Мы купили у вас тур. Нам все понравилось. Перезвонили. Приходили сообщения, если были вопросы, мы звонили и нам отвечали. Спасибо Левел! Надеюсь, поедем еще с вашей помощью.
Но есть одно но. Т.К. мы живем не в Москве, и ехать нам до Москвы не мало. Из Уфы. А документы можно распечатать только за день, нам сказали, что можно будет взять в аэропорту. Хотя я писала по почте, просила выслать пораньше, чтоб мы дома могли распечатать. Когда мы 25 августа приехали в аэропорт Домодедово, вылет был в 15.15. Нашли агенство Тес Тур, Там никого не было. Просто не было. В соседнем агенстве нам сказали, что их сегодня не будет. Я говорю, так нам сказали документы будут здесь!. А они говорят, да у них и печатать то негде. И что мы должны были делать?
Загрузка отзывов...
Ирина С.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Отзыв.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ирина!
Благодарим за отзыв. Мы дополнительно прослушали ваши телефонные разговоры с нашим менеджером. Сотрудник сообщил вам о том, что вы можете распечатать документы в аэропорту (например, в Интернет-кафе), сделать это можно было без помощи представителей туроператора. Документы были загружены туроператором за 2 дня до вылета, сразу же были отправлены вам по электронной почте и загружены на страницу заказа — нужно было скачать их и распечатать. Мы приносим извинения за данное недоразумение и надеемся, что этот эпизод не испортил впечатления от сервиса в целом.
Желаем вам хорошего вечера!
Благодарим за отзыв. Мы дополнительно прослушали ваши телефонные разговоры с нашим менеджером. Сотрудник сообщил вам о том, что вы можете распечатать документы в аэропорту (например, в Интернет-кафе), сделать это можно было без помощи представителей туроператора. Документы были загружены туроператором за 2 дня до вылета, сразу же были отправлены вам по электронной почте и загружены на страницу заказа — нужно было скачать их и распечатать. Мы приносим извинения за данное недоразумение и надеемся, что этот эпизод не испортил впечатления от сервиса в целом.
Желаем вам хорошего вечера!
Александр Ч.
купил(а) тур
на Мальдивы
на двоих
на Мальдивы
на двоих
Оформление тура вОАЭ
Все хорошо, но на почту и телефон не пришли сообщения-напоминания к какому дню ожидать оформления всех документов хотя бы примерно! А так все прочее прекрасно - все сотрудники отработали как надо, молодцы!!!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Александр!
Благодарим за ваш отзыв. Наша команда разработчиков как раз работает над информированием о времени подготовки всех необходимых документов, в обозримом будущем можно будет воспользоваться этой услугой.
Хорошего дня. :)
Благодарим за ваш отзыв. Наша команда разработчиков как раз работает над информированием о времени подготовки всех необходимых документов, в обозримом будущем можно будет воспользоваться этой услугой.
Хорошего дня. :)
Татьяна К.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Очень положительное
Пользуюсь второй раз этим сервисом, все четко и предельно понятно. Экономит массу времени. Рекомендую!
Екатерина С.
купил(а) тур
в Испанию
на двоих
в Испанию
на двоих
Поездка в Испанию, отель Stella and SPA
Спасибо большое компании Level за организацию отдыха. Все было четко, в срок, никаких неприятных моментов. Отель отличный, отдохнули на 5+.
Татьяна З.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Лучшие туры по выгодным ценам
Уже не в первый раз пользуюсь услугами Level.trevel. Всё без проблем. На связи до момента вылета. Я очень довольна!!! Рекомендую всем!!!
Филипп Б.
купил(а) тур
в Доминикану
на двоих
в Доминикану
на двоих
Все очень удобно и быстро
Мне понравились простота и удобство подбора тура, скорость бронирования, поэтапное информирование по поводу необходимых документов и времени вылета.
Единственное, что я бы добавил, так это на странице после кнопки "найти", где-нибудь рядом с ценой, количество ночей по этой цене. Потому что, когда ты ищешь тур с количеством ночей +-2, сразу непонятно, за сколько ночей указана цена, приходится углубляться в отель и там уже есть эта информация. Это отнимает время, если у людей определенный лимит по деньгам и определенное желание по ночам.
В остальном отличный сервис! Рекомендую!
Единственное, что я бы добавил, так это на странице после кнопки "найти", где-нибудь рядом с ценой, количество ночей по этой цене. Потому что, когда ты ищешь тур с количеством ночей +-2, сразу непонятно, за сколько ночей указана цена, приходится углубляться в отель и там уже есть эта информация. Это отнимает время, если у людей определенный лимит по деньгам и определенное желание по ночам.
В остальном отличный сервис! Рекомендую!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Филипп!
Благодарим за отзыв. Передали ваши пожелания в соответствующий отдел для проработки.
Хорошего дня. :)
Благодарим за отзыв. Передали ваши пожелания в соответствующий отдел для проработки.
Хорошего дня. :)
Татьяна М.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Неожиданно выгодный, простой и быстрый сервис!
Добрый день!
Случайно в поисковике открыла этот сервис и быстро нашла и забронировала нужную дату и отель!
Заказ подтвердили в течение суток по отличной цене! Раньше подбирала туры через агентства, скорее всего в последний раз)))
Пока очень довольна, спасибо!
Случайно в поисковике открыла этот сервис и быстро нашла и забронировала нужную дату и отель!
Заказ подтвердили в течение суток по отличной цене! Раньше подбирала туры через агентства, скорее всего в последний раз)))
Пока очень довольна, спасибо!
Тамара Л.
Сервис разочаровал
Забронировала отель по одной цене. Через полчаса цена вдруг увеличилась, без предупреждения ! Указанного номера(без описания) на сайте отеля на оказалось ! Разночтения ваших сотрудников по поводу номера стало окончательным решением отказаться о брони.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Тамара!
Благодарим за ваш отзыв. Цены на пакетные туры являются динамическими и зависят от множества факторов (например, от курса валют или спроса). Это значит, что до момента фактической оплаты стоимость предложения действительно может измениться, тур отправляется на бронирование именно после оплаты, а за вами мгновенно фиксируется стоимость и все услуги, о чём вас должен был предупредить наш менеджер. Но, к сожалению, этого не произошло и он связался с вами только после изменения стоимости. Мы обязательно проведём работу с данным сотрудником.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Надеемся увидеть вас вновь, хорошего дня!
Благодарим за ваш отзыв. Цены на пакетные туры являются динамическими и зависят от множества факторов (например, от курса валют или спроса). Это значит, что до момента фактической оплаты стоимость предложения действительно может измениться, тур отправляется на бронирование именно после оплаты, а за вами мгновенно фиксируется стоимость и все услуги, о чём вас должен был предупредить наш менеджер. Но, к сожалению, этого не произошло и он связался с вами только после изменения стоимости. Мы обязательно проведём работу с данным сотрудником.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Надеемся увидеть вас вновь, хорошего дня!
Андрей К.
купил(а) тур
на Кипр
на троих
на Кипр
на троих
Лучший сайт по турам
Уже не первый раз пользуюсь ,нет причин ставить ниже ,всё на отлично , процветания Вам и по больше клиентов ,так держать
Татьяна Т.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отличная работа!
Пользуюсь услугами не в первый раз. Всегда все без проблем. Быстрое реагирование , никого навязывания, минимум манипуляций при оформлении. Спасибо за сервис!!!
Сергей А.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
в Грецию
на двоих
Могу искренне поблагодарить за предоставленный сервис.
Пользовался подобным сервисом впервые, и тем не менее ни каких особых проблем не возникло. Все удобно, при возникновении вопросов всегда можно получить комментарии. В будущем продолжу сотрудничество с данной компанией.
Людмила Ч.
купил(а) тур
в ОАЭ
на троих
в ОАЭ
на троих
Бронирование тура
Сервис на этапе выбора, бронирования и оплаты тура на уровне. Сайт удобный, понятный, с исчерпывающей информацией. Был звонок от оператора компании сразу после размещения он-лайн заказа, сейчас получаю информативные письма. Но сам тур пока еще не состоялся....
Денис С.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
в Турцию
на четверых
Все понравилось, спасибо за отпуск
Молодцы, так держать. Понравилось смс оповещение о брони и рейсах. Документы ваши специалисты требовали распечатать перед вылетом, го мы их получили поздно и не могли. На горячей линии ваши девочки нам сказали, что в Домодедово можно на стойке анекс тур распечатать, но это было не правда. В итоге ни один документ нам нигде не понадобился. Это никак не омрачило наше путешествие и впечатления о работе вашей компании. Спасибо вам.
Руслан П.
купил(а) тур
в Индию
на одного
в Индию
на одного
Лучший сервис
Сервис просто огонь . Друг посоветовал воспользоваться данным сервисом и я был в шоке , очень удобно , все быстро , менеджеры отзывчивые и добрые . Да и цены приемлимые . Отдохнули хорошо . Я рад такой находки теперь теперь буду пользоваться постоянно . Спасибо за такое удобное чудо для поиска туров.
Лидия Б.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Сервис на высоте!
Очень удобный сайт, все очень наглядно и оперативно, а также приветливые и всегда готовые помочь сотрудники.
Сергей К.
купил(а) тур
в Иорданию
на двоих
в Иорданию
на двоих
Отличный сервис
Отличный сервис. Отзывчивые, вежливые менеджеры, которые в любую минуту готовы прийти на помощь (как до бронирования, так и после). Очень доступный и удобный интерфейс поиска туров.
Светлана К.
купил(а) тур
на Кипр
на одного
на Кипр
на одного
Все превосходно!
Очень удобная система бронирования онлайн, не нужно ходить в офис, после выбора тура связываются менеджеры и уточняют детали. Все очень просто и быстро!
Игорь С.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Все четко и быстро.
Понравилось, что всё быстро и даже поздно вечером менеджер на связи! Заказывал тур в 11 вечера по МСК, ожидал подтверждения только на следующий день. Но практически сразу же перезвонила менеджер Екатерина и через несколько минут пришло подтверждение брони. Такая оперативность радует.
Арина М.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
Впечатление о сервисе level Travel
Добрый день!
Осталась очень довольна вашим сервисом level Travel!
Быстро, удобно, качественно! Спасибо !
Осталась очень довольна вашим сервисом level Travel!
Быстро, удобно, качественно! Спасибо !
Алексей Н.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Этот сервис меня радует всё больше и больше!
Быстрая реакция на заказ на сайте.
Всегда идут на встречу.
Прекрасно решают вопросы с бронированием.
Всегда идут на встречу.
Прекрасно решают вопросы с бронированием.
Загружаем еще отзывы