Отзывы об отеле Отель Дэтоль

Name: Отель Дэтоль
Price range: от 21 834 руб.
Rating: 8.3

6.4

27 апреля 2024

Dmitrij

Что было плохо

очень неприятно что были проблемы с отоплением, в нашем номере ещё были проблемы в ванной, сантехника не вся исправно была, устранить не успели..) да и вид на фото и у живую немного не то)

30 марта 2024

Marina

Что было хорошо

Кровать удобная, постельное бельё белоснежное, умывальные принадлежности и тапочки в нужном количестве присутствовали. В отеле и номере уютно, чисто Всё отлично

8.7

11 марта 2024

Elizaveta

Что было хорошо

Завтрак сытный Номер небольшой, чистый. Было все необходимое. Очень приветливые администраторы.

Что было плохо

Нет

8.8

28 февраля 2024

Artyr

Что было хорошо

Хороший, чистый, светлый, уютный номер, отзывчивый персонал

Что было плохо

Слышимость абсолютная. Каждое слово и звук в соседнем номере было слышно, включая походы в ванную. Когда уже собственники в отелях начнут вкладывать деньги в шумо изоляцию. В следующий раз я лучше рискну и выберу другое место, чем опять ночевать с бумажными стенами.

20 февраля 2024

Lamiya

Что было хорошо

Отличное местоположение, доброжелательный стафф, чистый номер. Уборку делали каждый день, сотружники отеля помогали по всем вопросам, отель новый и чистый

8.2

11 февраля 2024

Aleksandr

Что было хорошо

Мне достался номер с 2-х этажной кроватью. Такая бронь. Хочу сплю внизу, хочу наверху. В кровати выдвижные ящики. Весь необходимый минимум который мне был нужен имелся в номере. Матрас удобный. Телевизор, холодильник, столик, душевая кабинка. Для пребывания на сутки самое то. Местоположение относительно метро Пионерская отличное, можно быстро добраться. Не видел ни одного соседа за сутки пребывания.

Что было плохо

Светильники и розетки достойны замены, очень уж старые и не вызывают доверия)) Я был в начале сентября 2023 года. Не сезон, но когда на ресепшене, получил ключи и поднялся в номер, то удивился что он еще не был готов, там шла уборка. Бронировал заранее, поэтому можно было бы и подготовить номер к моему приезду, время заезда известно.

20 сентября 2023

Lyudmila

Что было хорошо

Очень доступен. Из аэропорта можно добраться на аэробусе с одной пересадкой на метро. Два метро в шаговой доступности. До центра недалеко. Рядом "Магнит", "Пятёрочка" - для тех, кто желает кушать в номере. В номере есть всё необходимое. Даже чайник. В фойе кулер с горячей и холодной водой, чай в пакетиках, сахар. Отель вполне подходит для не избалованных излишеств ом гостей Всё работает, постельное бельё, полотенца чистые. Индивидуальные наборы зубных щёток, гель для душа, шампунь, фен В отеле и в номере чисто Всё на уровне

Что было плохо

Нас всё устроило

2.5

3 сентября 2023

Maria

Что было хорошо

Ребята администраторы молодцы. Все остальное - плохо.

Что было плохо

Сам номер может и не плохой, а вот качество сервиса просто ужасное! Полотенца поменяли только в день заезда (зачем? непонятно. Успели ими воспользоваться один раз). Туалетную бумагу не докладывали, куллер на этаже не меняли, в итоге последние два дня нашего пребывания он просто стоял пустой. Постельное белье не меняли - просто заправили. Мы пробыли в отеле 4 дня (заехали в субботу после обеда и выехали в среду утром, до 12.00). Так как мы переезжали и искали квартиру, то несколько раз продлевали отель, в последний раз продлили до пятницы, 1 сентября. Найти квартиру удалось быстро и, так как выехали раньше, захотели оформить возврат за те дни, которые оказались лишние. Спасибо ребятам администраторам, но вот с возвратом полный ужас! Управляющая все решает на свое усмотрение! Так как нам сделали скидку за прямое бронирование (это когда бронируешь не через кого-то или по телефону, а сразу в отеле) возврат нам делать отказываются! Заявление, конечно, приняли, но ответа нет никакого и, похоже, нам придется судиться с управляющей, которая не знает законы. Никому отель не советую.

9.6

17 августа 2023

Evgeniia

Что было хорошо

Очень уютный, чистый номер, всё новенькое и аккуратное. В номере есть всё для комфортного проживания: чайник, фен, холодильник, зубной набор, мыло, гель для душа и одноразовые тапочки. Убирали в номере и меняли полотенца каждый день. Есть возможность оставить вещи в отеле, если приехали раньше 14:00, что мы и сделали. В пешей доступности есть несколько магазинов, парк, до метро около 8 минут.

8.3

6 июля 2023

Marina

Что было хорошо

Кровать очень удобная, постельное белье белоснежное, для комфортного проживания в номере все есть!!! Маленький минус, плохой интернет, но это для меня не самое важное. Номер, чистый, уборка ежедневно Встретили радушно, проблем у меня не было

Что было плохо

Телевизор зависал и интернет

8.3

Отличный отель

На основании 23 оценок

Сервис

8.7

Расположение

8.4

Номер

7.8

Еда