Хороший выбор туров, отличная работа менеджеров, удобный сайт, отличные цены. Спасибо за отличный отпуск)

Процесс выбора тура был оперативным. Менеджеры "вели" меня, как клиента, начиная с момента выбора направления до момента вылета (информирование о переносе рейсов по смс было особенно полезным).
Единственный нюанс, который подпортил впечатление - номер отеля, который был указан в документах, оказался номером службы бронирования, а не самого отеля. В итоге, прилетев поздно ночью и добравшись до побережья на такси только к 4ч.утра, я оказалась перед закрытыми воротами. О моем позднем прилете никто не был проинформирован. На мои крики и стук никто не вышел. Учитывая, что крымские прибрежные поселки ночью не освещаются, было страшно)) Хорошо, что все хорошо закончилось.

Отдыхали семьей в Лимасоле.
По сервису могу сказать следующее: по бронированию и предоставлению документов для поездки всем остался доволен, как и ранее.
По отелю, отельный гид был абсолютно ненавязчив, что было большим плюсом, т.к. мы отдыхали совместно с постоянно живущими на Кипре друзьями. Услугами гида ни разу не воспользовались, заранее его предупредив об этом и оставив контакты для связи, он нас тоже не беспокоил. Поэтому в части организации отдыха все на 5 с +.

Всё понравилось, отзывчивый и заботливый персонал, напоминают об отъезде и путешествии в самый подходящий момент, что собственно говоря, очень приятно... Ну, что же? Мы довольны!...

Все понравилось. Оперативное оформление туров, богатая возможность выбора - просто глаза разбегаются. Благодарю компанию за предоставленные услуги.

Неожиданно пришлось выйти в отпуск. Быстро выбрал тур, дистанционно оплатил.Всегда на связи оператор, который ответит на любые вопросы.

Путевку я заказала и купила можно сказать в течение 30 минут одним кликом. Выбрала, забронировала, со мной тут же связались сотрудники и уже на следующий день мне пришло на почту письмо о подтверждении отеля. Путевку брала в мае на август, после полной оплаты, пришло письмо о том, что все документы к моему путешествию будут направлены мне на почту за 2 дня до вылета, и именно за 2 дня я получила весь комплект документов. По мимо этого находясь в отпуске приходило сообщение о переносе рейса, это говорит о том, что сотрудники не просто получили деньги, отправили нас отдыхать и расслабились, а они продолжают работать тогда когда мы отдыхаем! Огромное спасибо! Всем буду рекомендовать, ну и конечно следующее путешествие буду планировать только с вами!

Сам сервис очень понравился. Удобно. быстро. Всего один отказ по брони.( Есть с чем сравнить выбирая у других) был печальный опыт отказов для возрастания цены до 50%. Ну и конечно выбирая тур, Вы сами должны понимать куда едете и больше узнавать о самих отелях и.т.д. Спасибо! Буду пользоваться.

Несомненным плюсом являются простота и удобство пользования сервисом. Все вопросы решались оперативно (подтверждение, направление документов). Спасибо. Планируем пользоваться Вашими услугами в дальнейшем.

В целом положительный опыт работы с сервисом и общения с сотрудниками.

Но есть мелкие моменты над чем работать:
1. Общая скорость проверки актуальной цены тура и вывода из вариантов. Сюда же сразу показывать цену топливного сбора, иначе самый популярный фильтр по цене теряет смысл.
2. Нет рейтинга туроператоров - на основе вашей истории взаимоотношений и т.д. Например, по туру были претензии к туроператору, но не к вам, хотелось бы сразу фильтровать этот критерий. Аналогично если в фильтре делать выбор по конкретным туроператорам, предложения от других продолжают показываться.
3. Импортировать рейтинг отелей в популярных сервисах бронирования, т.к. турист всё равно туда идёт.
4. Нет выбора диапазона дат, только +- 2 дня, крайне неудобно. Аналогично касается ночей.
5. График цен работает крайне неточно, помощи от него ноль.

3 год пользуемся сервисом - туры покупаем только через левел-тревел
Очень удобно, что все собрано в одном месте , удобно выбирать по времени вылета, ценам, отелям и т.д.

Спасибо сотрудникам Level Travel и агенту Евгении Золотаревой, которая лично занималась подготовкой моей поездки. У меня нет претензий к работе компании. Остались непонятными некоторые моменты, которые не влияют на общее положительное впечатление от отдыха.
В аэропорту нас встречали сотрудники компании Библио Глобус, они обеспечивали трансфер в отель и в аэропорт по окончанию поездки. Также сотрудники компании Библио Глобус предложили нам экскурсионную программу.
Если эта компания является партнером Level Travel, прошу обратить внимание на некоторые особенности работы: места в экскурсионном автобусе сотрудники компании продают за доп.плату ( 5 евро) и не допускают на проданные места пожилых людей, которые вынуждены взбираться на 2 этаж автобуса и садиться на неудобные сиденья (нас не предупреждали о торговле VIP-местами). По пути в аэропорт сотрудница Библио Глобус дала нам заполнить анкеты, не предоставив ручки. Когда я сказала ей, что ручки у меня нет, та просто забрала анкету, а остальным посоветовала спросить ручку у соседа.
Сотрудники компании Библио Глобус могут испортить впечатление об отдыхе и репутацию другой компании (Level Travel)

По совету подруги воспользовалась Level Travel, очень переживала, т к поездка с детьми. Первый раз брала путевку через Интернет. Очень удобный поиск, приятные операторы, через 5 минут перезвонили, подтвердили выбранный тур, прислали СМС, подтверждение на электронный адрес. Операторы информировали о изменениях полётных данных, дублировали на почту. Отдых прошёл на все 100. Впредь буду бронировать только через Level Travel!!!!! Спасибо!!!!!

Сначала все понравилось. Потом перенесли время наших рейсов. Оплатила 8 ночей, а отдыхали 6.........

Доступная информация на сайте, все понятно и без лишних заморочек. Хороший сервис, специалисты работают круглосуточно и всегда помогут. Большой выбор туров и по приемлемой цене. Все понравилось. Обязательно воспользуюсь вашим сервисом вновь. Спасибо.

Все классно ,быстро ,оперативно . Молодцы- так держать! Помогли с регистрацией на рейс. Если бы все были такими. Наша жизнь стала бы лучше.

Сервис хороший в плане поиска выгодных туров. Вот с подтверждением не очень...ну это наверное не их вина.

круглосуточный доступ и поддержка операторов существенно упрощают процесс выбора и покупки тура. рекомендую

Удобно для занятых людей. Сработали на отлично! Спасибо. Не пришлось даже ехать в офис, распечаток было достаточно.

Первый раз воспользовалась сайтом Level Travel ,заказала тур в Тунис на неделю. Очень удобный поиск,все понятно и просто. После того как выбрала отель,оплатила и буквально в этот же день пришло подтверждение от отеля. Документы мне выслали не за 2 дня до отлёта ,а где то дней за 5. Очень удобно то что приходят смс,если меняется время вылета. На отдыхе я знала все изменения раньше всех. Очень удобный сервис,все прошло легко,быстро и без каких либо проблем.
П.с хотя была небольшая проблема,перед вылетом из Москвы пришло странное смс об якобы моем отказе от тура и прислали расчётную сумму для возврата,я испугалась,позвонила туда и мне принесли извинения (потом и в письменном виде) что отправили письмо не тому адресату. Немного напугали конечно,но это была единственная проблемка