Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Александр Р.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Супер!
Быстро и дешево, а самое главное, не надо тратить время на походы в туристические агентства.
Приобретаю туры сам и советую вас всем своим друзьям!
Спасибо!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 11 сентября 2017 года
Алексей К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Отличный, удобный и полезный сайт
Очень полезный ресурс, сэкономил кучу времени тем, что не нужно было мониторить сайт каждого туроператора. Получился очень клиентоориентированный и удобный агрегатор. Но, из того, что хотелось упоминуть в качестве совсем незначительных, но пожеланий (не замечаний):
1) При выборе тура показывается цена без учёта топливного сбора, т.е. к ней нужно будет прибавить этот сбор. В итоге, получалось, что тур, который на странице поиска, был самым дешёвым, с учётом самого дешёвого топливного сбора оказывался дороже того тура, который был изначально дороже, но сбор в котором был ниже. Было бы удобно, если это возможно, писать на самой странице поиска цену с учётом самого дешёвого топливного сбора, может быть с фразой "от ........ р.";
2) У отелей есть оценки, но они от совсем неизвестной системы, TrustScore. Было бы лучше, если это также возможно, чтобы были оценки от более известных источников, booking.com или tripadvisor.
Но повторюсь, что это пожелания, а не замечания, так сервис на высоте!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 11 сентября 2017 года
Михаил Я.
купил(а) тур
в Тунис
на одного
Все отлично!
Все понятно, быстро, удобно. Предупреждение о задержке рейса пришло четко. Второй раз ездил, воспользовался скидкой. Спасибо!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 11 сентября 2017 года
Мария Д.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Супер
Благодарю Вас за отдичный сервис!тур бронировала в час ночи,тут же мне перезвонил сотрудник ЛевелТревел!
Прислали путевки и билеты вовремя!
Несколько раз присылали смс с напоминаниями о рейсах.
И дешевле,чем в турагентствах брать!
Спасибо
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 11 сентября 2017 года
Наталья К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
СПАСИБО за отличный сервис
Во-первых спасибо, большое. Удобный, понятный и быстрый сайт. Третий раз пользуюсь данным сайтом для выбора тура. Брала туры в Горки город - Красная поляна, Сочи парк отель и третий раз в Турцию на летний отдых. Всё быстро и очень оперативно. Возникающие вопросы снимались в течение часа по запросу через электронную почту. При бронировании в Турцию в отправленном пакете обнаружила ошибку, очень испугалась, но по звонку сразу всё исправили и успокоили. Удобная оплата через сайт. Знакомым и коллегам рекомендую для бронирования туров Ваш сайт. Удачи Вам!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
2
0
отзыв оставлен 11 сентября 2017 года
Виктор П.
купил(а) тур
на Кубу
на одного
Хорошее!!!)))
Понравилась организация и слаженные действия менеджеров,внимательность к запросам клиентов.Спасибо.)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 11 сентября 2017 года
Полина В.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
Отличный вариант для самодостаточных путешественников
Здорово, что не понадобилось выходить из дома вообще, всё можно было посмотреть онлайн, дополнительную информацию уточнить в соседней вкладке. Как человек, который любит сэкономить, я даже зашла для покупки тура на сайт туроператора, чтобы проверить цену, но там покупка оказалась дороже на 10 тысяч! Туры, найденные у других туроператоров, также были в результатах Level.travel. И представлены гораздо удобнее. По телефону Level Travel ответили на все мои вопросы, прислали документы на почту, всё быстро и удобно. Если вам не нужны советы сотрудника турагентства и вы не нервничаете при совершении онлайн-покупок, то Level Travel классный вариант!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 11 сентября 2017 года
Дмитрий Ф.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
Сервис
Крутой сервис. Рекомендую получить отзывы в интернете, на всяких отзовик и им подобных, так как напрягает немного отсутствие оных.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 11 сентября 2017 года
Надежда К.
купил(а) тур
в Мексику
на одного
Первый опыт онлайн-путевки. Хочу еще так покупать туры!
Безусловно, удобнее в разы обычных походов в агентство:
- просмотр всех вариантов от всех туроператоров самостоятельно, а не глазами агента;
- легкость оформления и оплаты: просто берешь данные из паспорта и платишь с помощью банковской карты! Никаких пересылок или передач наличных агенту... брр...
- на все вопросы отвечают по горячей линии с желанием помочь НЕНАВЯЗЧИВЫЕ и КОМПЕТЕНТНЫЕ сотрудники! Спасибо за это большое!
Пользователи сервиса не очень многословны в плане отзывов и описания особенностей отелей, приходиться использовать сторонние ресурсы для поиска такой информации. Это несколько удлиняет выбор варианта.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Надежда!

Благодарим вас за отзыв. В настоящий момент как раз ведётся работа по отзывам об отелях, в скором времени будет возможность ознакомиться с ними и у нас на сайте.

Хорошего дня! :)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 11 сентября 2017 года
Николай Б.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
Спасибо Level Travel
Поиск и выбор вполне удобны, оформление и оплата не вызывали никаких затруднений. После оплаты практически сразу мне позвонила сотрудница сервиса и ответила на все мои вопросы. В тот же день получил подтверждение от туроператора. Пакет документов получил по e-mail за 3 дня до вылета, затруднений при регистрации на рейсы и паспортном контроле не возникло.
В целом, отдыхом мы с супругой довольны, спасибо Level Travel и Библиоглобусу.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 11 сентября 2017 года
Василий К.
купил(а) тур
в Таиланд
на четверых
Отлично
Хороший сервис, быстро и удобно, если знаешь куда тебе надо ехать, потратил 5 минут и тур оформлен. Я доволен.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 11 сентября 2017 года
Ирина К.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Сайт неплохой, но есть некоторые нюансы
В заказе была отмечена необходимость оформления бесплатной визы, дважды звонила в Левел - обещали оформить за день до поездки, в итоге, визу так и не сделали. Хорошо, что подстраховалась и оформила самостоятельно.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ирина!

Благодарим вас за отзыв.

Мы проверили всю историю заказа и просмотрели письма, которые отправлялись вам. Было обнаружено, что про-виза (вместе со всем пакетом документов) была загружена на страницу заказа в личном кабинете за 3 дня до вылета. Об этом вы получили уведомления по SMS и электронной почте (дополнительно документы и про-виза были отправлены в письме).

Если у вас возникают вопросы, вы в любое время можете задать их по телефону +7 495 134 44 11, электронной почте, в социальных сетях или мессенджерах. Обязательно ответим на все вопросы и окажем помощь.

Будем ждать вас снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 11 сентября 2017 года
Мария А.
купил(а) тур
по России
на одного
НЕ оправдали ожиданий
Удобный интерфейс. Тур приобрела, но его не подтвердили.Пожелание, чтобы чаще обновлялась информация на сайте.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Мария!

Благодарим вас за отзыв.

Прежде всего, приносим извинения за возникшую ситуацию.

Дело в том, что предложение доступно на нашем сайте до тех пор, пока оно есть на сайте туроператора. Так как мы работаем с динамическим ценообразованием, а информация у разных туроператоров обновляется через разное количество времени, к сожалению, могла произойти ситуация, подобная вашей.

Мы очень надеемся, что данный инцидент не испортил общее впечатление о сервисе.

Спасибо за понимание и ждём вас снова! :)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 11 сентября 2017 года
Иван М.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
Отлично
Приятно удивлен сервисом, все очень удобно, цена окончательна и вполне демократична , бронировал в 2 ночи , почти сразу перезвонил менеджер и дополнительно прококсульировал, никуда ездить не нужно, все документы пришли на email
Очень удобно.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 10 сентября 2017 года
Ирина А.
купил(а) тур
в Италию
на двоих
Хороший сервис
Удобный и понятный сайт с большим выборов направлений и отелей, удобная оплата без необходимости посещения офиса. Вся информация на почту и данные о полёте и номера билетов перед вылетом. Приходилось вносить изменения в бронь, что заняло 2 дня. Все решилось, но не оперативно. Операторы на телефоне отправляют на почту ответы на почту приходят очень медленно, повторюсь заняло несколько суток. К изначальной стоимости была добавлена стоимость обязательной страховки от не выезда о чем оператор сообщила только после полной оплаты тура. Но в целом все хорошо! Желаю агенству успехов, много довольных туристов и дальнейшего роста ! Спасибо!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Ирина!

Благодарим вас за отзыв.

Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с долгим ожиданием ответа. Связано это с тем, что туроператор отвечал нам как раз на протяжении 2-х дней. Как только мы получили подтверждение от туроператора, сразу сообщили вам.

Надеемся, что это не испортило ваш отдых.

Ждём вас снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 10 сентября 2017 года
Александр Ч.
купил(а) тур
на Мальдивы
на двоих
Об отеле Gm Doc Let Beach Resort & Spa, Нячанг Вьетнам
Отель понравился - подходит для спокойного пляжного или семейного отдыха, чужих не бывает на пляже или у толково сделанного бассейна в котором можно вволю поплавать после ужина, когда в море уже темно, а вокруг бассейна включают свет, ничего не пропадает - охрана и незаметные камеры кругом, чувствуешь себя как в санатории... Один раз захлопнул дверь номера, так не зная языка упросил дежурную открыть номер оперативно вторым ключом, показав только талончик на завтрак (в котором номер комнаты) и не пришлось обращаться к администрации! Улыбаются только искренне и вьетнамцы очень похожи на русских душевностью, если к ним хорошо относишься и не ругаешься, считают, что пускай другие их язык изучают, даже если сами прекрасно по русски почти все понимают, виду как правило не подают и доброе отношение уважают, работящие и уже весьма многие неплохо и богато живут... Сам отель за городом, есть трансфер, на который надо записываться заранее, пляж "Doс Let" шикарный, не из песка, а из перетертого белого ракушечника как на о. Пхукет (Таиланд), который ноги вовсе не жжет... Гулять вокруг некуда - два отеля рядом в процессе перестройки, на рынок деревенский лучше на такси - золото там отличное по качеству и можно долларами заплатить, а вот одежда только маломерки для местных, пешком туда-обратно рано утром сходили - дороги узкие, с них сходить нельзя, могут в полях попадаться змеи... Если нужен шопинг - езжайте в город на отельном трансфере, дня вполне хватит насладиться городом пыльным и вернуться в райское с чистым воздухом и водой шикарное без волн местечко! Из экскурсий - непременно обзорная и Далат, если погода без тумана и дождя, то будет восхитительно и острова на выбор, хотя пляжи там песчаные - намного считаю хуже!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 10 сентября 2017 года
Александр А.
купил(а) тур
на Кипр
на одного
Молодцы, но есть неудовлетворенность при этом.
Скорость реагирования на заказ супер. Не понравилось то что месяц назад я приобрёл у вас тур в Турцию но мне за него не начислилось и естественно небыли учтено при покупке этого. И функции позволяющей его восстановить или обратиться отсутствует
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Александр!

Благодарим вас за отзыв.

Мы посмотрели историю заказов, которые закреплены за электронной почтой du**@r******ru (из соображений безопасности не можем опубликовать здесь почту целиком).

Вынуждены сообщить, что у вас под этим аккаунтом сделан только один заказ с номером 688538 (тур в Таиланд). Уверены ли вы в том, что предыдущий тур в Турцию был приобретен с использованием этой же самой почты?

Вы можете связаться с нами и сообщить номер предыдущего заказа в социальных сетях, мессенджерах или по электронной почте. Обязательно разберемся со сложившейся ситуацией.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 10 сентября 2017 года
Дмитрий У.
купил(а) тур
в Черногорию
на двоих
Первая покупка
Впервые пользовался данным сервисом. Все очень удобно и быстро. За регистрацию получил скидку 500 руб, поэтому путевка стала дешевле чем у туроператора. Всем советую.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 10 сентября 2017 года
Кристина Д.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Будет идеальным, если скорректировать некоторые моменты
Прекрасный сервис. Очень не понравилось только то, что сервис показывает туры, по которым уже нет билетов на вылеты. Тратится время на поиски и изучение отелей, туров, а по итогу оказывается, что по этим предложениям уже давно (не вот только пол дня или день назад) нет билетов. И маловато отзывов по отелям, приходится залезать на сторонние ресурсы, чтобы смотреть отзывы и рейтинг отелей. Может можно сделать прямую ссылку на какой-то из крупных сайтов отзовиков? В остальном - оперативно, вежливо, корректно, без навязываний. Ниже предложений конкурентов, что конечно решающе. ) Очень понравилось.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Кристина!

Благодарим за ваш отзыв. Информация о турах поступает к нам напрямую с сайта туроператора. У некоторых из туроператоров информация обновляется каждые 90 секунд, соответственно та же информация отображается и у нас.

Надеемся, что этот эпизод не омрачил вашу поездку. :)

Что же касается отзывов по отелям - то как раз сейчас ведётся работа в этом направлении, в ближайшее время можно будет пользоваться этой функцией.

Хорошего дня!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 10 сентября 2017 года
Ксения М.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Удобно
Первый раз заказывала тур через сайт. Обычно ездим самостоятельно, составляемых маршрут, покупаем билеты, бронируем гостиницу... Пакетные туры, пожалуй, самые скучные, но для Турции или Египта неплохой вариант. Если туда соберёмся, то купим через вас, а так - сами справляемся
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 10 сентября 2017 года
Загружаем еще отзывы