Отзывы об отеле Ренартисс Исаакий Санкт-Петербург Отель (Ex. Ренессанс Санкт-Петербург Балтик)

В номере была проблема с водой, три раза вызывала сантехника, из трёх раз пришёл только один раз - исправил, но вечером когда много стало но кров пользоваться водой, струйка из душа чуть ли не капала! Номера темные и не большие, в туалетах нет ни гигиенического душа, ни биде! В коридорах неприятно пахло отсыревшей побелкой!

Скользкая ванна, очень

Сервис, плохая шумоизоляция. Я откровенно говоря ожидала большего. Отель на 5 звезд не тянет совсем, я бронировал три Нормана и в итоге нас замедлили на разных этажах, даже не спросив как будет удобно. Если хочешь пойти в спа (посещение сауны и мини бассейна) записываться нужно за неделю. Соседи у меня были «чудесные» с 7 утра крики, визги, все слышно было.

В лобби бар невозможно было заказать десерты - только рум сервис. Бред какой - то. Также великолепный кофе корнер Julius Menu с десертами и роскошными бариста работает до 19:00. Центр города, дорогоущее место, рядом на 15 км нет ничего похожго по качеству и ассортименту и оно работает только до 19:00. В 19:00 нормальный турист в это время только приехал с экскурсий и приступает к ужину. А кофе с десертами он хочет выпить в лобби отеля после 21:00 перед тем как идти спать. И вот он приходит к своему отелю, видит в закрытой витрине нежнейший тирамису, грязно ругается матом и идёт с семейством через всю площадь под дождём в кафе Счастье при гостинице Англетер, где и десерты невкусные и кофе хуже. Может быть если бы этот корнер работал хотя бы до 23:00, Есенин бы и не повесился через площадь.

Номера похожи на пещеры без света и возможности проветривать номер. Воздух спертый. Номера стандарт очень маленькие. Вид внутрь отеля, то есть никакой вообще. Для отеля 5 звезд нет ни ватных дисков, ни ушных палок. «Приятным» бонусом стало проведение в отеле ремонтных работ, которые, как заверили на ресепшен, слышно из любой точки отеля. Завтраки это отдельное удовольствие. Рыба уже доживала свой срок, о чем заверила своим уставшим видом, омлет по моей просьбе не был сделан, хотя очень хотелось бы скрембл с добавками, мне сказали самой «накидать» их. Шумоизоляция отсутствует. Отель явно не 5звезд. Больше не вернемся.