Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Станислав К.
купил(а) тур
по России
на двоих
Отличный сервис
Очень довольны поездкой в ОАЭ от "левел тревел". Цена с учетом предложенного пакета услуг оказалась существенно ниже, чем если бы мы сами покупали билеты и подбирали отель. Отличное предложение по отличной цене!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 08 января 2018 года
Альберт Ф.
купил(а) тур
в Таиланд
на троих
Отлично
Все супер. Буду пользоваться Вами!
Спасибо за хороший сервис и сайт. Всем буду Вас рекомендовать!!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 08 января 2018 года
Андрей И.
купил(а) тур
в Доминикану
на двоих
Всё очень здорово
Очень понравился сервис. Из-за неактуальной информации от туроператора во время заказа путёвки пришлось несколько раз менять отель, но благодаря сотрудникам клиентской поддержки всё прошло гладко и без напряжения: предоставили альтернативные варианты, предупредили о всех подводных камнях того или иного тура, оперативно всё переоформили. Важно, что сразу после подтверждения тура туроператором очень быстро вернули сумму, которая осталась "в плюсе" после оплаты и последующего выбору другого отеля.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 08 января 2018 года
Сергей М.
купил(а) тур
в Абхазию
на четверых
Супер сервис
Великолепный сервис, круглосуточная поддержка! Удобно, быстро, оперативно! Рекомендую данный сервис !
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 08 января 2018 года
Татьяна М.
купил(а) тур
по России
на одного
Впечатление от первого бронирования - так держать!
Моментально отзвонился менеджер при совершении бронирования (это в полвторого ночи!)). И вообще, после каждого шага я получала подтверждения, что всё в порядке, следующий шаг такой-то: всё ясно и не мучаешься в неизвестности! Ещё нравится, что есть наглядные графики динамики цен на соседние даты, очень удобно.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 08 января 2018 года
Владимир Б.
купил(а) тур
в Индонезию
на двоих
Удобно, вежливо, диджитально
Понятно что это агрегатор-посредник. Покупал путевку на о. Бали, была хорошая партнерская скидка с моим банком. Возвратили кэшбеком 10% от суммы. Если покупать тур, то стоит помнить про то, что LT это посредник, в плане возврата денег, в договоре описаны случаи полного возврата, читайте внимательно!

В целом пользовательский опыт был приятный. Очень вежливые и приветливые менеджеры, всегда готовые помочь, отзывчивые. Был приятно удивлен, когда при регистрации на рейс он-лайн, девушка сотрудник LT по телефону, очень быстро и понятно все объяснила и помогла, это действительно добавляет лояльности к компании.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 08 января 2018 года
Александр К.
купил(а) тур
по России
на троих
Вах!
Все супер быстро и профессионально! Радует!
Это Россия детка у нас все много круче чем на западе! ))) Проверенно!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 08 января 2018 года
Алла Д.
купил(а) тур
в Тунис
на двоих
Чудненько!
Бронируя, не верили что получится. Однако после заполнения всех данных поступил звонок о подтверждении поездки. Спасибо, помогли с оперативной организацией отпуска, теперь думаем куда двигаться дальше с помощью Вас.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 08 января 2018 года
Михаил Н.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
Удобно и честно
Не первый раз пользуюсь услугами Level Travel. Очень удобный сервис. Реально, быстро и по-честному. Спасибо!!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 08 января 2018 года
Сергей М.
купил(а) тур
в Таиланд
на одного
Восторг
Понравилось удобство оформления тура, оперативная обратная связь специалистов. Пара кликов и дело сделано. Доволен сервисом
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 января 2018 года
Роман Л.
купил(а) тур
на Ямайку
на одного
На этот раз плохо
Летал в Таиланд, декабрь-2017, уже не в первый раз с левелом. Найти отель и устраивающий перелет в сезон было непросто, в итоге нашел, сразу оплатил - отель не подтвердили. Остальные варианты объективно дороже и хуже, менеджер (надо отдать ему должное, говорю безо всякой иронии, отличный специалист) занимался этой проблемой, но в итоге через левел и второй вариант я нашел сам. По прилете не заселили в отель, одну ночь провел в клоповнике через дорогу. Окей, это скорее проблемы туроператора и отеля, не посредника. Объяснено, кстати, было дезинсекцией, что оказалось наглым враньем. Через день заселили, но в номер без балкона. Постельные клопы покусали так, что укусы видны до сих пор. Но это ладно. В Таиланде такое бывает часто, в отелях любого уровня.

Хуже другое: на стадии выбора отеля наличие балкона много раз называлось мной качестве приоритетного критерия. В документах, которые мне левел оформил, черным по белому значилось: номер superior с балконом. И вот это был уже косяк непосредственно левела. На месте выяснилось, что в отеле в принципе нет номеров с балконом в данной категории (superior), только в более дорогой (deluxe). Из левела, узнав о проблеме, звонили, писали, извинялись, но что толку: номера deluxe освобождались только с середины моего отдыха. Незначительную разницу в цене (примерно 500 или 600 рублей в день) в итоге левел мне компенсировал, когда я наконец переехал в этот несчастный deluxe.
Что мы имеем в итоге: за отдых, которого я ждал весь год, мне пришлось три раза таскаться с чемоданом по гостиницам и перекладывать вещи. В итоге все впечатление от путешествия (и от работы компании) было сильно смазано. Не знаю, как в компании поступают с подобными случаями, но, думаю, справедливо будет не извиняться (что точно ну никак не стимулирует клиента обратиться вновь), а хотя бы накинуть бонусных баллов на тот случай, если я решу еще раз работать с левелом. Повторяю, половина отдыха была испорчена.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Роман!

Приносим свои извинения за сложившеюся ситуацию. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобным на отдыхе. В ближайшее время с вами свяжется наш менеджер для уточнения деталей.

Повторно приносим извинения и надеемся на понимание в данном вопросе.

    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
2.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 января 2018 года
Денис И.
купил(а) тур
в Таиланд
на одного
Все как в аптеке. Быстро, четко и качественно. Уже не первый раз пользуюсь.
Все хорошо. Просто и доступно.
Через LevelTravel уже 3 раза слетал.
Никаких нареканий. Быстро и удобно.
Спасибо за хорошую работу!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 января 2018 года
Инна К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Быстро и удобно
Покупали тур на данном сайте уже 3 раза. Все очень четко и оперативно - начиная от выбора тура до получения документов по заказу. Приятный бонус - это начисляемые очки, получаемые при покупке тура. Ими в дальнейшем можно расплатится за следующую покупку (кол-во очков = кол-во рублей).
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 января 2018 года
Леонид К.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Все отлично
Ваша работа заслуживает благодарности и уважения! С новым годом! Надеемся в этом году быть с вами насколько хватит средств...
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 января 2018 года
Ал О.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Тур в Италию
Рекомендую сервис! Пользовался уже несколько раз, все ок. Работали даже 1 января;) тур подтвердили достаточно быстро, вышло, как и при бронировании 15 000₽ на 7 дней Римини на 1 человека. Спасибо, команде!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 января 2018 года
Ирина К.
купил(а) тур
во Вьетнам
на двоих
Все хорошо
Нашли тур в ОАЭ за очень привлекательную цену. Подтверждение получили через сутки с небольшим. Получили весь необходимый пакет документов и оповещения вплоть до вылета. Рекомендую!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 января 2018 года
Иван Ш.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Плохо работают
Оплатил тур, а через 30 минут мне сообщили, что цена стала на 20 000 больше и мне нужно доплатить. Ваша недоработка, что долго бронировали тур и в итоге я остался без путевки. И мало того, никаким особым образом на эту ситуация не отреагировали. Сказали, что могут сделать подборку альтернатив по моим критериям, в итоге прислали на отшибись 4 отеля, которые мне не подходят...
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Иван!

Благодарим вас за отзыв.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства. В ближайшее время с вами свяжется наш менеджер.

Хорошего дня!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
1.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 января 2018 года
Михаил Х.
купил(а) тур
во Вьетнам
на двоих
Отличная работа компании Level.travel
Все операторы компетентны,оперативное оформление заказа,доброжелательное отношение к клиенту, отличные консультации и помощь в подборке туров.Буду и в дальнейшем приобретать путевки в вашей компании. Большое спасибо за вашу работу!!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 января 2018 года
Светлана Н.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
Идет в ногу со временем и запросами
Удобный сайт для оперативного сравнения всех туров как по странам, так и по отелям внутри одной страны. Удобно проверять стоимость тура на разную продолжительность. Пара кликов и бронь - оплата уже произведена! Даже некоторые документы (при необходимости) были переданы в аэропорту. Лучшая оценка всей команде.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 января 2018 года
Максим Н.
купил(а) тур
во Вьетнам
на двоих
Очень хорошо
Все было довольно удобно - оперативно перезвонили, присылали документы и предупреждали о переносе рейса.
Единственное, при выборе тура периодически исчезал один из туроператоров, у которого цена была на 5к дешевле других - это несколько напрягало.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 января 2018 года
Загружаем еще отзывы