В целом все очень понравилось, выбрала и заказала тур через он-лайн очень быстро, менеджер связался оперативно и ответил на все вопросы, документы появились в личном кабинете вовремя, заранее информировали обо всех изменениях по смс. Очень понравилась возможность оплаты 50/50. Единственное, были небольшие расхождения в описании бесплатных услуг отеля, которые в последствии оказались платными, а именно Интернет. Выбирала специально отель с бесплатным wi-fi в номере, так как по работе важно оставаться на связи.

Вы работаете круглосуточно - это очень удобно для занятых людей. Не надо никуда ехать. Цены действительно ниже, чем на других сайтах. Хороший персонал (всегда готовы помочь, объяснить) - это важно. Но не все готовы к такой форме приобретения туров. Не все справляются с поиском подходящих вариантов. Есть неточности в описании отелей и проблемы с уточнением информации - пыталась узнать есть ли в номерах холодильник (мини-бар).

Нарушение заявленных условий публичной оферты. Письмо с вопросами отправлено в ответ на подтверждение брони. Прошу решить проблему максимально оперативно.

Забронировала тур, заморозили деньги. В результате позвонили , сказали тура нет, предложили менее качественные альтернативные варианты. Отказалась от услуг. Спасибо, больше не надо.

О Level Trevel узнали случайно, просматривая сайт о Турции, воспользовались услугами компании впервые. Были приятно удивлены оперативностью работы компании: заказали звонок, перезвонили точно в течение минуты. Помогли подобрать отель в Турции в соответствии с нашими запросами. При этом, цена была гораздо ниже, чем предлагали турфирмы у нас дома (около 8 тысяч разницы плюс еще 2 тыс - бонус за заказ услуг в данной компании). После бронирования и оплаты сразу же выслали подтверждение о бронировании, за 3 дня до отправления - все остальные документы (страховку, ваучеры, авиабилеты). В течение всего путешествия никаких накладок не было, все соответствовало заявленному. Спасибо компании, надеюсь, будем пользоваться Вашим сервисом и далее.

На основании статьи 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года №132-ФЗ ( ссылка на официальный сайт Ростуризма https://www.russiatourism.ru/news/13518/) туропеатор обязан в полном объеме возместить стоимость тура или заменить его на другое направление, что он выполнять отказывается. По телефону персонал заявляет сначала о невозможности расторжения договора, а если проявить настойчивость - о возможном частичном возврате средств, в случае несогласия отправляет в Суд, письменные запросы на e-mail игнорирует.

Ранее мне всегда подтверждали отель в день оплаты. Но возможно в этот раз пришлось долго ждать из-за выходных, как мне объяснили. Все остальное пока вызвало только положительные эмоции) Очень хороший сайт и работа операторов на телефоне. Первый раз покупаю от своего имени. Но уже успешно отдыхали в Морокко в прошлом году благодаря Вам( оформляла крестница). Всем остались довольны. Спасибо.

На стадии бронирования все отлично и оперативно. Сопровождение смогу оценить только после путешествия поскольку первый раз пользуюсь услугами данного оператора.

Обычно не пользуюсь готовыми турами, но планы поменялись и стал вопрос горящего тура, так как отпуск уже шел. О Level Travel узнала в клубе Много.ру. Удобный и информативный сайт. Быстрая и оперативная обработка заказа. Позвонили тут же, все проверили, внесли изменения. Оповещение о подтверждении, вылеты и прочее все вовремя. Очень хорошая работа!

к Левел-Тревелу вопросов нет. Сервис очень удобный, оператор сразу перезвонил, оплата по карте, Все бронирование заняло меньше получаса. Мама была очень удивлена, что вот так просто можно выбрать и заказать себе отпуск. Спасибо.

В процессе выбора и заказа тура очень понравилось скорость операторов по связи со мной и с гостиницей. Все вопросы были решены очень быстро и грамотно. Также все объяснили и переживать не о чем не оставалось. Все время держали меня в курсе событий. Очень удобно заказывать онлайн поездки на этом сайте. Буду рекомендовать всем. Быстро , удобно и выгодно. Спасибо вам за вашу работу и наш отдых!

Быстро можно подобрать тур по выгодной цене. Документы приходят на эл. почту без опозданий. Об изменениях в путешествии оповещают заранее.

Простота в оформлении тура, дружелюбные и компетентные сотрудники, быстрое решение возникающих в процессе вопросов. Не смотря на то, что оформляли путёвку в крайне короткие сроки и в самый пик сезона, менеджер Евгения подобрала замечательный тур, подходящий по цене, срокам и другим нашим требованиям! Огромное спасибо, что вы есть!

Воспользовалась сервисом по рекомендации подруги, искала тур в Абхазии. Огромное количество вариантов!!! Очень удобно!!! Менеджер ответил на все вопросы. непременно воспользуюсь сервисом для выбора места отдыха в следующий раз! Спасибо!

Никогда онлайн не покупал тур. С опаской купил, все прошло отлично. Уведомления на почту смс приходят, если вдруг в расписании авиакомпаний что-то поменяется, во время приходят документы, круглосуточная поддержка (подтвердить бронь мне позвонили около полуночи, через 15 минут после оформления заявки на тур).

Второй год пользуюсь услугой LeveLTreveL и очень доволен. Просто здорово, что есть такая компания

Огромное Спасибо.

Круглосуточная служба, быстрые и дублированные сообщения /смс, почта/, хороший выбор вариантов туров

Всё очень удобно, всё понравилось. Вежливый оператор. Ответила на все вопросы. Время отлёта меняли - потерял из-за этого около 100 евро при аренде машины.

Оформили путевки в Тайланд, через минуту перезвонил менеджер проверили документы и всех туристов. Через 2 дня пришло подтверждение, так как скорее всего в выходные не было возможности связаться с туроператором. Очень удобно кстати, что можно 50% оплатить и 50% после подтверждения, и цена уже фиксируется. Если бы мы не забронировали сразу, то через 3 дня цена уже было на 8000р дороже за каждую путевку, и некоторые друзья уже не укладывались по бюджету. Так что советую сервис, очень удобно и понятно все.

Хорошо устроен сайт!!! Все было отлично и быстро и удобно. Только в этой цепочке сервиса украден у нас один день "Путевка с 22 по 3 августа, а 3 августа 10 мин первого мы уже были в Москве, самолет прилетел на 20 минут раньше, поэтому мы были 2 августа уже в Москве" Спасибо