Отзывы об отеле Kleopatra Aytur Apart Hotel

Name: Kleopatra Aytur Apart Hotel
Price range: от 68 617 руб.
Rating: 7.5

7.3

12 июня 2024

Игорь П.

Без детей можно поселиться

Выбирал отель из-за расположения и цене. Самый дешевый отель. С детьми не рекомендую. Если в номере проводить минимум времени, то вполне. Вид был на соседнее здание. Персонал очень отзывчивый, все, что просил, все приносили. Плита и холодильник в норме. Розеток совсем нет. Берите удлинитель. Электрочайника нет, есть их местный, вполне. Шумоизоляции нет, скрипы стола и стульев прям над головой. В целом перекантоваться можно. На завтрак надо ходить в «Смайл Отель» (завтраки не домашние). Бассейн — одно название, можно сказать, его нет.

6.3

3 декабря 2023

Владислав О.

Нормальный апарт-отель без ожиданий

Апартаменты большой площадью, порядка 50 м², но не каждые — соседи были недовольны. Кондиционер под замком. Всё старое: двери не закрываются, горячая вода начинает идти на 10 минуту после включения. Уборку за 7 ночей не провели ни разу, постельное белье, полотенца не меняли. Туалетную бумагу, душевые принадлежности тоже. Интернет слабенький, но до номера добивает. В конце ноября по утрам в номере было холодновато, обогреватель не дали. Отель в самом центре, лучшего местоположения придумать сложно. До хорошего общественного пляжа метров 250, вокруг хорошие кафе, продуктовые магазины, остановка автобуса, центральный бульвар, обменники, почта. Поехал в горящий тур по цене одного перелёта, поэтому доволен. За полную цену выбирал бы другой отель.

2.0

6 октября 2023

Анна Б.

Осторожно!

Были в этом отеле в 2022 году и решили вернуться снова в 2023 на свою голову. Приехали поздно, в 23:30 где-то, и узнали, что номеров нет. Разговаривать бесполезно, и нас отправили в другой отель, который не апарт, а на завтраках. Переселили только через 3 ночи, при этом пообещав поздний выезд бесплатно. Но нет, этого не сделали. Потом мы уже выяснили, что это обычная практика этого отеля. Они большую половину туристов отправляют в этот отель «Смайл», который не то что уставший, а буквально при смерти. Он принадлежит тому же хозяину, что и «Клеопатра», вот они его так и заполняют. Столько скандалов на ресепшен я нигде не видела! Потом было много разного. То холодильник отключился, то кондиционер потек. Сделали, конечно, но времени у нас много украли и отдых знатно подпортили. Персоналу отеля наплевать, что люди к ним вернулись снова, и сделали все, чтобы этого больше не случилось. Если хотите сыграть в рулетку: поселят — не поселят, испортят — не испортят, то попробуйте этот отель. Я его не рекомендую.

28 августа 2023

Хадижа А.

Хороший отель,отличное месторасположение.

«Клеопатра Айтур Апарт» отель городского типа, расположен в отличном месте. Рядом в пешей доступности пляж Клеопатры, крепость Алании, аквапарк, порт Алании, пещера Дамлаташ, все магазины для шопинга — в общем-то, все удовольствия рядом. Номера в отеле большие состоят из спальни, гостиной и санузла. В гостиной есть кухонный уголок, оснащённый всем необходимым для приготовления пищи, также есть холодильник. Уборка в номерах ежедневно, полотенца и постельное белье меняют без проблем.

6.8

13 июля 2023

Александр Б.

Удобный отель

Отель понравился прежде всего расположением. 600 метров до пляжа под горой. Все рядом. «Мигрос» за углом. Ну с уборкой, конечно, проблемы, все старенькое, но работает. Сгорел чайник, тут же заменили. Жить можно. Плитка, холодильник, кондиционер работает, вода есть. Остановлюсь ли ещё раз? Наверное, да, за недорого, как сейчас!

6.5

6 марта 2023

Larisa

Что было хорошо

Отличное расположение, рядом магазины, пляж, центр

Что было плохо

Отель уставший

1.9

27 января 2023

Tatiana

Что было хорошо

только расположение

Что было плохо

При бронировании отеля доплатили за завтрак, при всем ужасе от отеля, проснувшись пришли на ресепшен, вернее в коморку и спросив про завтрак, поставили всех в ступор - его в отеле просто НЕТ. мы показываем распечатку, что при броне номера за завтрак была приличная доплата. После вчерашнего возмущения после заселения в этот хламовник, они видимо сжалились или побоялись скандала, проводили нас в уличную забегаловку и сказали, что здесь будет вам завтрак за счет отеля Ужаснее номеров мы с подругой еще не встречали, все негативные отзывы, это еще малое описание ужаса, всего того что там творится, прикасаться к чему-либо просто противно, а запах - это еще больший кошмар, никакое проветривание не помогает. Описывать весь ужас можно на нескольких листах, поэтому просто пожелание - обходите отель стороной. Недалеко сняли отель чуть дороже, но с прекрасными условиями. Катастрофа везде, начиная со входа, ресепшена (его типа ремонтировали и кругом завал грязи и мусора),лифта, коридора, где валялись бутылки, тряпки, вещи, простыни из номеров по всему холлу. Вонь, грязь, в лифте противно прикасаться к кнопкам, все в таком запущенном состоянии, что должно быть очень стыдно менеджерам, а хозяину отеля похоже на всех наплевать, особенно на тех, кто заплатил деньги. Жаль, место хорошее, а хозяин - .... оставляет желать лучшего, хоть немного должен уважать себя и своих гостей. Приветливая девушка при встрече и это ВСЕ, больше ничего хорошего сказать не могу, особенно про клининговую компанию из двух мрачных, ленивых и не умеющих даже тряпку держать женщин. Попросили протереть пол хоть в туалете (волосы, какие-то ошметки бумаги, мусор,...), пришли две женщины с таким видом, что это они нам заплатили и мы должны им что-то, налили на пол воды, капнули мыло, провели один раз шваброй и ушли, заглянув, мы были в шоке: на полу огромная лужа воды и вся грязь как была, так и осталась. Разговаривать на ресепшене еще о чем-то - бесполезно, придут те-же и будет еще хуже

5.5

9 января 2023

Alina

Что было хорошо

Самый центр города, где чистый пляж и всевозможные кафе

Что было плохо

Персонал не решает проблемы, просто говорит «да да решим» и по итогу ничего не меняется

8.8

18 октября 2022

Андрей А.

Отпускная квартира

Расположение в самом центре Алании. С одной стороны — вид на крепость и фуникулёр, до пляжа 5 минут. С другой стороны — центральная улица со всеми магазинами. Номер состоит из спальни и гостиной с кухней. Можно жить, как в своей квартире. Очень удобно.

7.3

4 мая 2022

Екатерина С.

Если вы курильщик , оцените флёр в номерах

Расположение прекрасное — центр, пляж Клеопатра! Если окна выходят на сторону центрально улицы — спать будет шумно. Завтрак скудный, но вкусный. Сервис прекрасный. Персонал отзывчивый. Уборка апартаментов каждый день. Номера прокуренные и уставшие. Дважды меняла — спать было невозможно. Проветривание на постоянной основе не спасёт. Бассейн на крыше — это плюс. В период моего проживания был закрыт. Возможно, летом порадует. В целом — если перед сезоном сделают химчистку мебели и приведут в порядок номера — отель будет достойный. А пока не стоит своих денег. Лучше поискать что-то другое.

7.5

Хороший отель

На основании 62 оценок

Расположение

9.5

Сервис

6.9

Номер

6.7

Еда

3.3

Похожие отели