Загрузка отзывов... 
Екатерина О.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Удобный сервиз для заказа туров
В очередной раз съездила с Level.Travel в прекрасную поездку в Бодрум! Все прошло отлично! Документы, отель — удобно и понятно!!! Рекомендую!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Екатерина!
Нам приятно быть частью ваших планов и путешествий. Благодарим за выбор нашего сервиса. Ждем ваши новые бронирования!
Нам приятно быть частью ваших планов и путешествий. Благодарим за выбор нашего сервиса. Ждем ваши новые бронирования!
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Владислав Б.
купил(а) тур
в Китай
на двоих
в Китай
на двоих
Всё отлично!
Пользовался сервисом в первый раз. Всё удобно и понятно, никаких неприятных сюрпризов. Гиды отработали замечательно, по сервису, трансферу замечаний нет.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Владислав!
Очень рады, что первая поездка оставила положительные впечатления. Возвращайтесь к нам за новыми яркими эмоциями! 🌊
Очень рады, что первая поездка оставила положительные впечатления. Возвращайтесь к нам за новыми яркими эмоциями! 🌊
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Оксана З.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Внутренний отдых
Отдыхала в стране, очень приятные цены, ну при покупке всё понятно) Вот решаюсь на тур за рубеж! А через Тиньков очень приятные кэшбэки!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Оксана!
Нам радостно, что ваш отдых прошел без проблем, а программа лояльности партнеров только дополнительно прибавила настроения. Будем ждать вас снова!
Нам радостно, что ваш отдых прошел без проблем, а программа лояльности партнеров только дополнительно прибавила настроения. Будем ждать вас снова!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Лариса П.
купил(а) тур
в ОАЭ
на троих
в ОАЭ
на троих
Продолжаю оставаться довольной
Уже 3‑й раз использую сервис для подбора тура. Очень довольна, так как много отелей, круто, что можно видеть все опции по перелётам и выбрать понравившиеся. Также нравится, что рейтинги отелей настоящие. Первое время всегда сравнивала рейтинги тут с рейтингами и отзывами на других площадках, теперь поняла, что они совпадают, и больше не трачу время на сравнение.
Также все документы присылают как положено — заранее. Обо всем оповещают. В общем, все супер.
Также все документы присылают как положено — заранее. Обо всем оповещают. В общем, все супер.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Лариса!
Отзывы и оценки по отелям оставляют наши клиенты. Вы тоже можете сделать это, в недавнем письме с темой «Оставьте отзыв об отеле» достаточно будет заполнить небольшую форму 😉
Спасибо, что выбираете наш сервис для планирования отдыха!
Отзывы и оценки по отелям оставляют наши клиенты. Вы тоже можете сделать это, в недавнем письме с темой «Оставьте отзыв об отеле» достаточно будет заполнить небольшую форму 😉
Спасибо, что выбираете наш сервис для планирования отдыха!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Наталья Д.
купил(а) тур
на Мальдивы
на двоих
на Мальдивы
на двоих
Очередная покупка тур-пакета оказалась удачной
Удобство поиска и оплаты тура. Что не устраивает — это техническая поддержка: очень долго отвечают в вацапе. По туру хотелось бы больше получать информации — уточнять размер багажа в самолете и более подробную информацию о встрече гидом в аэропорту и по трансферу — какой вид трансфера, сколько на нем по времени добираться, и как долго его ждать.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Наталья!
Благодарим за оценку нашей работы. Вы помогаете делать наш сервис еще более удобным и информативным.
Благодарим за оценку нашей работы. Вы помогаете делать наш сервис еще более удобным и информативным.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Ирина С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Все хорошо
Уже лет 5 я с вами, бывали накладки с неподтверждением цен туров, но в целом всегда без финансовых потерь. Альтернативы левелу все равно не знаю — объективно самый удобный подбор тура. В этот раз все вообще гладко, и отпуск вышел отличный, выше ожиданий. Напугала только смска за сутки до вылета в три ночи "Скоро вылет, следите за информацией на табло" — я в панике решила, что перепутала дату вылета и должна уже быть в аэропорту)) Измените как-то текст смски что ли)) А так — спасибо за вашу работу!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Ирина!
Мы не думали, что формулировка «Завтра домой! Проверьте время рейса и трансфера в аэропорт на ресепшен» может вызывать негативные эмоции 🤔 Не хотели вас этим напугать, лишь оповещаем за сутки до вылета, чтобы туристы удостоверились о времени отправления.
Благодарим, что столько лет пользуетесь нашим сервисом. Нам очень важно получать обратную связь от постоянных клиентов.
Мы не думали, что формулировка «Завтра домой! Проверьте время рейса и трансфера в аэропорт на ресепшен» может вызывать негативные эмоции 🤔 Не хотели вас этим напугать, лишь оповещаем за сутки до вылета, чтобы туристы удостоверились о времени отправления.
Благодарим, что столько лет пользуетесь нашим сервисом. Нам очень важно получать обратную связь от постоянных клиентов.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Аноним
Очень достойно
Поскольку отзыв положительный, укажу только чего не хватило. Не очень удобны переходы в мобильном приложении, нет функции шортлиста с сравнением, нет удобного доступа к карте с местонахождением отеля. Может, из-за настроек смартфона. Все остальное что касается сервиса - на 5+.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день!
Нам очень приятно получать обратную связь, особенно ту, которая помогает становиться нам лучше. К сожалению, вы оставили отзыв не авторизовавшись на нашем сайте, поэтому к нему не подгрузились ваши данные и номер заказа. Подскажите, какая у вас система, какой смартфон и версия нашего приложения? Также для лучшей проработки запроса мы бы хотели узнать какие именно переходы в приложении не удобны и чем? Шортлист с сравнением - уточните, видели ли избранное и чего не хватает там?
По поводу карты. Она есть на странице отеля и можно подробно рассмотреть, где он расположен. Пользовались ли данной картой? возможно, на ней чего-то не хватает?
Мы будем рады вашей обратной связи на почту [email protected].
Нам очень приятно получать обратную связь, особенно ту, которая помогает становиться нам лучше. К сожалению, вы оставили отзыв не авторизовавшись на нашем сайте, поэтому к нему не подгрузились ваши данные и номер заказа. Подскажите, какая у вас система, какой смартфон и версия нашего приложения? Также для лучшей проработки запроса мы бы хотели узнать какие именно переходы в приложении не удобны и чем? Шортлист с сравнением - уточните, видели ли избранное и чего не хватает там?
По поводу карты. Она есть на странице отеля и можно подробно рассмотреть, где он расположен. Пользовались ли данной картой? возможно, на ней чего-то не хватает?
Мы будем рады вашей обратной связи на почту [email protected].
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Наиль Б.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Всем доволен
Пользуюсь сервисом второй год, и пока всем доволен. Выбор и покупка туров понятны и просты. Сервис хорошо подходит новичкам — на все страхи путешествующего впервые даны четкие ответы.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Наиль!
Мы готовы ответить на все интересующие вопросы. Также новички всегда могут ознакомиться с полезными материалами по странам: https://customer.level.travel/countries 🌞
Надеемся, что вы и дальше будете путешествовать вместе с нами!
Мы готовы ответить на все интересующие вопросы. Также новички всегда могут ознакомиться с полезными материалами по странам: https://customer.level.travel/countries 🌞
Надеемся, что вы и дальше будете путешествовать вместе с нами!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Сергей С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Все отлично
Выбор туров очень удобен, не первый год пользуюсь, все супер. Забронировал тур с удобным для меня вылетом, оплатил.
Документы пришли вовремя на почту. Отлично слетали.
Документы пришли вовремя на почту. Отлично слетали.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Сергей!
Мы всегда стараемся организовывать отдых на высоком уровне. Приятно знать, что вы остались всем довольны. Возвращайтесь за новыми путешествиями!
Мы всегда стараемся организовывать отдых на высоком уровне. Приятно знать, что вы остались всем довольны. Возвращайтесь за новыми путешествиями!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Ольга К.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
Онлайн сервис
Когда оформляешь, вроде все понятно, но есть тонкости Библио Глобуса, о которых узнаешь потом и только от менеджеров. Никакой онлайн не заменит менеджеров, клиенты мы разные, и понятия на все вещи у нас совершенно разные, что для вас кажется само собой, для туриста — это много вопросов. Поездка состоялась, уже вторая, первая была заграницу, вторая — внутренний туризм. Все работает, конечно, раздражает онлайн, когда задаешь вопрос, тебе тупо предоставляют цифры с вопросами, а там нет твоего вопроса, и мне три раза понадобилась помощь менеджера. Онлайн не решает проблемы туриста.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Ольга!
Мы понимаем, что у каждого клиента могут быть свои потребности. Наш сервис предоставляет услуги экспертов, которые могут помочь не только с подбором тура, но и ответят на вопросы, расскажут про особенности и нюансы работы туроператоров в индивидуальном порядке, чтобы на отдыхе вы испытывали только комфорт. Достаточно оставить заявку: https://promo.level.travel/selection 🙂
Мы понимаем, что у каждого клиента могут быть свои потребности. Наш сервис предоставляет услуги экспертов, которые могут помочь не только с подбором тура, но и ответят на вопросы, расскажут про особенности и нюансы работы туроператоров в индивидуальном порядке, чтобы на отдыхе вы испытывали только комфорт. Достаточно оставить заявку: https://promo.level.travel/selection 🙂
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Дмитрий Г.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Хороший сервис
Уже не первый раз пользуюсь Level Travel для выбора мест отдыха. Удобный поиск, большой выбор отелей, возможность выбора удобных рейсов при перелете. Бронирование и подтверждение приходят быстро. Цены одни из самых низких среди конкурентов. Надеюсь и впредь пользоваться этим сервисом. Рекомендую этот сервис другим! P. S. Подтверждаю отзыв Юлии о Пегас: «Вопросы только к Пегасу, который пугает людей «если не придете на встречу с гидом, то никто вас обратно не заберет». У нас было то же самое, им надо экскурсии продать, вот и заставляют приходить. А так проблем с организацией не было.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Дмитрий!
Мы не разделяем взгляд на агрессивный маркетинг представителей принимающей компании и считаем подобные действия некорректными. Безопасность и комфорт клиентов для нас являются приоритетом. Если трансфер входит в пакетный тур, услуга предоставляется в полном объеме.
Мы не разделяем взгляд на агрессивный маркетинг представителей принимающей компании и считаем подобные действия некорректными. Безопасность и комфорт клиентов для нас являются приоритетом. Если трансфер входит в пакетный тур, услуга предоставляется в полном объеме.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Аноним
Вопрос нет
Пользовалась вашим сервисом второй раз, все понравилось, вся информация предоставляется хорошо, удобно выбирать
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте!
С нами действительно путешествовать приятно и легко, рады, что вы это оценили. Непременно ждем ваши новые поездки!
С нами действительно путешествовать приятно и легко, рады, что вы это оценили. Непременно ждем ваши новые поездки!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Ольга Г.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Быстро и качественно
Мне очень приятно было иметь дело с этим сервисом. Оперативно решили все мои вопросы, документы в срок. Буду и дальше рассматривать вашу компанию для планирования путешествий
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Ольга!
Благодарим за доверие, нам очень приятно, что мы являемся надежными помощниками в ваших путешествиях. Будем ждать вас вновь!
Благодарим за доверие, нам очень приятно, что мы являемся надежными помощниками в ваших путешествиях. Будем ждать вас вновь!
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Андрей Б.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
Смазали впечатления
Не первый раз пользуюсь сервисом, и все как обычно - просто, удобно, замечательно.
Но в этот раз летал в командировку и для отчетности были нужны документы.
Данный сервис разделил оплату отеля на лицензию и сам отель.
Естественно, в конторе никому не интересна оплата лицензий каких-то левых. Хотя в заказе нет никаких лицензий, а появляется это все в договоре после оплаты. В итоге попадаю на деньги. Общение с поддержкой ни к чему не приводит.
Но в этот раз летал в командировку и для отчетности были нужны документы.
Данный сервис разделил оплату отеля на лицензию и сам отель.
Естественно, в конторе никому не интересна оплата лицензий каких-то левых. Хотя в заказе нет никаких лицензий, а появляется это все в договоре после оплаты. В итоге попадаю на деньги. Общение с поддержкой ни к чему не приводит.
Ответ от Левел Тревел
Андрей, здравствуйте.
Данная информация есть в договоре перед оплатой. Также с договором можно ознакомиться на нашем сайте, без оформления заказа. тем не менее, спешим вас порадовать. Начиная с октября 2024 года, при оформлении чеков будет доступна общая сумма для удобного оформления документов.
Благодарим вас за обратную связь.
Данная информация есть в договоре перед оплатой. Также с договором можно ознакомиться на нашем сайте, без оформления заказа. тем не менее, спешим вас порадовать. Начиная с октября 2024 года, при оформлении чеков будет доступна общая сумма для удобного оформления документов.
Благодарим вас за обратную связь.
3.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Аноним
Отличный сервис
Отличный сервис от Т-Банк и Level.Travel!
Выбрали и забронировали тур за несколько минут. Отличные фильтры и навигация делают поиск легким и комфортным.
За неделю до вылета пришел пакет документов на поездку: ваучеры, страховки, договор, инструкция.
Все комфортно.
Кэшбэк начислен в течение двух дней.
С удовольствием вернусь к данному сервису снова.
Спасибо команде разработчиков и специалистов поддерживающих данный функционал!!!
Выбрали и забронировали тур за несколько минут. Отличные фильтры и навигация делают поиск легким и комфортным.
За неделю до вылета пришел пакет документов на поездку: ваучеры, страховки, договор, инструкция.
Все комфортно.
Кэшбэк начислен в течение двух дней.
С удовольствием вернусь к данному сервису снова.
Спасибо команде разработчиков и специалистов поддерживающих данный функционал!!!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день!
Спасибо, что отметили профессионализм специалистов и высокий уровень нашего продукта в целом. Мы работаем для вас! 😎
Спасибо, что отметили профессионализм специалистов и высокий уровень нашего продукта в целом. Мы работаем для вас! 😎
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Валентина В.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Поездка удалась
Бронировала онлайн, все удобно, ваучеры и билеты пришли за неделю до отправления. Немного ошиблась в дате рождения, по телефону сотрудницам позвонила, всё моментально исправили. Поездка прошла на ура.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Валентина!
Рады были оперативно решить возникшую проблему. Благодарим за высокую оценку нашего сервиса. Ждем вас снова!
Рады были оперативно решить возникшую проблему. Благодарим за высокую оценку нашего сервиса. Ждем вас снова!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Евгений Д.
купил(а) тур
в ОАЭ
на одного
в ОАЭ
на одного
Без замечаний
Быстрая поддержка в чате, организованная встреча в аэропорту города назначения, широкий список предоставляемых услуг, удобный трансфер от аэропорта до отеля и обратно.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Евгений!
Иногда преимущества пакетных туров очевидны, разделяем ваше мнение. Надеемся, что и в дальнейшем наши предложения и сервис будут радовать вас.
Иногда преимущества пакетных туров очевидны, разделяем ваше мнение. Надеемся, что и в дальнейшем наши предложения и сервис будут радовать вас.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Анна Н.
купил(а) тур
по России
на троих
по России
на троих
Второй раз путешествие снова супер
Благодарю всю команду Левел Тревел за сервис, внимание, ответы на вопросы, а главное — за ИДЕАЛЬНОЕ ПУТЕШЕСТВИЕ в Сочи в потрясающий оздоровительный комплекс, да еще и перелеты Аэрофлотом. Придраться не к чему вообще, билеты, ваучер, все получили за 5 дней до поездки, мы просто реально счастливы. Уже хочется снова лететь куда-то с Левел. Ребята, удачи вам, успехов, буду и дальше обращаться к вам. Очень довольны всем во второй раз. Спасибо!!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Анна!
Благодарим за отзыв. Приятно знать, что вы остались всем довольны. Пусть следующие путешествия пройдут гладко, будем вас ждать! ☺️
Благодарим за отзыв. Приятно знать, что вы остались всем довольны. Пусть следующие путешествия пройдут гладко, будем вас ждать! ☺️
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Сергей Н.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Отличный сервис
Все интуитивно понятно и легко. Легко подобрал и забронировал тур с прилетом в отель в Красной Поляне. Буду пользоваться ещё
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Сергей!
Рады реализовать все задумки. Ждём ваши новые путешествия!
Рады реализовать все задумки. Ждём ваши новые путешествия!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Ольга Б.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Все как надо
Я бронировала только наземное обслуживание, очень переживала, так как пользовалась Вашим сервисом впервые. Но присматривалась очень давно! И вот с легкой руки Т-Банка решилась. Все получилось быстро, без накладок. Ваучеры прислали на следующий день. Помощью поддержки пользоваться, к счастью, не пришлось. Буду покупать у Вас!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ольга!
Благодарим за доверие и выбор нашего сервиса. Обязательно ждем вас снова!
Благодарим за доверие и выбор нашего сервиса. Обязательно ждем вас снова!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Загружаем еще отзывы