуть дороже, но с прекрасными условиями. Катастрофа везде, начиная со входа, ресепшена (его типа ремонтировали и кругом завал грязи и мусора),лифта, коридора, где валялись бутылки, тряпки, вещи, простыни из номеров по всему холлу. Вонь, грязь, в лифте противно прикасаться к кнопкам, все в таком запущенном состоянии, что должно быть очень стыдно менеджерам, а хозяину отеля похоже на всех наплевать, особенно на тех, кто заплатил деньги. Жаль, место хорошее, а хозяин - .... оставляет желать лучшего, хоть немного должен уважать себя и своих гостей. Приветливая девушка при встрече и это ВСЕ, больше ничего хорошего сказать не могу, особенно про клининговую компанию из двух мрачных, ленивых и не умеющих даже тряпку держать женщин. Попросили протереть пол хоть в туалете (волосы, какие-то ошметки бумаги, мусор,...), пришли две женщины с таким видом, что это они нам заплатили и мы должны им что-то, налили на пол воды, капнули мыло, провели один раз шваброй и ушли, заглянув, мы были в шоке: на полу огромная лужа воды и вся грязь как была, так и осталась. Разговаривать на ресепшене еще о чем-то - бесполезно, придут те-же и будет еще хуже