Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Ирина С.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Отзыв.
Мы купили у вас тур. Нам все понравилось. Перезвонили. Приходили сообщения, если были вопросы, мы звонили и нам отвечали. Спасибо Левел! Надеюсь, поедем еще с вашей помощью.
Но есть одно но. Т.К. мы живем не в Москве, и ехать нам до Москвы не мало. Из Уфы. А документы можно распечатать только за день, нам сказали, что можно будет взять в аэропорту. Хотя я писала по почте, просила выслать пораньше, чтоб мы дома могли распечатать. Когда мы 25 августа приехали в аэропорт Домодедово, вылет был в 15.15. Нашли агенство Тес Тур, Там никого не было. Просто не было. В соседнем агенстве нам сказали, что их сегодня не будет. Я говорю, так нам сказали документы будут здесь!. А они говорят, да у них и печатать то негде. И что мы должны были делать?
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ирина!

Благодарим за отзыв. Мы дополнительно прослушали ваши телефонные разговоры с нашим менеджером. Сотрудник сообщил вам о том, что вы можете распечатать документы в аэропорту (например, в Интернет-кафе), сделать это можно было без помощи представителей туроператора. Документы были загружены туроператором за 2 дня до вылета, сразу же были отправлены вам по электронной почте и загружены на страницу заказа — нужно было скачать их и распечатать. Мы приносим извинения за данное недоразумение и надеемся, что этот эпизод не испортил впечатления от сервиса в целом.
Желаем вам хорошего вечера!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 сентября 2017 года
Александр Ч.
купил(а) тур
на Мальдивы
на двоих
Оформление тура вОАЭ
Все хорошо, но на почту и телефон не пришли сообщения-напоминания к какому дню ожидать оформления всех документов хотя бы примерно! А так все прочее прекрасно - все сотрудники отработали как надо, молодцы!!!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Александр!

Благодарим за ваш отзыв. Наша команда разработчиков как раз работает над информированием о времени подготовки всех необходимых документов, в обозримом будущем можно будет воспользоваться этой услугой.

Хорошего дня. :)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 сентября 2017 года
Татьяна К.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Очень положительное
Пользуюсь второй раз этим сервисом, все четко и предельно понятно. Экономит массу времени. Рекомендую!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 сентября 2017 года
Екатерина С.
купил(а) тур
в Испанию
на двоих
Поездка в Испанию, отель Stella and SPA
Спасибо большое компании Level за организацию отдыха. Все было четко, в срок, никаких неприятных моментов. Отель отличный, отдохнули на 5+.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 сентября 2017 года
Татьяна З.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Лучшие туры по выгодным ценам
Уже не в первый раз пользуюсь услугами Level.trevel. Всё без проблем. На связи до момента вылета. Я очень довольна!!! Рекомендую всем!!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 сентября 2017 года
Филипп Б.
купил(а) тур
в Доминикану
на двоих
Все очень удобно и быстро
Мне понравились простота и удобство подбора тура, скорость бронирования, поэтапное информирование по поводу необходимых документов и времени вылета.

Единственное, что я бы добавил, так это на странице после кнопки "найти", где-нибудь рядом с ценой, количество ночей по этой цене. Потому что, когда ты ищешь тур с количеством ночей +-2, сразу непонятно, за сколько ночей указана цена, приходится углубляться в отель и там уже есть эта информация. Это отнимает время, если у людей определенный лимит по деньгам и определенное желание по ночам.

В остальном отличный сервис! Рекомендую!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Филипп!

Благодарим за отзыв. Передали ваши пожелания в соответствующий отдел для проработки.

Хорошего дня. :)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 сентября 2017 года
Татьяна М.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Неожиданно выгодный, простой и быстрый сервис!
Добрый день!
Случайно в поисковике открыла этот сервис и быстро нашла и забронировала нужную дату и отель!
Заказ подтвердили в течение суток по отличной цене! Раньше подбирала туры через агентства, скорее всего в последний раз)))
Пока очень довольна, спасибо!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 сентября 2017 года
Тамара Л.
Сервис разочаровал
Забронировала отель по одной цене. Через полчаса цена вдруг увеличилась, без предупреждения ! Указанного номера(без описания) на сайте отеля на оказалось ! Разночтения ваших сотрудников по поводу номера стало окончательным решением отказаться о брони.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Тамара!

Благодарим за ваш отзыв. Цены на пакетные туры являются динамическими и зависят от множества факторов (например, от курса валют или спроса). Это значит, что до момента фактической оплаты стоимость предложения действительно может измениться, тур отправляется на бронирование именно после оплаты, а за вами мгновенно фиксируется стоимость и все услуги, о чём вас должен был предупредить наш менеджер. Но, к сожалению, этого не произошло и он связался с вами только после изменения стоимости. Мы обязательно проведём работу с данным сотрудником.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Надеемся увидеть вас вновь, хорошего дня!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 сентября 2017 года
Андрей К.
купил(а) тур
на Кипр
на троих
Лучший сайт по турам
Уже не первый раз пользуюсь ,нет причин ставить ниже ,всё на отлично , процветания Вам и по больше клиентов ,так держать
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 сентября 2017 года
Татьяна Т.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Отличная работа!
Пользуюсь услугами не в первый раз. Всегда все без проблем. Быстрое реагирование , никого навязывания, минимум манипуляций при оформлении. Спасибо за сервис!!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 сентября 2017 года
Сергей А.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
Могу искренне поблагодарить за предоставленный сервис.
Пользовался подобным сервисом впервые, и тем не менее ни каких особых проблем не возникло. Все удобно, при возникновении вопросов всегда можно получить комментарии. В будущем продолжу сотрудничество с данной компанией.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 сентября 2017 года
Людмила Ч.
купил(а) тур
в ОАЭ
на троих
Бронирование тура
Сервис на этапе выбора, бронирования и оплаты тура на уровне. Сайт удобный, понятный, с исчерпывающей информацией. Был звонок от оператора компании сразу после размещения он-лайн заказа, сейчас получаю информативные письма. Но сам тур пока еще не состоялся....
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 сентября 2017 года
Денис С.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
Все понравилось, спасибо за отпуск
Молодцы, так держать. Понравилось смс оповещение о брони и рейсах. Документы ваши специалисты требовали распечатать перед вылетом, го мы их получили поздно и не могли. На горячей линии ваши девочки нам сказали, что в Домодедово можно на стойке анекс тур распечатать, но это было не правда. В итоге ни один документ нам нигде не понадобился. Это никак не омрачило наше путешествие и впечатления о работе вашей компании. Спасибо вам.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 сентября 2017 года
Руслан П.
купил(а) тур
в Индию
на одного
Лучший сервис
Сервис просто огонь . Друг посоветовал воспользоваться данным сервисом и я был в шоке , очень удобно , все быстро , менеджеры отзывчивые и добрые . Да и цены приемлимые . Отдохнули хорошо . Я рад такой находки теперь теперь буду пользоваться постоянно . Спасибо за такое удобное чудо для поиска туров.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 сентября 2017 года
Лидия Б.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Сервис на высоте!
Очень удобный сайт, все очень наглядно и оперативно, а также приветливые и всегда готовые помочь сотрудники.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 сентября 2017 года
Сергей К.
купил(а) тур
в Иорданию
на двоих
Отличный сервис
Отличный сервис. Отзывчивые, вежливые менеджеры, которые в любую минуту готовы прийти на помощь (как до бронирования, так и после). Очень доступный и удобный интерфейс поиска туров.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 сентября 2017 года
Светлана К.
купил(а) тур
на Кипр
на одного
Все превосходно!
Очень удобная система бронирования онлайн, не нужно ходить в офис, после выбора тура связываются менеджеры и уточняют детали. Все очень просто и быстро!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 сентября 2017 года
Игорь С.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Все четко и быстро.
Понравилось, что всё быстро и даже поздно вечером менеджер на связи! Заказывал тур в 11 вечера по МСК, ожидал подтверждения только на следующий день. Но практически сразу же перезвонила менеджер Екатерина и через несколько минут пришло подтверждение брони. Такая оперативность радует.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 сентября 2017 года
Арина М.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
Впечатление о сервисе level Travel
Добрый день!
Осталась очень довольна вашим сервисом level Travel!
Быстро, удобно, качественно! Спасибо !
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 сентября 2017 года
Алексей Н.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Этот сервис меня радует всё больше и больше!
Быстрая реакция на заказ на сайте.
Всегда идут на встречу.
Прекрасно решают вопросы с бронированием.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 сентября 2017 года
Загружаем еще отзывы