Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Алина Б.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Отличный отдых
Очень удобный поиск. Из минусов - до оплаты заказа не видно с какой авиакомпанией и каким туроператором организовано путешествие. Может я просто не обратила внимания, не знаю, но уральскими авиалиниями, непредсказуемым чартерным рейсом мне бы не хотелось летать. Поздно приходит информация о номере билета. Но оперативность обработки запросов от клиента все с лихвой компенсирует. Спасибо вам за отличную работу.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Алина!

Благодарим вас за отзыв.

Очень странно, но информация о туроператоре и авиакомпании указывается до момента оплаты. Данные о туроператоре видны на странице отеля под ценой и количеством ночей, а авиакомпания будет показана на следующей странице сайта, где необходимо будет внести данные туристов.

    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 января 2018 года
Татьяна К.
купил(а) тур
на Кипр
на троих
Прекрасно!
Приобретала тур во Вьетнам с 22.12.2017 по 03.01.2018. Туры выбирать достаточно удобно, но хотелось бы, чтобы можно было выбирать по городам, отелям, странам, чтобы это происходило не в одном окне, а в различных. Забронировали и перезвонили быстро, оплата - on-line, буду бронировать еще. Вылет осуществлен практически вовремя, туристическая компания Pegas работала четко. Отдых удался, а если бы не подвела погода, был бы великолепен! Но тут Level.Trevel уже не властен )))
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 января 2018 года
Анастасия В.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Рекомендую всем друзьям!
Уже целый год путешествую с Level Travel. Очень нравится, много горячих предложений, хороший сервис!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 января 2018 года
Ольга Б.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Хороший сервис.
Отзыв на стадии покупки (до отдыха).
Хочется оценить удобство, оперативность и простоту покупки туров.
Желательно публиковать больше фотографий отеля и территории возле него. А также неплохо было бы развивать комбинированные туры. Желаю всего наилучшего!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 января 2018 года
Михаил Ф.
Заманивают потребителя несуществующими турами, затем пытаются навязать свои варианты
Ввели меня как потребителя в заблуждение, разместили множество вариантов тура на определенные даты, при этом оказалось, что авиабилеты были давно раскуплены.
Сослались на туроператора.
Из-за недостоверной информации я преждевременно прекратил тур в котором находился в надежде на неделю слетать в Тайланд. Понес расходы на приобретение дополнительных билетов.
Долгое время невозвращают уплаченные за путевку средства.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Михаил!

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Увы, но в период новогодних праздников туроператор, судя по всему, не обновил актуальную информацию по турам. Так как наш сайт напрямую интегрирован с сайтами наших партнёров-туроператоров, то вся информация по тур продукту аналогична той, что представлена на сайте туроператора. Мы сообщили им об этой проблеме сразу же, как о ней стало известно.

Нам очень жаль, что у вас случился негативный опыт тура онлайн.

Повторно приносим вам свои извинения.

Хорошего дня.

    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
1.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 января 2018 года
Алексей С.
купил(а) тур
в Абхазию
на одного
Удобство, профессионализм, качество
Второй раз пользуюсь этим сервисом для покупки тура. Всем доволен: приходят СМСки по заявке, уведомления об изменении времени вылета - все заранее.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 января 2018 года
Александр С.
купил(а) тур
в Тунис
на троих
Очень хороший сервис!!!
Бронировал много раз. Всегда подтверждали. Очень не дорогие и интересные предложения! Всем рекомендую!!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 05 января 2018 года
Ольга М.
купил(а) тур
по России
на двоих
хорошо
Очень нравится сервис, спасибо что вы есть - с вами удобно очень)

Единственный момент был при выборе тура: мы рассматривали как один из вариантов Стамбул, днем выбрали отель, удобное время вылета-прилета, и решили принять окончательное решение вечером того же дня после работы.
А вечером почему то оказалось, что по этому предложению не было конкретных вариантов перелетом - в поле с рейсами была надпись, что звоните оператору и узнавайте. Хотя в это же время у других отелей в этом же городе на эти же даты, были доступны выбранные нами варианты перелета. Не разобрались что-то в этом. и решили выбрать другое направление.

В результате не пожалели, отдых нам понравился.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 05 января 2018 года
Кирилл Д.
купил(а) тур
в Индию
на двоих
Доволен, спасибо команде Level.Travel
Быстро перезваниваете, можете ответить на любые вопросы, большая подборка туров.

Доволен.

Жалко, что не всегда возможно "урвать горяченький" тур.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 05 января 2018 года
Дина С.
купил(а) тур
на Кипр
на одного
Достаточно удобный сервис для бронирования туров
Обычно покупаю туры через агента, перед Новым годом не было времени обращаться к агенту и растягивать просмотр вариантов во времени, искала через Яндекс.путешествия и Level.Travel. Тут довольно удобный интерфейс, основные features тура/отеля выделены, есть различные фильтры, варьирование по датам/длительности.
Думаю, что воспользуюсь сервисом снова.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 05 января 2018 года
Павел М.
купил(а) тур
в Египет
на троих
Отличный и удобный сервис!
Заказывали тур в ОАЭ через Level. Оператор позвонил ещё до оплаты заказа. Проверили все данные заказа. Съездили через Аннекс. В целом всё понравилось. Огромная экономия времени. Ставлю четыре за удобство, тк мне лично не хватает графика низких цен в мобильной версии сайта. Хотелось бы иметь полноценный сайт, как в десктопной версии сайта. А в целом пять баллов.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 05 января 2018 года
Кирилл Р.
купил(а) тур
по России
на троих
ПЕРВЫЙ ОПЫТ
Не понравилась ваша маркетинговая политика. Выбирали специально рейс утренний,т.к. у нас маленький ребенок, но данный рейс у вас оказался "вымышленным" и все равно перенесли вылет нам на неудобный рейс. За это вам огромное "СПАСИБО", за доставленные неудобства
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Кирилл!

Благодарим вас за отзыв.

Приносим извинения. Очень жаль, что вы столкнулись с подобной проблемой.

Увы, но пока мы не в силах влиять на полётные программы чартерных рейсов: в 90% случаев время вылета и не только время могут измениться, о чём мы всегда информируем наших клиентов всеми доступными способами связи. Нам действительно очень жаль, надеемся, что появится решение этой проблемы в самое ближайшее время.

Повторно приносим извинения и надеемся на ваше понимание.

    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 05 января 2018 года
Роман А.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Отлично
Сервисом пользуюсь уже второй раз и в восторге от качества, компетенции сотрудников, скорости. В общем...я всем доволен и буду в дальнейшем пользоваться сервисом Левел Тревел. Спасибо большое.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 05 января 2018 года
Николай М.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
Удобно!
Спасибо, LevelTravel !!! Всегда актуальные путевки. Несколько дней с женой не вылезали и отлавливали удачную путевку! И выловили))
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 05 января 2018 года
Юрий П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Первое впечатление.
Очень оперативно ответили и подтвердили. Пока все отлично. Первый раз пользуемся данным сервисом. Напишем после отпуска.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 05 января 2018 года
Наталья Б.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
Наталья
Делала заказ первый раз. Мне очень понравилось. Никуда не надо ходить: нашла, выбрала, оплатила, прислали документы, поехала в тур:) Есть вопрос - позвонила, сразу ответили на все вопросы. Во время тура возник один вопрос, а из заграницы звонить неудобно, написала им в телеграм, в течение 10 минут все вопросы решили. Спасибо! Сервис просто супер)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 05 января 2018 года
Дмитрий О.
купил(а) тур
по России
на двоих
Очень информативный подход
Мне было приятно, что в сервисе заложен функционал информирования о статусе моего заказа, ненавязчиво. В целом я доволен и если будут интересные предложения, то непременно воспользуюсь услугами Левел. Мне такой подход нравится, в России очень все плохо с сервисом для конечных потребителей. Но благодаря таким компаниям ситуация меняется в лучшую сторону. Может мой отзыв кто-то воспримет как заказной, но это не так. Мне все понравилось.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 05 января 2018 года
Анна В.
купил(а) тур
в Индию
на двоих
Удобный сервис
Воспользовалась данным сайтом на свой страх и риск, опираясь только на отзывы опубликованные на этом же сайте. Очень удобный поиск и подбор по параметрам. Сайт живой. Долго отслеживала информацию по интересующему меня направлению - цена меняется- может даже за один день меняться как в большую так и в меньшую сторону. Очень удобно. Созрел в намерение - заказал- оплатил- подтвердили- документы прислали аж за 4 дня до вылета- сопровождение смс и на почту-все отлично!!! Благодарю!!! Отдыхом я довольна!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 января 2018 года
Антон Л.
купил(а) тур
в Египет
на троих
Средний
Пользуюсь не первый раз.
На этот раз все было норм. Но проблемы с операторами и помощью по телефону.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Антон!

Благодарим вас за отзыв.

Приносим извинения. Мы проверили ваш заказ, сотрудник некорректно проинформировал вас по поводу начисления очков. Очки всё же были начислены за ваш заказ.

Повторно приносим извинения за действия нашего сотрудника.

Хорошего вам дня.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 января 2018 года
Валентина С.
купил(а) тур
в Болгарию
на одного
Доступность и простота
Мне нравится ваш сервис, я им пользовалась вторично. Очень просто, доступно, я выбирала отдых по своим финансовым возможностям. И я это нашла на вашем сайте
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 января 2018 года
Загружаем еще отзывы