Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Марина Б.
купил(а) тур
по России
на двоих
Все очень удобно.
Пользуюсь третий раз , Проблем нет . Удобно выбирать и сравнивать , подбирать нужные даты при оптимальной цене .
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 13 сентября 2017 года
Юлия А.
купил(а) тур
в Чехию
на двоих
Отлично!
Вначале обратились с опаской, т.к. у знакомых был не очень хороший опыт общения с этой компанией. Однако в процессе выбора, бронирования и оформления тура отношение менеджеров было выше всяких похвал! Предлагали варианты, давали советы, сами звонили, короче, ощущения были такие, что сотрудники компании очень стараются. Большое спасибо! Выбранный по их совету туроператор оправдал все ожидания, отдых прошёл отлично! Будем обращаться!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 13 сентября 2017 года
Эдуард Е.
купил(а) тур
в Доминикану
на одного
Хорошо
Бронирую не первый раз на Левел Тревел. Очень удобный сервис. Бронирование осуществлено менее чем за сутки. Также понравилось возможность использования бонусов, мелочь но приятно. Информация об отеле правдивая и достаточная.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 12 сентября 2017 года
Михаил Ч.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Всё хорошо
На группу тревелбелка в контакте подписан давно, очень часто видел предложения с отличными ценами, и постоянно хотелось сорваться и улететь куда нибудь подальше. Поэтому когда пришло время планировать отпуск сразу решил посмотреть туры у них. Понравилось как на сайте устроен выбор отелей, много фильтров, так что настроить можно почти любое желание. Выбрали, оплатили недели за 3 до отьезда, получили подтверждение брони и стали ожидать. Но так как документы приходят на почту только за 2-3 дня до отлета, начался кошмар ))) Подруга почти каждый день интересовалась как там дела с доками, как так можно платить не понятно кому и за что, ну и вообще Не КИНУТ ЛИ ?? Скажу честно брали так тур первый раз и мне самому было как то не по себе. В общем всё прекрасно, документы пришли на почту за 3 дня, всё распечатали и улетели. Короче всё быстро, удобно и без гемора. Ребята молодцы !!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 12 сентября 2017 года
Елена А.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
Замечательно!
Брала тур на Крит с 6 по 11 сентября 2017 года. Операторы Левел Тревел были всегда на связи. Тур был горящий, пришлось несколько раз менять отель, так как туроператор не подтверждал выбранные отели. В итоге с четвертого раза все удалось. Сервис удобный, большой выбор, экономично. Спасибо за работу!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 12 сентября 2017 года
Инна К.
купил(а) тур
по России
на двоих
Отлично отдохнули
Мне понравилось то что можно 1) сэкономить время и никуда не бежать, не искать нужную тур фирму и 2) сэкономить ваши деньги. Отследить скидки или кто хочет можно доплатить и выбрать удобное время перелета или определенного авиаперевозчика. Вовремя информируют о прелете и документах на почту и на телефон.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 12 сентября 2017 года
Светлана Ж.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Просто и удобно.
Воспользовалась впервые по совету своей дочери, так как дождливая погода на даче изменила мои планы на отпуск. Захотелось поехать на море ,к солнышку. Больше всего понравилось , что не надо никуда ездить ,тратить время и деньги на дорогу в турфирму. Понятный и простой интерфейс. По фильтру выбрала себе тур ,прочитала на всех сайтах отзывы об отеле и составила заявку. Быстро перезвонили,уточнили информацию. Я оплатила по карте поездку , на следующий день пришло письмо о подтверждении отеля, за 3 дня выслали комплект документов ,который я распечатала уже дома. В дальнейшем никаких накладок в поездке также не было. Спасибо за четкую и слаженную работу.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 12 сентября 2017 года
Татьяна В.
купил(а) тур
по России
на двоих
Спасибо большое за отличную работу!
Замечательный сайт, думаю, что лучший для организации путешествий! Все очень удобно, четко, быстро и по очень хорошей цене! Обязательно будем пользоваться еще и советовать всем друзья!!! Удачи вам, процветания и держать такой же высокий уровень работы!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 12 сентября 2017 года
Ирина П.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Отличный сервис!
Немного глючили сервис подбора - постоянно слетали даты, но в целом удобно.
Главное, не нужно никуда ехать, все можно самостоятельно и удаленно выбрать.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 12 сентября 2017 года
Владимир Г.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
Все чётко
Спасибо! По туру все понравилось. Единственное, что описание отеля не совсем соответствует действительности. Море было не в 650, а в 1000 метрах)
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Владимир!

Благодарим за ваш отзыв. Мы передадим информацию об отдалённости отеля нашим специалистам, они обязательно проверят. Надеемся, что данный нюанс не испортил ваш отдых. :)
Хорошего вечера!

    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 12 сентября 2017 года
Екатерина Е.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
Стабильно
Уже второй раз пользуюсь услугами сайта. Все стабильно работает. Второй раз брала тур за сутки, было волнительно, но всем спасибо, не подвели)) сработано на 5!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 12 сентября 2017 года
Евгения В.
купил(а) тур
по России
на двоих
Молодцы! Я довольная как слон))))
Все быстро, понятно, грамотные девочки/мальчики в контактом центре! Спасибо всем за работу! Я ваша навеки))))
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 12 сентября 2017 года
Елена К.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Положительное.
Люблю этот сайт горячо уже давно. Но вот тут летали в Грецию на выходные, вылет перенесли. Гид написала в вотс ап, но на почте не было никакого письма и предупреждения. Хорошо, что в тот момент был подключен вай фай. Возможно, это не ваша зона ответственности, но если бы вы еще и за этим следили и предупреждали туристов, то вообще цены бы вам не было.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Елена!

Благодарим вас за отзыв.

К сожалению, в вашем случае туроператор не высылал нам никаких изменений по вылету. Мы можем ориентироваться только на время, которое предоставляет нам туроператор. О всех возможных изменениях мы в обязательном порядке незамедлительно информируем по SMS и электронной почте сразу же, как только получаем информацию. Актуальные сведения о времени вылета и трансфере всегда можно узнать накануне вылета на стойке информации в отеле, либо на ресепшн.

Очень надеемся, что это не испортило ваши впечатления от отдыха.

Приятного дня!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 12 сентября 2017 года
Елена Ф.
купил(а) тур
в Египет
на четверых
Отличный сервис!
Действительно самые низкие цены. Очень удобный интерфейс! Все самое нужное видно сразу. Менеджеры перезванивают мгновенно после заказа, работают круглосуточно. Приходят смс и письма на почту о состоянии заказа - очень удобно. Система лояльности с баллами тоже радует. А самое главное - вам никто не навязывает тур подороже! Во всех турагентствах с вас постараются содрать побольше денег, запугивая тем, что дешевые туры - это кошмар и ужас с тараканами и лучше уж вообще не ехать в отпуск. А с Левел Тревел вы ты сам хозяин своего отдыха.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 12 сентября 2017 года
Екатерина В.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
Сбор денег и никакого сервиса!!!
Все, неправильные реквизиты и их исправление за деньги, хотя ошибку я обнаружила сразу же и стала звонить в агентство, только после трех звонков меня услышали и сказали что поменяют, видимо сделано специально, чтобы собирать деньги. Вылет был выбран один а перенесли диаметрально противоположное время тоже видимо специально чтобы доплатили за удобный вылет. Никогда больше не буду использовать данный сервис и друзьям и знакомым скажу, чтобы ни в коем случае не использовали. Ужасно не качественные
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Екатерина!

Благодарим вас за отзыв.

Нам очень жаль, что вы получили отрицательный опыт работы с нашей компанией. Приносим свои извинения. Хотим прояснить, почему произошел данный инцидент. Туроператор отказал нам в изменении заказа без возмещения фактических затрат, понесенных за внесение этих самых изменений, так как тур уже был подтвержден.

Надеемся на ваше понимание.


    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 12 сентября 2017 года
Олеся Б.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Очень хороший сервис
Очень понравилось отдыхать Ливел Тревол, быстро, удобно, комфортно! Понравилось, что постоянно были смс напоминания, это важно в ритме нашего времени))).
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 12 сентября 2017 года
Дмитрий Д.
купил(а) тур
во Вьетнам
на двоих
В целом нареканий нет, сработали своевременно и качественно!
В целом нареканий нет, сработали своевременно и качественно! Но..., мне не понятна роль службы визовой поддержки, за помощь (якобы) которой было заплачено 800 руб. Общаясь со мной, менеджер компании сказала, что со мной свяжется представитель этой службы, все конкретно расскажет и во всем поможет! До сих пор жду от него звонка, хотя отпуск уже закончился и мы вернулись с поездки. А так все нормально!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Дмитрий!

Благодарим за отзыв.

Мы дополнительно изучили всю историю вашего заказа и позвольте нам более подробно рассказать о том, для чего нужна услуга под названием визовая поддержка. К сожалению, новый сотрудник нашего колл-центра растерялся и не смог сообщить вам предназначение данной услуги. Обязательно проведем разъяснительную беседу с оператором.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Вы планировали отдых в Греции с 3 сентября, оформили и оплатили заказ 12 августа. Вам была предложена визовая поддержка, которой вы воспользовались. Увы, не все туроператоры предоставляют услугу бесплатно. Вы выбрали тур от "Библио-Глобус". Стоимость визовой поддержки у данного туроператора составляет 400 рублей за человека. Эта услуга позволяет в ускоренном режиме получить от туроператора необходимые документы, которые требуются для самостоятельного оформления визы. С визовой поддержкой документы отправляются в течение 2-4 дней после подтверждения тура. В вашем же случае документы стали доступны уже на следующий день, 13 августа. Именно поэтому вы без особых трудностей смогли оформить визу задолго до путешествия, о чем сообщили оператору в телефонном звонке 21 августа. В разговоре вы упомянули о том, что с вами никто не связывался, хотя это было обещано изначально. Да, к сожалению, это так, но в любом случае услуга сразу же была успешно добавлена и вы получили нужные документы в ускоренном режиме.
Если бы вы не воспользовались визовой поддержкой, то необходимые документы были бы отправлены вам за 2-4 дня до вылета. Другими словами, вы получили бы их не 13 августа, а минимум 30 августа.

К сожалению, мы никак не можем повлиять на условия предоставления документов туроператорами.

Надеемся на понимание и будем ждать вас снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 12 сентября 2017 года
Дмитрий А.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Как всегда на высоте!
Очень грамотно, оперативно, всегда на связи с клиентом, предупреждают обо всех изменениях. Заказывал туры и в будущем буду заказывать только здесь. Порекомендовал друзьям остались очень довольны. Команда сервиса молодцы, так держать!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 12 сентября 2017 года
Анна Б.
купил(а) тур
по России
на троих
Шикарно
Очень тщательно искали тур и наконец его нашли, очень всё понравилось: доходчиво объяснили, документы в порядке,быстро.Отдых удался на 5+, спасибо!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 12 сентября 2017 года
Шамиль Р.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Отзыв
Впервые воспользовался данным сайтом, остался очень доволен. Всё просто, доступно и, главное, очень оперативно!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 12 сентября 2017 года
Загружаем еще отзывы