Отель Башня

При заезде, оказалось, что наш номер ещё занят, проживающие этого номера спокойно кушали в кафе, а нам пришлось ждать пока они доедят, потом пока соберут вещи, потом пока уберут номер, в общем заселились на 3ч позже назначенного времени, при этом, когда я попросила в связи с этим выехать на 3ч позже, нам отказали. В номере кондиционер работал, но комнату совершенно не охлаждал ( видно, что его ОЧЕНЬ давно не чистили, муж сам промывал решётки, но и это не помогло), в санузле постоянно воняло канализацией. Но справедливости ради скажу, что это касается только нашего номера DELUX на втором этаже. Когда были незаселены и открыты другие номера этой категории на нашем этаже, я в них заглядывала, и таких недочётов, как у нас, не обнаружила.

Старый номер отсутствие уборки в номере

не работал кондиционер, сломан диван (дополнительное спальное место)

Вай-фай в номере не ловит. Уборка: за 10 дней только поменяли полотенца 1 раз и мусор по требованию

Было множество недостатков при заезде.Впрочем большинство из них было устранено довольно оперативно.

Вроде из начально улыбаются, чуть не по их начинают высказывать за спиной , была свидетелем. Заехали в номер диван был сломан, начали гонять из номера в номер.. с детьми.. обратилась на счёт того, что нужны документы начали хамить и вымогать деньги за документы такое впечатление.. моя вина..что нет кассового аппарата и нет оквэда.

У нас был номер люкс , все прокуренно, полотенца так же пропитаны запахом , в душе грязно , напор воды не очень, на постели посторонние волосы. Мы бронировали на две ночи , по факту съехали после первой ночи. Не рекомендую для тех кто не курит и любит чистоту. Ни кого нет на месте , ощущение что мы одни. Пришлось звонить руководству что бы найти администратора