Artcourt Moscow City Center (Ex. Courtyard By Marriott Moscow City Center)

Я остановилась в вашем отеле в начале декабря. Расположение отличное, и персонал в целом был вежливым, однако во время моего пребывания я столкнулась с несколькими проблемами. При заселении я обнаружила, что туалет в номере был грязным, и мне пришлось просить, чтобы его немедленно убрали. Кроме того, когда я заказывала еду поздно ночью, поднос оставался у двери моего номера до примерно 10 утра следующего дня. В номере, который мне предоставили, был очень медленный и нестабильный интернет, а кондиционер издавал неприятный запах, похожий на запах из ванной, каждый раз, когда я его включала. Хотя эти проблемы были неприятными, больше всего меня разочаровало то, что произошло в последний день. Я попросила на ресепшене весы для багажа. Сотрудница уже хотела их мне дать, но её коллега — полный мужчина в очках — сказал ей что-то по-русски, после чего она сказала, что весов нет. Я объяснила, что мои друзья, которые недавно останавливались в вашем отеле, получили эти весы, но он ответил, что они сломались вчера. Несмотря на мои просьбы, они продолжали отказывать. Только после того, как я повысила голос, они всё-таки принесли весы. Эта ситуация очень меня расстроила и оставила неприятное впечатление о моём пребывании.

Отличная гостиница в центре Москвы, до Кремля пешком, рестораны и магазины рядом. Мы приезжали по делам и нужное нам посольство находилось в пешей доступности от гостиницы (10 минут пешком до посольства Эстонии и Нидерландов), поэтому, выбор пал на Artcourt. Я останавливалась с ребенком, нас заселили на 6 часов раньше и сделали upgrade номера без дополнительной платы, благодарю сотрудников гостиницы! Номер чистый, в нем есть все необходимое. Мой ребенок не хотел уезжать из номера, ему так понравилось. В ресторане и в room service очень приятные цены для центра Москвы, но мы не успели попробовать сами блюда, к сожалению. Очень дружелюбный персонал! Обязательно остановимся здесь в следующий раз!

Очень хороший отель.Окна были в сам антуриум,но это не смущало.Только ночевали.А так с утра и до поздней ночи в городе.Обслуживание с самих дверей отличное.В номере каждый день уборка.Каждый день дополнительно по необходимости чай,кофе и ванную комнату принадлежности.

Отличное расположение

Отличный сервис со стороны ресептион.

Расположение отеля, завтраки, персонал, чистые номера, удобные кровати все супер!!!

Отличный отель - чистота, хороший номер (superior), слышимость конечно чуть есть, но не существенная! расположение - рядом Кремль, метро в 10 мин пешком (арбатская, Охотный ряд)! Замечательный персонал, ответят на все вопросы, окажут помощь, если это необходимо. Завтракали все время в номере - заказывали доставку в номер - еда вкусная, персонал не подводил! Ресторан Моцарт также оставил положительные эмоции! Рекомендую этот отель! Обязательно вернемся🌸

Отличный отель. Расположение. Персонал. Бариста всегда в хорошем настроении, приветливый.

Персонал лучший!

Замечательный отель, все понравилось: номер комфортный, в номере было все необходимое, расположение отеля отличное, обслуживание супер 👍🏻 Остались только приятные впечатления.