Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Кирилл С.
купил(а) тур
на Кубу
на двоих
Как обычно все отлично
Пользуемся сервисом с 2019 года. Регулярно покупаем туры для себя и родителей. Очень довольны оперативностью и лаконичностью процессов.
Спасибо!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Кирилл!
Нам невероятно приятно, что такое продолжительное время вы являетесь нашим постоянным клиентом. Рады быть частью ваших семейных путешествий! 🤲
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 05 октября 2024 года
Анна К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Удобно, всё чётко, под контролем, понятно, безопасно!
Пользовалась первый раз, было недоверие. Но всё оказалось надёжно, буду ещё обращаться! Спасибо большое, отдохнули с удовольствием!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Анна!
Мы являемся безопасным сервисом путешествий, так как сотрудничаем только с проверенными и надежными партнерами. Благодарим, что воспользовались нашим сервисом. Обязательно будем ждать ваши новые поездки!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 05 октября 2024 года
Виктория С.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Все отлично
При подборе все отлично. Подтверждение успешно и быстро. Были небольшие проблемы с рейсами, но быстро все скорректировали, по просьбе.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Виктория!
Мы всегда помогаем урегулировать возникшие вопросы. Надеемся, что вы привезли с отдыха много теплых воспоминаний! 🌞
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 05 октября 2024 года
Сергей Х.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
В целом норм
- Просто в выборе и оформлении.
- Вовремя пришли всё подтверждения и уведомления.
- В отеле, вопросов не возникло, они плохенько говорят на нашенском.
- Приехали, заселились и т. д.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Сергей!
Спасибо за обратную связь. Вы можете оставить отзыв об отеле и поделиться в нем своими впечатлениями. Ваше мнение будет полезно другим туристам, а также повлияет на общий рейтинг.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 октября 2024 года
Максим Г.
купил(а) тур
на Мальдивы
на двоих
Всё хорошо!
Удобный подбор тура по всем параметрам, надо внимательно всё читать перед покупкой тура! После покупки и подтверждения, отмена или внесение изменений возможна только с огромной потерей денег! По просьбе, за неделю до поездки прислали полный пакет документов. Пин-код не понадобился, путешествие прошло без проблем. Кэшбэк на следующий тур. Буду пользоваться сервисом
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Максим!
Благодарим, что поделились своим опытом использования нашего сервиса. Действительно, туроператор в праве запросить фактически понесенные затраты за изменение компонентов тура или его отмену при уже полном подтверждении заказа. Сумма за внесение изменений или отмену высчитывается индивидуально под запрос. Вы всегда можете оставить бронирование без изменений, если вас не устраивают условия. Возвращайтесь за новыми путешествиями!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 октября 2024 года
Аноним
Делают вид, что бронируют тур 3 дня замораживают деньги, а потом отменяют
Пробовала бронировать пять раз через Левал Тревал, и каждый раз натыкалась на такую ситуацию. Левал Тревал замораживает деньги на карте, делая вид, что уточняет наличие мест, 3 дня ждешь, и потом звонит менеджер с фразой -тут не подтвердил оператор, но я вам подобрала предложения, они уже у вас на почте, только вот предложения на 20-30-% дороже все. Естественно, я отказываюсь и потом в течении дня выбиваю деньги. А на сайте продолжает висеть это предложение еще 2 дня, далее не мониторила, может и больше.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте. К сожалению, вы оставили отзыв без авторизации на сайте, поэтому к нему не подгрузился номер заказа. Его можно прислать отдельно на почту [email protected] для того, чтобы мы могли дать полную консультацию по вашему туру
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
1.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 04 октября 2024 года
Анна С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Удобный понятный сервис по поиску, бронированию и выкупу тур пакетов.
Все понятно и доступно, оперативно приходят уведомления. Удобно отслеживать уведомления по рейсу. Все необходимые документы приходят в личный кабинет и на эл. почту. Уведомления также приходят вк бизнес. За все условия 5 звезд) Просто, быстро и доступно. Все сам видишь и выбираешь, не нужно тратить время на поход к турагенту и часами сидеть выбирать отель, читать отзывы и потом еще ждать подтверждения, и опять идти за документами к агенту. Люблю, когда сам себе хозяин) Пользуюсь сервисом 2 год, сама уже 2 раза выкупала тур и подруге все купили и оформили. В общем и целом рекомендую.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Анна!
Мы очень рады, что вам нравится планировать путешествия с помощью нашего сервиса. Наша команда создавала его так, чтобы вам были видны предложения крупнейших туроператоров, а инструменты помогали отфильтровать варианты, и тур, отвечал всем вашим пожеланиям. Приятно, что вы можете порекомендовать наш сервис своим друзьям 🤗
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 октября 2024 года
Ксения Х.
купил(а) тур
по России
на двоих
Отдых удался!
Спасибо Левел Тревел за терпение, выбирала тур месяц, делала по несколько отказов, какие-то отели отказывались из-за переполнения людей на определённые даты, но все равно все сложилось
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Ксения!
Мы понимаем, что каждый клиент индивидуален, и некоторым туристам нужно время на выбор. Если вы теряетесь в таком разнообразии, всегда можно обратиться к нашим опытным экспертам, которые подберут тур с необходимыми параметрами, достаточно оставить заявку: https://promo.level.travel/selection 😊
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 октября 2024 года
Наталья В.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Все отлично, рекомендую всем
Я часто пользуюсь этим сайтом при подборе туров, а в этот раз решила оформить тур через сайт, минуя агентства, и осталась очень довольна, все документы были присланы вовремя, билеты тоже, и, что особенно приятно, заранее напомнили о вылете. Спасибо за простоту удобство, буду и дальше пользоваться этим сайтом
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Наталья!
Большое спасибо за ваш положительный отзыв. Приятно знать, что с нашим сервисом вам удобно самостоятельно бронировать туры. Возвращайтесь за новыми путешествиями!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 октября 2024 года
Елена Я.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Однозначно рекомендую
Хороший сервис, пользуюсь уже 8 раз. Интуитивно понятный интерфейс. Возможности выбора оптимального тура. Специалисты быстро решают проблемы, если таковые возникают
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Елена!
Спасибо, что отметили оперативность работы наших сотрудников. Нам очень приятно получать обратную связь от наших постоянных клиентов, которые уже столько раз путешествуют с нами 😌
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 октября 2024 года
Екатерина В.
купил(а) тур
в Китай
на двоих
Летала в Китай
Покупала тур на двоих на Хайнань с 23.09.2024 по 03.10.2024, работой сервиса довольна. Были мелкие помарки, но служба поддержки оперативно все отрабатывала.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Екатерина!
Спасибо, что поделились впечатлениями, а также отметили работу клиентской поддержки. Ждем ваши новые путешествия!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 октября 2024 года
Наталья Б.
купил(а) тур
в ОАЭ
на четверых
Все понравилось.
Воспользовалась сервисом Level Travel в первый раз и осталась очень довольна. Выбор туров огромный, все быстро, четко, служба заботы на связи во всех соцсетях и мессенджерах.
Буду пользоваться дальше! Спасибо!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Наталья!
Прекрасно, что первый опыт бронирования принес только позитивные эмоции. Обязательно будем ждать ваши новые поездки! ✈️
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 октября 2024 года
Екатерина О.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Удобно, отлично!
Сервис удобный, цены немного выше, но в остальном все супер. Удобно, оповещения обо всех изменения, информацию в отель по пожеланиям передают.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Екатерина!
Спасибо, что выбираете наш сервис. Будем рады сопровождать ваши следующие бронирования!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 октября 2024 года
Елена У.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Как всегда отлично)
Не первый раз покупала тур, как всегда, без нареканий. Всё чётко, быстро. Спасибо большое) Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Елена!
Благодарим за доверие и постоянный выбор нашего сервиса. Обязательно ждем вас снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 октября 2024 года
Павел С.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Отличный сервис
Отличный сервис по подбору туров. Удобный поиск с фильтрами и возможностью выбора туроператора, авиакомпании. Много вариантов, есть недоступные на других агрегаторах. Неудобство только в оплате тура, если рассрочка, плохо синхронизирован, неудобные всплывающие окна, которые пропадают. В остальном без нареканий. Служба поддержки на высоте, отвечают очень быстро, решают вопросы оперативно. Однозначно рекомендую!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Павел!
Мы рады быть частью ваших путешествий. Уточните, пожалуйста, с какого устройства вы пытались оформить рассрочку, и столкнулись с тем, что окна закрываются. Очень ждем на адрес [email protected] от вас более подробные сведения, чтобы мы могли разобраться и устранить проблему.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 октября 2024 года
Ильвир Г.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Плохая работа.
Заказ: №192096132, пин-код: **** не подтвердили, и деньги возвращались долго, так как был привязан к менеджеру, а менеджер не работал, ждал когда менеджер вернёт замороженные деньги. Попытка номер два Заказ: №192239837, пин-код: **** забронировал, подтверждали три дня до последнего, в итоге отказали. Деньги были опять заморожены, то есть нет возможности для маневра. Итог потеря тура, нервов и времени. Отрицательная работа. До этого пользовался этой компанией, все было норм. Теперь буду пользоваться другим сервисом и всем моим знакомым буду рекомендовать не пользоваться этим сервисом. Впрочем они и так уже в курсе. Видя как я мучался с ними в течение полторы недели.
Ответ от Левел Тревел
Ильвир, добрый день.
По заказу 192096132 пришел отказ по туру. Денежные средства были разморожены сразу после вашего запроса. К сожалению, информация о новом отеле не является для нас запросом о разморозке. Разморозка со стороны банка может заниматься от 15 минут до 3 рабочих дней.
По заказу 192239837 денежные средства не были заморожены, так как был выбран способ оплаты СБП. По нему денежные средства списываются и в случае отказа производится возврат. Он достаточно быстрый, тем не менее может заниматься некоторое время.
Мы сожалеем, что у вас остался негативный опыт от использования нашего сервиса и приносим свои извинения за длительное ожидание.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
1.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 октября 2024 года
Юлия С.
купил(а) тур
по России
на двоих
Средне
Удобный сайт и поисковик.
Но, при выборе пакета с перелетом не видно, что билет без багажа, через 30 мин после оплаты обратилась к специалистам, отказали в изменениях, приняли заявку, вернулись через 3 дня с замечательным предложением отменить тур и сделать новый с потерей 90% стоимости.
Докупали самостоятельно багаж.
Ответ от Левел Тревел
Юлия, здравствуйте.
При выборе перелета над временем вылета есть значок чемоданов, где указано какой багаж присутствует в перелете. Чаще всего на рейсах без багажа, его можно добавить через туроператора. Для этого мы делаем запрос. При отказе туроператора, багаж можно докупить при регистрации на рейс или непосредственно в аэропорту. Для более точной консультации, нам потребуется номер вашего заказа. Его можно прислать на почту [email protected]
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 04 октября 2024 года
Марина К.
купил(а) тур
по России
на двоих
Отличный сервис!
Бронировала отель через Тинькоф, цены ниже, чем на сайте отеля, все прекрасно! Кешбек в придачу долго ждать не заставил! Очень рада сотрудничеству и всем советую!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Марина!
Рады, что работа наших партнеров и нашего сервиса оставили только положительные впечатления. Будем ждать вас снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 03 октября 2024 года
Оксана С.
купил(а) тур
по России
на двоих
Отличный сервис!
Спасибо большое! Всё удобно! Просто в выборе и оформлении! Вовремя пришли всё подтверждения и уведомления! В отеле, который бронировали, вопросов не возникло. Приехали и заселились! Спасибо команде за надежность, простоту и доступность!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Оксана!
Прекрасно, что ваш отдых прошел гладко, и бронирование принесло только положительные эмоции. Ждем вас вновь!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 03 октября 2024 года
Аноним
Оценка сервиса
Сервис хороший, удобный поиск, возможность самостоятельно выбрать перелет, просмотреть отзывы по отелю, выбрать продолжительность тура, возможность выбрать наиболее дешевый день начала тура
Ответ от Левел Тревел
Добрый день!
Мы стараемся делать сервис максимально удобным для самостоятельного бронирования, предоставляя клиентам широкий выбор инструментов. Рады, что вам все понравилось. Будем ждать снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 03 октября 2024 года
Загружаем еще отзывы