Отзывы об отеле Custos Hotel Tsvetnoy

Name: Custos Hotel Tsvetnoy
Price range: от 26 047 руб.
Rating: 9.3

7.0

16 сентября 2023

Galina

Что было хорошо

Номер соответствует фото

Что было плохо

Из недостатков охранник , от которого пахло алкоголем и его друзья на лестничной площадке . Нету лифта .

4.6

9 апреля 2023

Anna

Что было хорошо

Халат, тапочки, месторасположение. Метро в трех минутах. Переночевать в рабочей поездке норм.

Что было плохо

На ресепшене объявили, что на мое имя не было совершено бронирование, потребовалось 15 минут ожидания, чтобы персонал разобрался в ситуации и меня пустили в мой номер. Окна на дорогу, очень шумно. Также слышны абсолютно все передвижения соседей. Комнатка такая маленькая, что даже я, ростом 164 и весом 44 с трудом передвигалась.

31 марта 2023

Olga

Что было хорошо

Останавливались с внуком на 1 ночь (приезжали в цирк) .Прекрасный отель! В отеле чисто! и тихо....внук (ему 4 года... в основном он бывает в курортных отелях) был расстроен отсутствием движухи)))) Месторасположение отличное. Все в шаговой доступности. Рядом (практически за углом) Цирк, метро Цветной бульвар, аптека, АлкоМаркет))) ресторанчики и кафе, Варенечная №1, бургерные и пр. При заселении в отеле попросили доверенность от родителей на внука, что они разрешают мне с ним проживать. Это для меня была новость....нигде ранее не спрашивали. Вопрос решили быстро, получив от родителей фото простой рукописной доверенности. В отзывах читала,что если окна выходят на Садовое, то в номере шумно. У нас был 202 номер с окном на эстакаду.... окно приоткрыто на проветривание....визуально окно закрыто, но надо повернуть ручку и плотно закрыть.....тогда наступает тишина)))). Персонал вежливый и доброжелательный! Всем хорошего отдыха и ярких впечатлений! кровать удобная, постельное белье чистое,есть шампунь и гель для душа,фен, чай только 2 пакетика (один черный,один зеленый)...маловато конечно))). Две бутылки воды 0,5 л. , чайник,2 кружки. В общем здорово!

Что было плохо

замечаний нет))) а я вредная)))

9.3

29 марта 2023

Natalya

Что было хорошо

Удобное расположение недалеко от метро Быстро заселили В номере чисто, убирались вовремя

Что было плохо

Протекала душевая кабинка, но не критично. Телевизор показывал с перебоями.

1.0

28 марта 2023

Andrei

Что было плохо

Добрый день Очень плохое обслуживание в отеле, злая и обиженная девушка на ресепшене. Странные, маргинальные личности расхаживающие по отелю, а так же в день визита на территории отеля была Росгвардия с автоматами(. В целом место напоминает какое нибудь придорожное заведение, а не отель 4* в центре Москвы Не рекомендую

7.2

26 марта 2023

Elena

Что было хорошо

Очень удобное расположение, можно пешком до основных достопримечательностей, можно на метро. В принципе отель хороший. Несмотря на замечания по общей чистоте, постель, полотенца, халат идеально чистые были.

Что было плохо

Вечером в первый день не оказалось горячей воды, девушка администратор сказала, что выяснит причину и сообщит....но увы не воды, не сообщения. В номере ковровое покрытие было все в пятнах. Занавески тоже довно требуют стирки. И самый большой минус нет постоянного доступа к питьевой воде. Одна бутылочка 0.5 при за селении.

9.3

20 марта 2023

Valentina

Что было хорошо

Приветливый администратор, чисто.

Что было плохо

Мигали лампочки, мятые шторы немного портили общий вид.

9.0

5 февраля 2023

Svetlana

Что было хорошо

Удобное расположение, тишина в номере.

6.2

13 января 2023

Sergei

Что было хорошо

1) Приятное расположение. За углом - метро. Прямо напротив - выезд на Садовое, а оттуда уже куда угодно. 2) Чистота в номере. Убрались без проблем и довольно хорошо.

Что было плохо

Ребята, извините, но это не четыре звезды. Не слишком понятно, почему их здесь столько. Поясню, что не понравилось: 1) Номер крошечный. В коридоре вдвоём просто не развернуться. Даже одному с сумкой будет очень сложно. В совмещённом санузле та же история: чтобы сесть на фарфорового друга, нужно протиснуться. 2) Очень шумно. Если у вас будет номер с видом на Садовое кольцо - это фиаско. В первую ночь мы не могли уснуть. Видимо, стеклопакеты совсем дешёвые, поскольку слышно абсолютно всё с улицы, а трафик там очень оживлённый всю ночь. 3) Холодно. Что касается стеклопакетов - от них ещё и дует по ночам. 4) Горячая вода с перебоями. После того, как жена сходила в душ, настала моя очередь. У неё всё было в порядке с горячей водой, а я же как дурак стоял десять минут с лейкой и ждал, когда вода нагреется. Не дождался и пришлось принимать прохладный душ. Кстати, в санузле что-то чрезвычайно сильно шумит - в первый раз я даже испугался. Похоже на какой-то водонагреватель. Четыре звезды, напоминаю. 5) Обслуживание так себе. Попросили девушку на ресепшене переселить нас в другой номер. Номеров не оказалось. Это я понимаю, не вопрос. Попросили беруши, чтобы нормально заснуть, на что получили ответ, что их нет. Даже попытки не было как-то решить вопрос. Просто отказ. Если подытожить, то отель - с натяжкой на три звезды. Наличие шампуня, геля и полотенец - по идее не то, что нужно на четыре.

12 января 2023

Tatiana

Что было хорошо

Отдыхали в Москве на новогодних каникулах,останавливались в этом уютном отеле на Цветном бульваре. Замечательное расположение, до станции метро 3 мин. пешком, как и до Цирка Никулина. Были с ребёнком, поэтому для нас это было важно. Номер очень чистый, уборка ежедневная, чайные принадлежности, холодильник, телевизор. Спасибо огромное персоналу за тёплый приём и размещение. Остались только положительные впечатления. Надеемся, что ещё представится возможность вернуться)

Что было плохо

Маленькое пожелание: очень не хватало камеры хранения вещей. Оставляли сумки на ресепшене. За это отдельное спасибо))

9.3

Превосходный отель

На основании 18 оценок

Расположение

9.1

Номер

7.7

Сервис

7.4

Еда