Давно пользуемся онлайн сервисами для покупки туров, ваш один из лучших. Было бы хорошо сразу при покупке тура получать больше информации об отеле.

обратилась к этому сайту второй раз. Брала туры в Прагу и Болгарию. Работа операторов безупречна. Все документы присылались вовремя.Отслеживались изменения рейсов.Ни одного косяка.

Должно насторожить, что в отзывах вы не найдете низких оценок, а это в нормально работающей компании невозможно.
После поездки в Болгарию оставил отзыв, где критически подошел к оценке сервиса (некорректная работа с браузерами, ограниченный выбор туров, не самые низкие цены, малопонятный интерфейс, сбои при оплате картой и т.п.). Конечно отзыв замяли, хотя в компании уверяют, что разместили его (но сделали это спустя неделю, когда он потерялся в десятка положительных отзывов).
Надеюсь, если Level все-таки опубликует данный второй отзыв, это сбережет Вам нервы и сэкономит деньги.

Всё очень понравилось. Изначально выбирали другой тур в Краснодарский край, оплатили. Перезвонила менеджер, рассказала про нюансы с трансфером и перелётом, помогла перебронировать на тур в Крым. Документы пришли в рамках обещанного срока (включая номера билетов для онлайн-регистрации на рейс, хотя они были указаны и на самих билетах для направления Москва-Симферополь). Единственный недочёт: для получения номеров билетов для обратного вылета (на обратных билетах они не были указаны) пришлось звонить, прислали оперативно. Хорошо, что находились на территории РФ - не разорился на роуминге))). В остальном - ВСЁ ОТЛИЧНО, буду всем рекомендую.

Онлайн бронирование использовали первый раз, и больше в тур.агентства ходить не собираемся, т. к. именно здесь видишь полную картину и выбираешь именно то, что тебе нужно! Мы с мужем после поездки остались довольны! Рекомендуем!

Все понравилось. Искала горящий тур по всей сети, но то, что нужно нашла только здесь. Бронирование прошло быстро, четко. Почти сразу подтвердили отель. Очень надеюсь, что и поездка окажется такой же легкой и приятной.

Очень удобно, что после каждого процесса приходит СМС-оповещение, это прям значительно облегчает жизнь! Прекрасно обученные сотрудники, вежливые, подкованные - для меня это очень важно, так как сама работаю в смежной сфере. После поездки мне позвонили, чтобы услышать фидбэк - это приятно порадовало! Единственное замечание - не очень удобно использовать сайт с моб.устройства. В остальном - только положительные впечатления от покупки тура через Левел!!!

Быстро и качественно) Впервые восползовался и не пожалел! теперь всегда буду обращаться только к нему!

Пользуюсь сервисом уже 4 года. Всё радует. Спасибо за работу. Буду и дальше пользоваться только этим ресурсом.

Летали в Крым.Очень недорого.Все как на сайте описано так и получилось.Заказывали первый раз.Поэтому были опасения.Билеты прислали через сутки.Удобный сайт.

Пользуюсь сервисом в третий раз, два из которых очень были спонтанными - с вылетом на следующий день.
Благодарна менеджерам за доброжелательность, оперативность и качество сервиса. А самому сервису за прекрасную возможность выбрать и приобрести тур самому и не выходя из дома.

Обратились первый раз, сами подобрали интересный для нас вариант отдыха. В комментариях четко были указаны наши пожелания по замене предлагаемого в пакетном туре рейсов на другие - отказ от перелета компанией Вимавиа, и замена на авиакомпанию "Ямал" в одну сторону (Москва-Анталья) и на компанию "Turkish Airlines" на обратный путь (Анталья-Москва). Естественно за изменения рейсов были оплачены дополнительные сборы в размере около 15 000 руб. Все бронирования вскоре были подтверждены, путевки оплачены с включенными по нашему желанию изменениями. Однако, за день до вылета, информационным письмом на почту было сказано, что рейс туда изменен (вместо 6 утра вылета на 15.40) и перелет будет совершен авиакомпанией Вимавиа, как и было указано изначально в стандартном туре, несмотря на все наши доплаты за изменения. Нас летело 6 человек, доплаты были значительные. На наше возмущение и требование вернуть наши допрасходы в размере 1/2 (т.к. рейс обратно остался без изменения и соответствовал нашим оплаченным пожеланиям) долго не соглашались. Только после длительных переговоров вернули минимальную часть (общая доплата была на сумму 14538 руб, вернули 3600 руб), свалив все на туроператора, что проще простого. Разочарованы. Тем более сумма тура была более 200 тыс, думаю могли бы сделать по справедливости, тогда в след раз мы обратились бы снова. И второй момент наших спорных ситуаций опять же решился не в нашу пользу со стороны Левел Тревел - по спецпредложению нашего банка при первой покупке нашего тура должен был вернуться кэшбэк 4%. Тур нам ввиду большого количества чел и разделения номеров разбили на два заказа, соответственно с двумя оплатами, поэтому кэшбэк вернулся только с одного заказа на трех человек, с 1/2 суммы. Никто из компании не предупредил, на наш запрос сказали решать это с нашим банком.

Очень оперативно презванили,все разьяснили,хорший сервис. Буду использовать сама и порекомендую друзьям

Первый раз обратились. Все чётко. Все оперативно. Очень довольны всем. Спасибо. Обязательно обратимся ещё!

Планирую свой отдых с Level уже в третий раз. В этот раз при выборе отеля очень помогли ребята из поддержки.

Информация о туре на сайте не соответствует действительности ! До сих пор не получено подтверждение бронирования!?

Менеджер посоветовал отличный тур!
Сначала сомневались, но, почитав отзывы поняли, что это то, что нам действительно нужно!
Заказ подтвердился через 2 дня!
Надеемся, что наши пожелания будут учтены.
Менеджер всегда с нами на связи.
Мы очень довольны.
С нетерпением ждем путешествия!!!

5+ рекомендую!

Благодарю Level travel за оперативность, информированность и доброжелательность в помощи подбора и оформления отдыха!
С нетерпением ждём его начала...
Спасибо вам!!

Быстро, удобно, выгодно и более добавить нечего!!! Поддержка работает оперативно, все вопросы решаются оперативно. Очень хороший сервис!

Вернулся из тура. Доволен. Первый раз покупал у OTA.
Сверхсветовая техподдержка по любым вопросам. Отвечают быстро и на любые уточняющие вопросы, есть даже в телеграме.

Из неудобств по сервису при поиске:
- нет фильтрации отелей по карте(по районам)
- нет полной информации по перелетам (например, включенный багаж)