Отзвчивость операторов,онлайн покупка,график цен на тур-понравились.
А вот сайт подкачал,нельзя забронировать с мобильного,некоректно отображает форму.
Загрузка отзывов...
Юлия М.
купил(а) тур
по России
на троих
по России
на троих
Понравилосьеще бы адаптировать на мобильник.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Юлия!
Благодарим вас за отзыв.
В настоящий момент как раз ведётся работа по созданию мобильного приложения.
Надеемся, неудобства, с которыми вы столкнулись, не испортили общее впечатление о сервисе.
Благодарим вас за отзыв.
В настоящий момент как раз ведётся работа по созданию мобильного приложения.
Надеемся, неудобства, с которыми вы столкнулись, не испортили общее впечатление о сервисе.
Людмила Б.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
Спасибо, что организовали базу данных для быстрого поиска тура.
Только благодаря вашему сервису удалось за три дня и принять решение об отдыхе, и выбрать тур, и оплатить. Спасибо. Отдых понравился.
Александр К.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Удобство ON-Line. Минимум усилий на качественный комфорт.
Мы довольны!
Сравниваю с другим своим любимым тур-оператором (далее Другой), офис которого удобно расположен в центре Москвы.
Плюсы Level.Travel:
+ Я не тратил 6-8 часов в сумме на поездки в офис тур-оператора (правда, и визу нам оформлять не надо было)
+ Я мог тщательно и быстро выбирать понравившийся мне тур и отель (не скрою, стоимость тура у Другого была такая же или чуть-чуть ниже, но время - тоже деньги)
+ Всю информацию по подготовке документов я оперативно получал по эл.почте и отслеживал в Личном Кабинете
+/- Небольшую ошибку в документах мне оперативно исправили (да, я тщательно проверяю все документы, чтобы всё совпадало с переданной мной информацией)
Что можно ещё?
> Прямую ссылку на сайт TopHotels по отелю, чтобы можно было окончательно принять решение: отель стоит моего внимания или нет. На данный момент этот сайт для меня является более ориентирующим для утверждения выбора отеля.
> Как-то более явно указать в документах принимающую сторону в другой стране, если у нас заказан трансфер и нужно будет найти табличку принимающей стороны.
Сравниваю с другим своим любимым тур-оператором (далее Другой), офис которого удобно расположен в центре Москвы.
Плюсы Level.Travel:
+ Я не тратил 6-8 часов в сумме на поездки в офис тур-оператора (правда, и визу нам оформлять не надо было)
+ Я мог тщательно и быстро выбирать понравившийся мне тур и отель (не скрою, стоимость тура у Другого была такая же или чуть-чуть ниже, но время - тоже деньги)
+ Всю информацию по подготовке документов я оперативно получал по эл.почте и отслеживал в Личном Кабинете
+/- Небольшую ошибку в документах мне оперативно исправили (да, я тщательно проверяю все документы, чтобы всё совпадало с переданной мной информацией)
Что можно ещё?
> Прямую ссылку на сайт TopHotels по отелю, чтобы можно было окончательно принять решение: отель стоит моего внимания или нет. На данный момент этот сайт для меня является более ориентирующим для утверждения выбора отеля.
> Как-то более явно указать в документах принимающую сторону в другой стране, если у нас заказан трансфер и нужно будет найти табличку принимающей стороны.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Александр!
Благодарим вас за отзыв и за ваши замечания по улучшению работы сайта.
Обязательно всё учтём и передадим разработчикам.
Приятного вам дня!
Благодарим вас за отзыв и за ваши замечания по улучшению работы сайта.
Обязательно всё учтём и передадим разработчикам.
Приятного вам дня!
Наталья С.
купил(а) тур
в Доминикану
на двоих
в Доминикану
на двоих
Пока все хорошо- все работают, при проблемах не замечают
Были в Турции, Турунч Калипсо бич 4 * сентябрь 7 ночей.
Отель удивил- своей территории вообще нет- выход прямо на улицу (бассейн на террасе), сантехника работала плохо, на рецепшене только обещали помочь, отельный гид говорил странную фразу- не обращайте внимания, отдыхайте??? Не понятно за что 4*. Чистота также оставляет желать лучшего, но тараканы не бегают.
Обратились по горячей линии- результата не было.
Но это не главное.
Теперь о главном- вылет должен был быть в 20 часов, из отеля забирают за 4 часа до вылета.
Перенесли на 24 часа - только странный прилет - в 8-00- получалось, что самолет летит из Турции 8 часов.
Звонили - отвечают будем выяснять. Перезвонили- опять ничего внятного не объяснили.
Оказалось, рейс перенесли на утро, на 4 утра. Принимающая сторона скинула туристов в аэропорт "опоздав" с трансфером на пару часиков, чтобы не решать проблему с размещением. На мои звонки ночью оператор начал хамить и советовать звонить отельному гиду. Но я ведь звонила по горячей линии. Я записала имя и фамилию оператора- если кому-то интересно могу сообщить.
Потом в аэропорту перенесли еще несколько рейс- каждый раз на два часа. (перевозчик Вим авиа.) В результате рейс поставили на 8-45. Вим авиа вообще отвечали, что не располагают информацией. Представителя , говорят на месте ищите. представителя не было. Служба аэропорта раздала бутерброды с водой- воды до 9 утра не было- на входе отняли, никто не предоставил.
Вылетели в 11-15. Думаю, следующий отпуск подготовиться по документам и свидетельствам других пассажиров и написать отзыв уже в Роспотребнадзор. Так что решайте- стоит ли Вам со мной работать.
По крайней мере будьте осторожны.
Отель удивил- своей территории вообще нет- выход прямо на улицу (бассейн на террасе), сантехника работала плохо, на рецепшене только обещали помочь, отельный гид говорил странную фразу- не обращайте внимания, отдыхайте??? Не понятно за что 4*. Чистота также оставляет желать лучшего, но тараканы не бегают.
Обратились по горячей линии- результата не было.
Но это не главное.
Теперь о главном- вылет должен был быть в 20 часов, из отеля забирают за 4 часа до вылета.
Перенесли на 24 часа - только странный прилет - в 8-00- получалось, что самолет летит из Турции 8 часов.
Звонили - отвечают будем выяснять. Перезвонили- опять ничего внятного не объяснили.
Оказалось, рейс перенесли на утро, на 4 утра. Принимающая сторона скинула туристов в аэропорт "опоздав" с трансфером на пару часиков, чтобы не решать проблему с размещением. На мои звонки ночью оператор начал хамить и советовать звонить отельному гиду. Но я ведь звонила по горячей линии. Я записала имя и фамилию оператора- если кому-то интересно могу сообщить.
Потом в аэропорту перенесли еще несколько рейс- каждый раз на два часа. (перевозчик Вим авиа.) В результате рейс поставили на 8-45. Вим авиа вообще отвечали, что не располагают информацией. Представителя , говорят на месте ищите. представителя не было. Служба аэропорта раздала бутерброды с водой- воды до 9 утра не было- на входе отняли, никто не предоставил.
Вылетели в 11-15. Думаю, следующий отпуск подготовиться по документам и свидетельствам других пассажиров и написать отзыв уже в Роспотребнадзор. Так что решайте- стоит ли Вам со мной работать.
По крайней мере будьте осторожны.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Наталья!
Благодарим вас за отзыв.
Меня зовут Дмитрий. Было приятно разговаривать с вами по телефону. Как я уже сообщал вам ранее, в ближайшее время будут начислены очки, информация об этом появится в вашем личном кабинете.
С менеджером уже проведена работа, ещё раз приносим извинения за его некомпетентность. Очень надеемся, что повторно таких ситуаций не произойдёт.
Что же касается самого отеля и переноса времени вылета — вы можете составить претензию на имя туроператора и отправить её нам, после чего мы передадим её на рассмотрение.
Спасибо за понимание. Хорошего вам дня!
Благодарим вас за отзыв.
Меня зовут Дмитрий. Было приятно разговаривать с вами по телефону. Как я уже сообщал вам ранее, в ближайшее время будут начислены очки, информация об этом появится в вашем личном кабинете.
С менеджером уже проведена работа, ещё раз приносим извинения за его некомпетентность. Очень надеемся, что повторно таких ситуаций не произойдёт.
Что же касается самого отеля и переноса времени вылета — вы можете составить претензию на имя туроператора и отправить её нам, после чего мы передадим её на рассмотрение.
Спасибо за понимание. Хорошего вам дня!
Анна Д.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Отлично.
Понятно, удобно, быстро! Немного не хватило описания номеров, но это минус отеля. Следующий отпуск с Вами!
Лариса Ч.
купил(а) тур
в Абхазию
на двоих
в Абхазию
на двоих
Level Travel - вы лучшие!
Здорово, что у нас в России есть такой четкий, быстрый и удобный on-line сервис бронирования туров. Минимум времени, максимум удобства! Искали тур в Крыму для посещения джаз-фестиваля. Совпало все и место и даты и отличный отель!
Моментально забронировали тур, сразу же получили документы, перед вылетом- билеты на самолет. Никаких проблем, никаких затрат времени и нервов! Спасибо, Level Travel! Обязательно воспользуемся услугами снова и будем рекомендовать друзьям.
Моментально забронировали тур, сразу же получили документы, перед вылетом- билеты на самолет. Никаких проблем, никаких затрат времени и нервов! Спасибо, Level Travel! Обязательно воспользуемся услугами снова и будем рекомендовать друзьям.
Виктория А.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
Отлично!
Летала с ребенком в Турцию в августе. Очень довольна работой Level travel - четко, удобно, оперативно. Рекомендую.
Дарья Л.
купил(а) тур
в Абхазию
на одного
в Абхазию
на одного
ГУД
Мне все понравилось,как подобрали,как выручили когда меня не встретили,и связи не было!!!
все все понравилось
все все понравилось
Анна С.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Супер! Быстро, просто, очень удобно
Впервые летала в Крым от level travel - очень все понравилось! Все оформили быстро, онлайн, вся информация была на почте и в смс. Очень удобно. Сидела на работе - оформила онлайн путевку и полетела :))
Однозначно буду пользоваться еще ;))
Однозначно буду пользоваться еще ;))
Татьяна О.
купил(а) тур
по России
на троих
по России
на троих
отлично
хороший сервис, пользовалась впервые, отзывчивые доброжелательные сотрудники. Буду пользоваться этим проверенным сайтом.Рекомендую!
Керим Б.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
в Грецию
на двоих
отлично
Гораздо удобнее и быстрее, лёгкость выбора, полная информация, благожелательность сотрудников, в следующий раз только level.travel
Аноним
Очень удобно, просто, замечательный сервис!
Нам все понравилось. Внимательные сотрудники (нашим заказом занималась Татьяна Устинова, спасибо персональное). Вся команда МОЛОДЦЫ, все четко у них получается. Пожалуй, это будет наш любимый сервис. Обязательно будем еще обращаться. Удачи всем!
Анна П.
купил(а) тур
в Черногорию
на двоих
в Черногорию
на двоих
Удобно, оперативно и быстро!
Очень благодарна сотрудникам Level Trevel за высокий уровень обслуживания и индивидуальный подход.Это была моя первая поездка к морю за рубеж, учитывая факт полного отсутствия информации и опыта, я могла положиться только на честность сотрудников.Информация о туре, полностью совпала с тем что я увидела в отеле...Я не нашла ни одного минуса ни в работе сервиса, ни в работе офисных сотрудников Level Trevel.Буду пользоваться услугами этого сервиса снова и расскажу о нем друзьям!)))
Есть пожелание сделать загрузку страниц более быстрой, сама информация о турах и услугах исчерпывающая, только иногда "зависают" странички.
Есть пожелание сделать загрузку страниц более быстрой, сама информация о турах и услугах исчерпывающая, только иногда "зависают" странички.
Анна А.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Просто и быстро!
Пользуюсь этим сервисом впервые. Все супер! Понравилось удобство выбора тура и бронирования. Просто и понятно. Очень оперативно все. Оператор перезвонило через пару минут после бронирования! Тур подтвердили примерно через час, теперь жду документы. Спасибо!
Андрей К.
купил(а) тур
в Черногорию
на двоих
в Черногорию
на двоих
Очень полезный и удобный сервис
Все очень удобно и понятно. Великолепные ценовые предложения. Но в то же время загрузка особенно информационно-наполненных страниц занимает долгое время, а какого-то инликатора процесса загрузки нет. И особенно плохо работают формы ввода данных на странице участников тура. Но в целом очень хороший сервис.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Андрей!
Благодарим за отзыв. Информацию о долгой загрузке страниц, а также проблемы с формой ввода данных передадим разработчикам. Также, подобные неудобства могут возникать из-за некорректной работы браузера.
Приятного вам дня!
Благодарим за отзыв. Информацию о долгой загрузке страниц, а также проблемы с формой ввода данных передадим разработчикам. Также, подобные неудобства могут возникать из-за некорректной работы браузера.
Приятного вам дня!
Алексей С.
купил(а) тур
в Тунис
на двоих
в Тунис
на двоих
Здорово!
Level показал прекрасное сопровождение нашего отдыха. Абсолютно объективная, полная и важная информация, а также помощь оператора даже по дурацким вопросам:) От отдыха и его организации остались лишь самые душевные впечатления.
Николай Ч.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
в Турцию
на четверых
Отлично
Удобный сервис для поиска тура лёжа на диване=). Забронировал тур в 2 часа ночи - сразу же перезвонил менеджер и помог с вопросами.
Роман Р.
Хороший сервис
Все понравилось. Хороший сервис, будем обращаться еще и рекомендовать друзьям. Спасибо, успехов и процветания Вам!
Егор Ю.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Неровное
Заказали тур в Болгарию, вылет был указан в 3 утра, но предупредили рейс могут сдвинуть. На следующий день его сдвинули на 12+ часов. В результате мы потеряли день. Этот же тур смотрел на анексе и там было указан вылет в 15 изначально. На все комментарии по этому поводу мне никто не отписал и не позвонили. Из ханимуна на море вместо 3.5 провели 2.5 дня. Азур это это что-то задержки и ушатанный салон самолёта с отлетающими подлокотниками и рваной обивкой. Море было хорошим, но 2.5 дня за 27тысяч многовато.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Егор!
Благодарим вас за отзыв.
К сожалению, по правилам чартерных авиаперевозок рейсы (как и время вылета или аэропорт) могут меняться, в данной ситуации мы никак не можем повлиять на этот процесс.
Приносим извинения за доставленные вам неудобства. Надеемся увидеть вас снова.
Благодарим вас за отзыв.
К сожалению, по правилам чартерных авиаперевозок рейсы (как и время вылета или аэропорт) могут меняться, в данной ситуации мы никак не можем повлиять на этот процесс.
Приносим извинения за доставленные вам неудобства. Надеемся увидеть вас снова.
Ксения П.
купил(а) тур
в Италию
на одного
в Италию
на одного
Ялта в сентябре
Это первый тур который подтвердили с небольшой разницей вы цене, то есть почти бесплатно. В целом сервис удобный, если вам нравится приключения). Сейчас есть вопросы к библиоглобусу и его отношению к безопасности туристов - трансфер до аэропорта добавил стали в нервы, но мог оставить лужу в салоне автомобиля с диким водителем.
Загружаем еще отзывы