Загрузка отзывов... 
Юлия Р.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Молодцы. работают на 5+
Очень довольна сервисом, рекомендую всем друзьям и знакомым. Планирую снять отзыв-видео и похвалить Level.travel
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Юлия. Спасибо за оставленный отзыв.
Надеемся нам удастся найти и посмотреть ваш отзыв-видео :)
Надеемся нам удастся найти и посмотреть ваш отзыв-видео :)
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Виталий П.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
в Грецию
на двоих
Отзыв о работе компании
Благодарю Level Travel за помощь в выборе тура и за качественный сервис. С удовольствием воспользуюсь Вашими услугами при бронировании туров в дальнейшем!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Людмила К.
Я бы никому не посоветовала обращаться в LevelTravel
Из минусов: после покупки тура начинаются дополнительные доплаты: за багаж в самолете, за перелет и тп. В итоге оказывается,что перелет подорожал ну и отель бронь не подтвердил и они предлагают купить тур со сдвигом, но дороже. Деньги я просила вырнуть неоднократно, раз на 5-вернули.
Плюсы: техподдержка
Итог: поберегите своё время, нервы и деньги
Плюсы: техподдержка
Итог: поберегите своё время, нервы и деньги
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Людмила. Спасибо за ваш отзыв.
Мы проверили всю информацию по вашему заказу, ситуация следующая:
Вами был забронирован тур в ОАЭ с перелетом на регулярных рейсах Air Arabia, нашим менеджером было озвучено, что на регулярных рейсах может быть изменения тарифа, если закончились билеты с минимальной ценой. Также, до момента бронирования у туроператора, вам было сообщено, что у выбранной вами авиакомпании не включен багаж и питание на борту и предоставляется за отдельную плату.
Что касается не подтверждения, то, к сожалению, от нас это не зависит. При возникновении ситуации, когда тур не подтверждают, мы всегда предлагаем альтернативные варианты туров.
Ваши деньги были разморожены в течении часа, после получения письма о том, что вас не устраивают альтернативы.
О том, что вы обращались к нам 5 раз нет звонков или писем, которые это подтверждают. Есть вероятность, что вы звонили с другого номера и наша система не идентифицировала, что этот номер относится именно к вашему заказу и не записала его. К сожалению, мы не можем это сейчас проверить, просьба прислать нам на почту другой ваш номер, с которого вы пытались связаться с нами. Это нам нужно для того, чтобы проверить достоверность информации и узнать, по какой причине менеджер не ответил на звонок.
Мы проверили всю информацию по вашему заказу, ситуация следующая:
Вами был забронирован тур в ОАЭ с перелетом на регулярных рейсах Air Arabia, нашим менеджером было озвучено, что на регулярных рейсах может быть изменения тарифа, если закончились билеты с минимальной ценой. Также, до момента бронирования у туроператора, вам было сообщено, что у выбранной вами авиакомпании не включен багаж и питание на борту и предоставляется за отдельную плату.
Что касается не подтверждения, то, к сожалению, от нас это не зависит. При возникновении ситуации, когда тур не подтверждают, мы всегда предлагаем альтернативные варианты туров.
Ваши деньги были разморожены в течении часа, после получения письма о том, что вас не устраивают альтернативы.
О том, что вы обращались к нам 5 раз нет звонков или писем, которые это подтверждают. Есть вероятность, что вы звонили с другого номера и наша система не идентифицировала, что этот номер относится именно к вашему заказу и не записала его. К сожалению, мы не можем это сейчас проверить, просьба прислать нам на почту другой ваш номер, с которого вы пытались связаться с нами. Это нам нужно для того, чтобы проверить достоверность информации и узнать, по какой причине менеджер не ответил на звонок.
2.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Алексей П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Быстро удобно ещё приплюсовывали бы топливный сбор сразу былобы вообще супер и круче чем у остальных
Быстро удобно ещё приплюсовывали бы топливный сбор сразу былобы вообще супер и круче чем у остальных Я ещё не улетел. Если все будет как я заказал то круто.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Светлана П.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Лучший!!!
Спасибо всё замечательно, уведомления, никаких доплат, буду пользоваться ещё и советовать друзьям и знакомым.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Андрей Р.
купил(а) тур
на Кубу
на двоих
на Кубу
на двоих
Профессионально, оперативно!
Впервые пользовался данным сервисом и не пожалел. Выбрал, оплатил, получил подтверждение уже через 30 мин.
Вообщем спасибо что вы есть и оказываете услуги на высоком уровне!!!!!
Вообщем спасибо что вы есть и оказываете услуги на высоком уровне!!!!!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Олег Г.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Лучший сервис на рынке!
Быстрое, качественное, надежное обслуживание. Отзывчивый, вежливый и понимающий персонал. Быстрая актуализация цен относительно туроператора. Постоянно пользуюсь услугами данного сервиса и рекомендую всем знакомым.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Кирилл С.
купил(а) тур
в ОАЭ
на троих
в ОАЭ
на троих
Комфортно
Удобный поиск, хорошие цены! Удобное оповещение через смс и почту. Удобные фильтры. Круглосуточная поддержка
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Кирилл М.
купил(а) тур
в Тунис
на двоих
в Тунис
на двоих
Покупка горящего тура в Тунис
Понравились цены и работа оператора. Быстро все оформили. Не понравилось, что через три часа после оплаты пришло сообщение о том, что билетов на нужную дату уже нет. Оперативно предложили альтернативные даты. Еще пожелание - чтобы была возможность оплаты тура через Сбербанк онлайн переводом на карту.
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Екатерина Т.
купил(а) тур
в Черногорию
на двоих
в Черногорию
на двоих
Хороший сервис, бюджетные варианты, возможность недорого уехать на 3 дня
Круглосуточный сервис, смс/почта/звонок от сотрудника, помощь в ответах на различные вопросы в любое время суток. Выбрали тур в Черногорию ночью, тут же забронировали. С покупкой были некоторые сложности (почему то отклонялась покупка через карту, но спустя какое то время все же прошла оплата). мы уже звонили в банк, думали проблема с картой, но там нас заверели, что с картой и банком все ок. Смогли оплатить раза так с 5го (хотя уже оставили надежду и думали, что не поедем). Но всё обошлось. Подтверждение пришло с утра, днем уже выслали все документы и на следующий день днем мы вылетели! Спасибо, всё понравилось!
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Екатерина П.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Отличный сервис оставляет только самые лучшие впечатления
Сотрудничаю с Лэвелом уже не первый год и за все это время не было никаких неприятных моментов в этом процессе.
Последняя поездка была в Болгарию, удобная система поиска позволила очень быстро подобрать наилучший вариант для путешествия. Рекомендую Лэвел друзьям и знакомым!
Последняя поездка была в Болгарию, удобная система поиска позволила очень быстро подобрать наилучший вариант для путешествия. Рекомендую Лэвел друзьям и знакомым!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Юрий Г.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Это Мармарис детка
При выборе тура мы постоянно уже выбираем Level Trevel! И это не просто слова. Очень удобная и понятная система поиска, исчерпывающая информация о туре, удобная и защищенная система оплаты. Очень понравилась работа менеджеров, по всем возникающим вопросам тут же перезванивают. Молодцы, ребята! С вами приятно работать. И главное, важно, что в нашем бешеном ритме жизни, можно выбрать подходящий тур не выходя из дома. Спасибо!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Владислав Б.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Удобный сервис
Пользовался сервисом для поиска оптимального варианта для летнего отдыха. В итоге нашел то, что искал, и все прошло хорошо. Оперативно, удобно, дистанционно.
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Алексей И.
купил(а) тур
в Доминикану
на троих
в Доминикану
на троих
Отличная копания
Все очень просто и доступно. Огромный выбор различных туров. Множество различных вариаций на любой кошелёк,
Начиная от эконома и далее от воображения.
Начиная от эконома и далее от воображения.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Анна Ч.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Великолепный сайт для заказа путешествия.
Это самый удобный сайт для покупки путешествия! Простота и надежность покупки,а еще цены очень приятно удивляют)))
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Анна М.
купил(а) тур
в Грецию
на троих
в Грецию
на троих
Прекрасный сервис
Отличный сайт, позволяет реально экономить, четко, быстро, удобно, сотрудники отвечают на вопросы оперативно и корректно. Большое спасибо!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Аноним
Сайт удобен в поиске тура . ну и скорее всего если вы не привередливый турист то возможно вам повезет .
При возникновении любых проблем в стране прилета , сотрудники Левел ничем не смогут вам помочь . так как ссылаются на принимающего тур оператора, а тот в свою очередь на сервис покупки тура . и этот замкнутый круг не решит ничего плюс потратит кучу ваших денег на мобильную связь . Минус - сотрудники никак не смогут помочь вам в выборе отеля так как не владеют информацией , в обычных тур агенствах сотрудников " постоянных" посылают на проверку отелей , здесь вы можете полагаться только на себя . не хочу расписывать все - но отдых испорчен был капитально .
не отвечают на звонки сотрудники . не всегда владеют информацией . запрос с концепцией отеля заявленного , запрос официально отправляла , до сих пор жлу . две недели после отпуска прошло .
все в принципе как всегда у нас в стране - живем в России , и если наши соотечественники так к нам относятся почему мы удивляемся что нас не любят заграницей.
не отвечают на звонки сотрудники . не всегда владеют информацией . запрос с концепцией отеля заявленного , запрос официально отправляла , до сих пор жлу . две недели после отпуска прошло .
все в принципе как всегда у нас в стране - живем в России , и если наши соотечественники так к нам относятся почему мы удивляемся что нас не любят заграницей.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Анна!
Дело в том, что наша компания позиционирует себя как сервис для самостоятельного использования: пользователи знакомятся с отзывами, изучают информацию об отеле у нас или на открытых площадках, кроме того существует оценка отеля и нашим сайтом в том числе.
Всё это даёт возможность самостоятельно планировать поездку, в то время, как в "обычных" турагенствах, где, как правило, предлагают 5-10 отелей с повышенной стоимостью (зачастую), в связи с внутренними финансовыми особенностями продаж этих компаний, у нас же более 44 тысяч отелей, которые можно выбрать по "своим" параметрам, используя фильтры, ленту горящих туров, календарь цен, различные фильтры и т.д..
Тем не менее, если турист делает запрос на подбор тура, мы всегда рады помочь в этом. Подбор тура всегда осуществляется специалистом, который полностью владеет информацией об отелях (которую предоставляет туроператор, у которого как раз и есть сотрудники проверявшие некоторые отели лично).
Мы прослушали все звонки от вас, но, к сожалению, не нашли ни одного запроса на подбор тура, вы подбирали тур самостоятельно, что означает, что вы прочли всю информацию о выбранном отеле.
Надеемся на ваше понимание.
Дело в том, что наша компания позиционирует себя как сервис для самостоятельного использования: пользователи знакомятся с отзывами, изучают информацию об отеле у нас или на открытых площадках, кроме того существует оценка отеля и нашим сайтом в том числе.
Всё это даёт возможность самостоятельно планировать поездку, в то время, как в "обычных" турагенствах, где, как правило, предлагают 5-10 отелей с повышенной стоимостью (зачастую), в связи с внутренними финансовыми особенностями продаж этих компаний, у нас же более 44 тысяч отелей, которые можно выбрать по "своим" параметрам, используя фильтры, ленту горящих туров, календарь цен, различные фильтры и т.д..
Тем не менее, если турист делает запрос на подбор тура, мы всегда рады помочь в этом. Подбор тура всегда осуществляется специалистом, который полностью владеет информацией об отелях (которую предоставляет туроператор, у которого как раз и есть сотрудники проверявшие некоторые отели лично).
Мы прослушали все звонки от вас, но, к сожалению, не нашли ни одного запроса на подбор тура, вы подбирали тур самостоятельно, что означает, что вы прочли всю информацию о выбранном отеле.
Надеемся на ваше понимание.
3.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Никита Б.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
в Грецию
на двоих
Положительный отзыв
Спасибо, очень доволен вашим сайтом и предложениям , которые поступают от вас! В будущем буду к вам обращаться и советовать друзьям!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Александра К.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Хорошо, но не совсем
Сначала также была в восторге от сайта, однако со временем видны недостатки. Например, возможность оставить отзыв о работе сервиса у вас есть, а об отеле и туре, который посетила - нет. Это искажает оценку отеля, поэтому всем пользователям рекомендую читать отзывы об отелях на других сайтах. Фактически не работает поиск по горящим турам. И наконец, явно не все туры от туроператоров представлены на сайте. В остальном ок, все удобно, быстро и оперативно
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Александра. Спасибо за оставленный отзыв.
Мы передали все ваши комментарии в отдел разработки.
Мы передали все ваши комментарии в отдел разработки.
3.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Вадим Б.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Просто, понятно и надёжно
Интересовал конкретный отель. Быстро нашёл его, выбрал нужные даты и приемлимую цену. Сразу оплатил тур картой. Через 3 рабочих дня пришло подтверждение от туроператора. За 2 дня до вылета на почту пришли документы, я их распечатал. То есть всё сделали как положено, никаких организационных накладок. И отдых прошёл прекрасно, просто супер, даже чартеры Вим авиа не подвели. Летал в Турцию, в Кемер, отель Sentido Sultan Beldibi всем рекомендую. Хорошая 4-ка, прямо на море.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Загружаем еще отзывы