Tsar Palace Luxury Hotel & Spa

Мы здесь праздновали годовщину, останавливались на несколько дней. Нам понравилось, что посещение спа было бесплатным. Спа достойное, там чисто и красиво. В номере было просторно, ремонт свежий. Удобно, что с помощью планшета можно делать разные заказы в номер.

Провели здесь два дня, нам все очень понравилось. Номера со свежим ремонтом, мебель красивая. Ходили в спа, там классно, но туда трудно попасть, нужно записываться. Для гостей есть бесплатные программы, но их количество зависит от категории вашего номера. На завтрак мы ходили в ресторан, завтраки достойные.

Мы здесь второй раз, и видно, что отель улучшается. Нам позволили заселиться в номер раньше времени. В номере были хорошие полотенца, халаты, дорогие косметические средства. Также у нас была кофемашина. В ресторане очень вкусно, можно покушать на красивой террасе. Выбор блюд хороший. Спа прекрасное, мы посетили много программ, все понравилось. Но имейте ввиду, что на посещение нужно заранее записываться.

В целом тут хорошо. В номере было красиво, интерьер богатый, шикарный. Кровать была очень удобной. При отеле есть спа, которое все хвалят, но нас не впечатлило. Ничего особенного. Неудобно, что у отеля нет парковки. Еще не понравилось, что нужно вносить залог за проживание.

Останавливались на 3 ночи. И очень расстроились. Персонал крайне неприветливый. Мы заехали ночью, а они как-будто нас не ждали. Сделали вид, что мы им мешаем спать)))) Хорошо, что номер был нормальный. Персонал невозможно ни о чем попросить. Все делают через «не хочу», как будто мы им должны. К тому же номер был пыльный. За кроватью были клубы пыли. Так никто нормально в номере и не убрался. Сходили в Спа. Там ситуация не лучше. Категорически не советуем.

Бронировали один номер, а предоставили обычный. Пришлось, вместо того ,чтобы отдыхать, просить необходимый нам номер. Персонал вообще не клиентоориентирован. Ужасное отношение персонала. В спа-центр необходимо заранее записываться. К тому же в спа запускают людей с улицы, а нам гостям, что уже останется. Я считаю это недопустимым. На этом все.

Нас заселили не в тот номер, который мы бронировали, но персонал долго не хотел нас переселять. Заселиться раньше здесь нельзя, заселяют ровно в то время, которое предусмотрено. В отеле есть спа салон, но записаться сюда очень сложно. В номере было уютно и чисто, но все равно первые впечатления все испортили.

Хороший отель, неплохой, но были нюансы. Красивый интерьер, внимательное обслуживание. Номер был отличный, аккуратный. В ванной комнате вся необходимая косметика. Есть минус – это звукоизоляция в номере. Все слышно и очень трудно выспаться. А еще в отеле проблемы с парковкой. Ее просто нет. Мы были на машине и это было крайне неудобно. В общей сложности все неплохо, но требует некоторых доработок.

Сам по себе отель отличный, но полный ужас вызвал спа. Мы должны были за посещение бассейна заплатить немаленькие деньги! К тому же персонал пускает в СПА людей с улицы за гораздо меньшие деньги. Где смысл? Очень расстроил такой подход к гостиничному бизнесу. А так все было отлично. Питание великолепное!

Ездили на выходные. Очень хорошо отдохнули. Сходили в спа. Кстати очень достойный. Номер отличный. Завтраки очень вкусные и красиво подаются. С удовольствием приедем еще разок.