Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Эльвира Я.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
тур за день
Ходила к нескольким тур операторам и хотела срочно уехать отдыхать, потому что долго делали загран, и все в один голос говорили, что не уехать, всё давно раскуплено и я очень расстроена была, а мне сестра посоветовала зайти на level travel и посмотреть тур, поскольку она взяла тур в Испанию. Это была классная идея, потому что сразу нашлось то, что нас устроило по цене, операторы быстро сработали и вуаля, мы через день на море) Спасибо большое ребята!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 августа 2017 года
Иван С.
купил(а) тур
по России
на одного
Отличный сервис!
Очень удобный интерфейс, видно, что над ним потрудились, вся необходимая информация под рукой! Отличный сервис по телефону и эл.почте., все вопросы решаются оперативно и дружелюбно. Оперативное информирование по основным каналам. Наличие рассрочки. Сервис полностью замещает оффлайновые агенства для пакетных туров.
Пожелания: добавить раздел с рекомендациями по категориям и активно наполнять и обновлять в нем контент: например для семейного отдыха, романтический отдых, для компаний итп.
Также в некоторых странах совсем нет предложений или их крайне мало.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Иван. Спасибо за отзыв!
Передали ваши пожелания в соответствующие отделы.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 августа 2017 года
Евгения Ч.
купил(а) тур
в Доминикану
на двоих
Всё отлично!
Третий раз путешествую с вами - и третий раз всё отлично. Спасибо за качественный и удобный сервис. Рекомендую всем друзьям.
Ну а туры в Португалию я уже просила :)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 августа 2017 года
Татьяна Ц.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Отличный сервер
Очень понравился сервер. Не выходя из дома, без лишних затрат времени можно выбрать тур на свое усмотрение: страна, период отдыха, отель, цена тура - все очень удобно, быстро! Современный подход! Спасибо создателям сервера Level. Travel. В дальнейшем буду пользоваться Вашим сервером и порекомендую знакомым, друзьям, родственникам.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 августа 2017 года
Елена Р.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
Великолепно как всегда!!!
Пользуюсь сервисом уже четыре года, все не вставая с дивана удобно и быстро, нравится что можно сразу сравнить предложения от разных туроператоров и перелеты от авиакомпаний и выбрать то что нужно тебе, и маленькая приятность в виде очков)) Спасибо ЛТ))
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 августа 2017 года
Елена П.
купил(а) тур
по России
на двоих
Удобный ресурс поиска и бронирования тура
Все хорошо. Хороший сайт, хороший сервис. Буду вас рекомендовать. Дополнительная услуга конкретизация рейса - по Остапу Бендеру - один из способов законного отъема денег у населения!Впрочем,это не ваша идея!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 августа 2017 года
Олег М.
Впечатление от сервиса
Положительный Отзыв от 17.08.2017. НЕ РЕКЛАМА.
Добрый день. Бронировал тур в Сицилию через сайт. Все прозрачно и достаточно информативно. Внес 50% т.к. за 11 дней до вылета. 10:46. В 10:47 на личную почту пришло письмо о принятии заказа. Продублировали СМС. Позже в 10:55 позвонил менеджер проверил правильность условий брони и подтвердил внесение 50%. ЭТА СУММА БЫЛА ВРЕМЕННО ЗАБЛОКИРОВАНА НА МОЕМ СЧЕТУ до полного подтверждения . В 20:30 пришло письмо ".. К сожалению, по заказу 631460 ОТЕЛЬ НЕ ПОДТВЕРДИЛ наличие мест выбранного вами типа номера. Как альтернативу, предлагаем рассмотреть следующие варианты:...." СМС продублировали 20:31. Предложили альтернативные отели. Но выше класса и дороже. В 21:42 в ответном письме отказались и просили вернуть залог. В 23:29 позвонил менеджер из коллцентра с подтверждением о получении от меня информации. В 23:55 денежные средства были разблокированы на моем счету. СМС из банка.
Нельзя выказывать свое негодование сервису подбора туров LEVEL TRAVEL за отказы отелей и авиаперевозчиков.
Всем хорошего отдыха. Олег М.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 августа 2017 года
Ольга Г.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
Все быстро и удобно
Пользовалась впервые. Очень экономит время и позволяет спокойно выбрать самому, что хочешь. В поездке никаких проблем не возникло - это плюс. Отель соответствовал ожиданиям и отзывам
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 августа 2017 года
Михаил И.
купил(а) тур
в Чехию
на двоих
Все мучительно плохо
1. Я выбирал путевку из Екатеринбурга. Видимо, случился баг. Скриншот первой брони: https://d26dzxoao6i3hh.cloudfront.net/items/1635240K422G2V2y2S3V/IMG_0699.PNG
После того как бронирование не подтвердилось, путевка каким-то образом оказалась с вылетом из мск
2. Путевка не подтверждалась буквально раз 7. То билетов нет, то отеля. В результате я потерял время и деньги, потому что путевки дорожают.

В чем смысл онлайн подборщика, если он расходится с операторами? Он фейковый, выходит.

Спасал только отзывчивый менеджер Андрей.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Михаил! Спасибо за ваш отзыв о работе с нами.
На нашем сайте туры интегрируются с сайта туроператора и если он не убирает у себя туры, то и у нас они будут появляться. То, что касается не подтверждения вылетов и отелей, к сожалению, в пик сезона и особенно для такого направления, как Чехия, где номерной фонд в отелях небольшой, это встречается часто.

Что касается изменения города вылета, это техническая ошибка и наши программисты с этим сейчас разбираются, но прослушав разговоры, мы услышали, что вы согласились на вылет из Москвы.
В связи с техническим сбоем, наша компания приняла решение начислить вам дополнительные 500 очков, которые вы можете использовать при следующем бронировании.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
1.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 августа 2017 года
Денис С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Хороший сайт
Уже несколько раз заказывал туры на сайте
Хороший агрегатор, большой выбор туроператоров, удобный поиск и навигация
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 августа 2017 года
Мария Р.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
Отлично организован сервис.
Бронировала недельный тур в Грецию, Пелопоннес. Все бумаги: виза, билеты, ваучер и страховка оформили очень быстро. Доброжелательный персонал, 100% готовность помочь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 августа 2017 года
Сергей Н.
купил(а) тур
в Абхазию
на троих
Всё хорошо!!!
Доступность, обширная информация, оперативность, вежливый и корректный подход. Единственное, для новичков из дальних регионов, корректировка времени и аэропорта вылета-прилета. Спасибо!!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 августа 2017 года
Денис С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Хороший сайт
Уже несколько раз заказывал туры на сайте, все понравилось.
Удобная навигация, большой выбор у разных туроператоров.
Хороший агрегатор
Спасибо
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 августа 2017 года
Алексей К.
купил(а) тур
в Тунис
на двоих
Мое первое впечатление о Level Travel
Все очень удобно и информативно! Сайт порадовал своей простой и доступностью.
Выбор тура занял каких-то 5-10 минут и я уже жду подтверждения на почту.
Обязательно еще раз воспользуюсь Вашим сервисом!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 августа 2017 года
Изабелла Н.
Хороший сервис! Рекомендую!
Понравились большой выбор туров,удобство бронирования, оперативность сотрудников. Полностью оценить работу компании смогу после получения всех документов и при отсутсвии проблем по ним, пока предварительная оценка.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 августа 2017 года
Галина П.
Разочаровались
На сайте много недействительных вариантов перелетов, оплата проходит, деньги замораживают, а в итоге пишут, что на эти даты отеля нет или перелета и тд.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Галина. Спасибо за ваш отзыв.
Действительно по вашим заказам были отказы, но пока туроператор не уберет со своего сайта предложения по турам, они будут высвечиваться на нашем сайте.

Редко, но бывает, что туроператор не успевает убрать недействительные предложения со своего сайта.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
2.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 августа 2017 года
Яна Ч.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
сюрпризы
При бронировании тура на сайте был указан трансфер. Мне позвонила оператор и подтвердила заказ. Заказ я оплатила. Через полчаса мне перезвонила другая оператор и сказала, что в оплаченном мною заказе оказывается не предусмотрен трансфер, а также не предусмотрен провоз багажа. Такие сюрпризы крайне неприятны уже после оплаты заказа. Сколько раз мне еще перезвонят и скажут, что в стоимость не включено еще что-либо, например страховка или отель?...чего теперь ожидать непонятно.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Яна. Спасибо за ваш отзыв.
К сожалению, менеджер колл-центра при проверке действительно не сказала, что трансфер не включен, хотя он был в заказе, но это связано с технической ошибкой со стороны туроператора Корал. Так же она не озвучила, что по этому рейсу не входит багаж в стоимость билета.

После, при бронировании другой менеджер это увидел и до того как заказ был забронирован озвучил это вам.
Менеджер колл-центра понесет наказание, за то, что сразу вас не проинформировал. Мы в свою очередь приносим извинения.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 августа 2017 года
Регина Х.
купил(а) тур
по России
на одного
Всё отлично
Хороший сервис, никаких проблем не возникло. После бронирования сразу перезвонили и информармировали по смс и почте. Из пожеланий - хотелось бы дополнительных сообщений в день вылета по информации о рейсе.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Регина. Спасибо за отзыв!
Ваши пожелания передали в соответствующий отдел.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 августа 2017 года
Андрей З.
хорошо
2 раза цена на тур оказывалась не достоверной. Туроператоры просили доплату за перелет 25 - 30 т.р. По первой просьбе деньги вернули в течение 1 минуты.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Андрей. Спасибо за ваш отзыв.
Вами были выбраны туры на регулярных рейсах и по низкому тарифу. У обоих туроператоров билеты закончились, а доплаты по билетам оказались действительно очень большие.

Изначально вы видели достоверные цены, просто так получилось, что их успели выкупить быстрее вас.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 августа 2017 года
Ирина М.
купил(а) тур
по России
на двоих
круто, молодцы
здорово, что можно сразу забронировать и оплатить по карте, никуда не надо ездить, в Москве это супер-мега важно)))
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 августа 2017 года
Загружаем еще отзывы