Загрузка отзывов...
Юлия П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Понравился.
Все четко. Передают информацию в виде смс и на почту. Единственный минус- изменилась цена на 1,5 тыс после предоплаты в 50%. Так же жаль , что изменилось время вылета в невыгодную сторону, но это вопрос к хитрости туроператора. Спасибо, за предоставленный отдых.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Юлия. Ответим на ваши комментарии по пунктам:
1) Действительно стоимость тур в момент заказа повысилась, так как цены очень динамичные это произошло прямо в момент заказа.
2) Чартеры, к сожалению, могут менять время вылета и далеко не всегда в положительную сторону для туристов.
Спасибо за ваш отзыв!
1) Действительно стоимость тур в момент заказа повысилась, так как цены очень динамичные это произошло прямо в момент заказа.
2) Чартеры, к сожалению, могут менять время вылета и далеко не всегда в положительную сторону для туристов.
Спасибо за ваш отзыв!
Николай В.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Все быстро и удобно
Всем доброго времени суток!
Прилетели из Турции 09.08.17 с сервисом LevelTrevel все очень просто, удобно и главное выгодно!
Ни каких проблем с начала и до конца не было, всю информацию сотрудники компании дают заранее и в полном объеме.
Молодцы, так держать!
Теперь я забуду про поездки в тур агенства!!!
Прилетели из Турции 09.08.17 с сервисом LevelTrevel все очень просто, удобно и главное выгодно!
Ни каких проблем с начала и до конца не было, всю информацию сотрудники компании дают заранее и в полном объеме.
Молодцы, так держать!
Теперь я забуду про поездки в тур агенства!!!
Евгения Л.
купил(а) тур
по России
на четверых
по России
на четверых
Мне понравилось с вами сотрудничать :)
Самостоятельно бронировала тур впервые. Ваш сервис очень удобен, удалось купить оптимальный тур за адекватную цену. Буду обращаться к данному сервису вновь. Спасибо за хорошо организованную работу!
Елена О.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отличный сервис
Огромное спасибо Level Travel - ваш сервис по настоящему отличный! Быстро, четко, вежливо и внятно! Особенно приятно, что легко было связаться с менеджерами уже во время отдыха. Поездка и отель оказались прекрасными!
Татьяна К.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Всем рекомендую!
Cайт сделан очень удобно. Много фильтров. Быстро был подобран необходимый отель. График цен,это вообще сказка. Теперь будем отдыхать только с Вами.
Владислав П.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Хороший отдых.
Отдых был хорошим. Сервис отличный, страха при заказе тура не было. Я бы сказал в этом тур агентстве самые дешевые туры. Хороший сервис.
Аноним
Некомпетентный гид в Греции
Это наша первая встреча с Одеон туром. Я с мужем отдыхала в Греции, на Крите в отеле Атлантик Бич. Нашим гидом был Руслан. Именно это и испортило наше времяпрепровождения в Греции. Что могу сказать о Руслане: 1. Он некомпетентный. При первой встрече он не разъяснил правила возврата или обмена билета, вследствии чего мы выяснили сумму возврата по горячей линии, а не с ним.2. Он безответственный. Когда мы все таки отказались от экскурсии( более менее успешно), в день экскурсии нам позвонили в номер в 7 утра из-за того, что Руслан не предупредил гида о нашем отказе! 3. Он злостный обманщик. Когда речь шла о возврате н-ой суммы за экскурсию, Руслан сказал, что вернет только 5! Евро, а девушка на горячей линии сказала, что нам обязаны вернуть 30 евро!!!! Во-вторых, когда муж писал отказ от тура, гид дал нам бумагу фромата А4 и сказал что нельзя писать что мы не имеем каких-либо претензий. Снова на горячей линии вашей фирмы нам сказали, что гид должен был предоставить официальный бланк, в котором мы имеем право указать все наши претензии, что мы и сделали. 4. Он невоспитанный! Как гид может кричать на клиента??? Руслан грубо отнесся к моим словам( наорал на меня) "к фирме у нас претензий нет, а к вам есть". Уважаемый Одеон Тур, чтоб не быть голословной могу приложить нашу переписку с Русланом и прочие документы. Прошу принять меры по предотвращению подобных ситуаций. С уважением, Екатерина
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв.
Мы направили ваш отзыв туроператору, чтобы они разобрались со встречающей стороной и их гидами.
Напишите, пожалуйста, нам на почту свой номер заказа, чтобы мы отправили более точную информацию.
Мы направили ваш отзыв туроператору, чтобы они разобрались со встречающей стороной и их гидами.
Напишите, пожалуйста, нам на почту свой номер заказа, чтобы мы отправили более точную информацию.
Иван С.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Отличный сервис. Советую.
Впервые воспользовался данным сайтом и их сервисом. Весной оплатил тур в Турцию на троих на август. Недавно вернулись. Все отлично! Все на высоте! Очень доволен. Всем советую. Теперь и сам буду дальше пользоваться услугами вашего сайта. (А все благодаря бонусам с Тинькофф Банка. Так я нашёл ваш сайт). Удачи всем на отдыхе.
Лилия Ш.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отлично!
Этот год стал юбилейным в моей семье-только отметили деревянную свадьбу)))
Хотелось отметить хорошо, на море. Сначала выбор пал в сторону Сочи, но, сравнив цены, получилось, что на нашем Черном море отдыхать дороже, чем в Турции...
Решили с мужем поискать туры на разных сайтах, о левел.трэвел узнала от коллеги, которая часто пользуется им. Сначала было не понятно, как и на что обратить внимание, но несколько минут на сайте помогли разобраться. Все понятно, и очень выгодно. Решили взять тур в Турцию. Кумовья советовали Мармарис, но нас не устраивало время вылета и прилета. Остановились на Сиде, где есть, что посмотреть, а, главное, это место, которое мало похоже на наш Краснодарский край контингентом! При бронировании тура оператор перезвонил буквально через минуту. Дальнейшие изменения по туру отслеживались в личном кабинете, уведомления приходили на почту и через смс-оповещения! Очень удобно. Предупредили даже о задержке рейса! За это отдельное спасибо! Обратный вылет был без сучка и задоринки! Тур был от компании Tez Tour. Оказался самым выгодным, что мы, собственно, и искали с мужем!
Спасибо огромное за такой сайт и предоставленные возможности! Знакомые, слыша цену тура, сразу спрашивают-где купили! Так что о вас уже многие знают!)
Спасибо!!! Так держать! Желаю еще большего развития!
Хотелось отметить хорошо, на море. Сначала выбор пал в сторону Сочи, но, сравнив цены, получилось, что на нашем Черном море отдыхать дороже, чем в Турции...
Решили с мужем поискать туры на разных сайтах, о левел.трэвел узнала от коллеги, которая часто пользуется им. Сначала было не понятно, как и на что обратить внимание, но несколько минут на сайте помогли разобраться. Все понятно, и очень выгодно. Решили взять тур в Турцию. Кумовья советовали Мармарис, но нас не устраивало время вылета и прилета. Остановились на Сиде, где есть, что посмотреть, а, главное, это место, которое мало похоже на наш Краснодарский край контингентом! При бронировании тура оператор перезвонил буквально через минуту. Дальнейшие изменения по туру отслеживались в личном кабинете, уведомления приходили на почту и через смс-оповещения! Очень удобно. Предупредили даже о задержке рейса! За это отдельное спасибо! Обратный вылет был без сучка и задоринки! Тур был от компании Tez Tour. Оказался самым выгодным, что мы, собственно, и искали с мужем!
Спасибо огромное за такой сайт и предоставленные возможности! Знакомые, слыша цену тура, сразу спрашивают-где купили! Так что о вас уже многие знают!)
Спасибо!!! Так держать! Желаю еще большего развития!
Ольга К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Хорошо, НО НЕВЕРНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Впервые летали через левел.тревел в Таиланд, удобный сайт, поехали в офис, хотя можно было дома всё оплатить, т.к. в офисе нам ничего нового не сказали. В чём обман - мы тщательно подбирали тур, который будет соответствовать нашим требованиям и на сайте конкретно было указано - 30 м до моря, на деле все 300 м!!! Чем мы были крайне возмущены!!!! На сайте недостоверная информация!!! Номер соответствует фото, но вид из окна был на соседний корпус, т.е. на чужие окна! В офисе нам сказали, что за доплату можно будет взять номер с видом на море, но в корпусе Ambassador Garden wing просто нет номеров с видом на море!!! Так же в этом корпусе нет балконов, что крайне дискомфортно!!! Номер уютный, очень чисто, каждый день убирались, но через неделю мы собственными силами переехали в самый лучший корпус Ocean wing , но это уже не ваша заслуга. Территория отеля отличная, перелёт комфортный и трансфер тоже. Я надеюсь, что левел.тревел объяснит ситуацию с отелем!!!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Сергей. Спасибо за ваш развернутый отзыв. Мы проверили информацию по вашему заказу, ситуация следующая:
Вы пришли в офис с совсем с другим отелем, более низкого качества, менеджер предложила другой корпус, по стоимости, которая вас устраивала. Что касается балконов, то и на сайте в описание номеров этого корпуса, нет балконов.
Что касается вида на море, то скорее всего произошло недопонимание с менеджером. Менеджер имел ввиду, что на месте договорится о переселение в номер с видом на море на месте будет дешевле, номера с видом на море находятся в корпусе Ocean Wing. У вас был ограничен бюджет, а бронирование этого корпуса было намного дороже.
Расстояние от моря пишется исходя из корпуса, который находится ближе к морю, так как территория отеля является единой. Информация по отелям у нас полностью берется от туроператоров, мы отправили запрос на внесение уточнений в описание отеля.
Вы пришли в офис с совсем с другим отелем, более низкого качества, менеджер предложила другой корпус, по стоимости, которая вас устраивала. Что касается балконов, то и на сайте в описание номеров этого корпуса, нет балконов.
Что касается вида на море, то скорее всего произошло недопонимание с менеджером. Менеджер имел ввиду, что на месте договорится о переселение в номер с видом на море на месте будет дешевле, номера с видом на море находятся в корпусе Ocean Wing. У вас был ограничен бюджет, а бронирование этого корпуса было намного дороже.
Расстояние от моря пишется исходя из корпуса, который находится ближе к морю, так как территория отеля является единой. Информация по отелям у нас полностью берется от туроператоров, мы отправили запрос на внесение уточнений в описание отеля.
Валерий Г.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Отличный сервис
Отлично организованный сервис покупки тура. Все просто и понятно. После оформления сразу связывается менеджер и подробно все объясняет. На сайте загружаются все необходимые документы для поездки и не нужно ходить забирать в агенство или искать стойку в аэропорту. По смс и на электронную почту приходят уведомления об изменении рейса. Также удобно, что связаться с менеджерами можно разными способами. На любые вопросы отвечают очень оперативно
Иван Л.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
Супер команда!!
Уже который раз с друзьями устраиваем свой отпуск с компанией Level.
Как всегда все получается быстро и очень просто: поиск-бронь-звонок-оплата, весь процесс очень грамотно построен и занимает минимальное количество времени!
Ребята из Level, мои путешествия только с вами - вы самые крутые!!
Как всегда все получается быстро и очень просто: поиск-бронь-звонок-оплата, весь процесс очень грамотно построен и занимает минимальное количество времени!
Ребята из Level, мои путешествия только с вами - вы самые крутые!!
Ольга К.
купил(а) тур
в Тунис
на одного
в Тунис
на одного
Хороший сайт для выбора тура!
Впервые бронировала с этого сайта и осталась довольна оперативностью работы менеджеров Level Travel.Буквально через 2-3 минуты со мной связался менеджер и рассказал о правилах поступления документов,о возможных изменениях в полетной программе(время вылета).Правда я и так все знаю,не первый раз лечу за рубеж.Документы пришли на почту раньше обещанного время и вдальнейшем оповещали обо всем и в смс и на почту.Вобщем сервис на высоте.Читая отзывы хочу людям дать совет.При выборе тура внимательно изучайте всю информацию:у какого тур оператора покупаете,читайте отзывы об отеле,смотрите рейтинг отеля.Потому что иногда 5 звездочный отель может быть гораздо хуже 4.Не забывайте что сайт Level Travel это всего лишь интернет магазин.Вы самостоятельно делаете бронирование и большая часть ответственности лежит на вас.Выбор тур оператора это главное,не ведитесь на цену,покупайте у надежного !Потому что все на вашем отдыхе зависит от туроператора.И уж если не знаете кто надежный то тогда идите к знакомому тур менеджеру в тур фирму а не ругайте интернет сайт.А я желаю процветания Level Travel!Спасибо, у меня было все хорошо если бы не задержка вылета рейса на 8 часов но это не ваша вина.Успехов!
Марина С.
купил(а) тур
в Испанию
на двоих
в Испанию
на двоих
Отлично
Впервые бронировали тур через Level. Все понравилось. Быстро и удобно. Оформление полностью онлайн. При любых изменения в туре приходит информация на телефон и почту. На интересующие вопросы в любой момент можно получить информацию по телефону компании. Мы остались довольны сотрудничеством с Level
Ольга Р.
купил(а) тур
в Италию
на одного
в Италию
на одного
Люди, не пользуйтесь этим сервисом, только время зря потеряете!
Вы продаете и не подтверждаете туры 4 дня подряд. Лучше бы я напрямую к турагенту обратилась. Из-за вас мне придётся праздновать свой юбилей дома.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ольга. Спасибо за ваш отзыв.
Вами был сделан заказ 12.08. с вылетом на 13.08., тур к сожалению не подтвердили, т.к. отель был под запрос.
После уже мы общались с вашим супругом, пытались найти варианты, которые точно бы подтвердили, но на следующий день вылетов не было. В конечном итоге забронировали тур на 16.08., на данный момент вы находитесь на отдыхе.
Туры в течении периода с 12.08.-15.08. не бронировались, а только подбирались. В результате, 15.08. тур выбрали, забронировали и в тот же день его подтвердили.
Ольга, если бы вы обратились напрямую к турагенту, все шаги неподтверждения вы прошли бы также как и у нас.
Нашим огромным плюсом является то, что туристу удобно искать тур на одной площадке, где собраны все туроператоры, а не бегать по нескольким сайтам туроператоров.
Вами был сделан заказ 12.08. с вылетом на 13.08., тур к сожалению не подтвердили, т.к. отель был под запрос.
После уже мы общались с вашим супругом, пытались найти варианты, которые точно бы подтвердили, но на следующий день вылетов не было. В конечном итоге забронировали тур на 16.08., на данный момент вы находитесь на отдыхе.
Туры в течении периода с 12.08.-15.08. не бронировались, а только подбирались. В результате, 15.08. тур выбрали, забронировали и в тот же день его подтвердили.
Ольга, если бы вы обратились напрямую к турагенту, все шаги неподтверждения вы прошли бы также как и у нас.
Нашим огромным плюсом является то, что туристу удобно искать тур на одной площадке, где собраны все туроператоры, а не бегать по нескольким сайтам туроператоров.
Аноним
Хороший сайт для выбора тура!
Впервые бронировала с этого сайта и осталась очень довольна оперативностью работы этого сайта.Буквально втечении 2-3 минут после бронирования со мной связалса менеджер сайта,документы пришли на почту раньше обещанного время,постоянно оповещали по смс и на почту об изменениях в полетной программе(время вылета).Очень ответственные сотрудники.Лучший сайт!Спасибо всем за вашу работу.Рекомендую!Желаю вам процветания!
Альбина Л.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Только позитивные эмоции и яркие воспоминания!)
Впервые решилась приобрести тур с помощью сервиса Level Travel и начиная с момента покупки, а потом и в течении всего нашего путешествия ничего, кроме СПАСИБО сказать не могу!)Менеджеры вовремя и компетентно отвечали на вопросы, пакет документов получила заранее,всё в совокупности настраивало только на отличный отдых)))Так и случилось!!!Спасибо,ещё раз!))Теперь мы только с вами!!)
Татьяна Х.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Всё класс
Заказывали на этом сайте первый раз. Спасибо большое всё понравилось.Будем заказывать ещё. Рекомендую.
Станислав Т.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Сервис очень понравился
Пользовался раньше другими сервисами, но там то менеджеры тупили, то проблемв с документами. В Левеле все супер, выбрал, оплатил, менеджер быстро помогла со всеми вопросами. Всем рекомендую!
Ибрагим О.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Хорошее
Зашёл, по фильтру выбрал нужный мне тур, оплатил с карты, мне позвонили и подтвердили, что бронирование состоялось, все время держали в курсе. Сервис отличный, очень удобный. Присылают письма на почту и смс тоже. Единственно, отзывы по отелю лучше смотреть на других сайтах, здесь вы можете не понять всей картины.
Загружаем еще отзывы